Macintosh トラブルデータベース Archives |
iMac:本体パワーボタンの陥没 (継続) QuickTime 4.1 日本語版の配布と注意 コールドブートでのアドレスエラー (継続) Sherlock 2:インターネット検索中のアプリケーション起動でのフリーズ(回避法) Sherlock 索引作成失敗の対処法 ソフトウェア・アップデートできない (事例,回避例など) iMovie 1.0.2 Update USB マウスのリテナーリングのロックとロック解除 Mac OS 9:キーチェーン認証はセレクタ画面ではできない |
項目での事項検索は Netscape の検索機能をお使い下さい.検索は各ページで command+F キーにより検索語を入力できます.再検索は command+G でできます.
|
[ 00/2/11]
● iMac:本体パワーボタンの陥没 (継続)
00/2/8 項目 "iMac:本体パワーボタンの機械的故障による症状" に関していくつかの情報をいただいた.
Motoki 氏は管理を任されている iMac/333 (Rev.C) において類似の現象が発生したそうだ.
先日私が書いた項目についても,そこでは触れなかったが,ボタンが押し込まれたままになるのは何かに引っかかるようになるということであったので,同様の障害であると思われる.本症状に関してはサービスプロバイダにも連絡が入っていて,起動しない,使用中に電源が切れる,使用中に強制的にスリープするという症状が述べられているそうだ.現在のところ Apple は障害を認めておらず,修理は有償となる.
- 「キーボードのパワーボタンから立ち上がらない,本体のボタンも利かない」というクレームがあり調べたところ,本体パワーボタンが穴の縁に引っかかって押されたままの状態になっていました.
フリーズした折りに本体パワーボタンで電源 off にした時にこの状態になったことにユーザが気付かなかったようです. 1〜2 mm ほど斜めに押し込まれているだけなので確かにわかりにくいかもしれません.当然ですが,この場合はキーボードからも起動できません.
ボタンを擦りおろすようにして元に戻したところ無事起動できるようになりました. off の状態で引っかかったため起動不能になりましたが,これがonの時に起こった場合は異常起動するのかもしれません.(検証はしてません)
ユーザーの方には「本体ボタンはできるだけ使わないように」と消極的なアドバイスをしておくしかありませんでした.
サービスプロバイダでも本障害の予防については Motoki 氏が取られた処置と同じで,本体パワーボタンを使わないようにするということだそうだ.私が最初に参照した米国のページでは本体を分解してボタンの引っかかりを解除するという方法が述べられていたが,分解はユーザが高圧部に不用意に触れる可能性が出てくるので, CRT に関する知識なしに iMac ユーザが行うべきものではない.(命に関わる事態の可能性がある.) Motoki 氏がなさったように外部から引っかかりを解除するように試されたい.
● QuickTime 4.1 日本語版の配布と注意
2 GB を超えるファイルを扱えるようになり,ファイアウォール内でストリーミングを見ることができるように改善された.本バージョンから Power PC 専用となり, 68k Macintosh に関しては 4.0.1 が最後となる.
入手法について,現時点で FTP 配布は行われていない.すでに QuickTime がインストールされている場合は,起動ディスク/アプリケーション/ QuickTime フォルダにある "QuickTime Updater" を使用する. "QuickTime Updater" がない場合は,Get QuickTime からインストーラを入手する.現在大変混んでいるようで,エラーが発生するというお知らせもいただいている.
北米版 4.1 の文字表示部分等を日本語化したものと思われる.そうだとすれば,北米版で起きていた問題は同様に発生するものと考えられる.特に iBook での使用は控えた方がいいだろう.
「北米版 QuickTime 4.1 で発生していた障害等」
追記:
- ・ 00/1/23 項目 "QuickTime 4.1:QuickTime VR URL ホットスポットの問題"
QuickTime VR URL ホットスポットの閲覧についての問題があり QuickTime VR を掲載している Web ページでの QuickTime VR 閲覧に困難が生じる.
オーディオ CD 再生ができない場合がある
・ 00/1/25 項目 "QuickTime 4.1 英語版: iBook で省エネルギー設定を開くとフリーズ"
省エネルギー設定を開くと iBook がフリーズする
・ 00/1/29 項目 "QuickTime 4.1 英語版とビデオキャプチャ"
アナログビデオキャプチャがうまくいかなくなる場合がある
・ 00/2/4 項目 "QuickTime 4.1 北米版: USB 回路内蔵機種でオーディオ CD の音飛びが起きる"
USB 回路内蔵機種でオーディオ CD の音飛びが起きる
など.
1.中島氏より単体ダウンロードできるようになっているとお知らせいただいた.Yis 604/128 氏より, US ページに飛ばされて入手できない場合は cookie を受け付ける設定にするようにというアドバイスをいただいた.
2.省エネルギー設定を開くと iBook がフリーズする障害については,皆様からのご報告から判断すると,日本語版 QuickTime 4.1 でもフリーズする障害は修正されていないようだ.しかし,たんちゃ氏から,氏の日本語版 iBook では今回公開された日本語版 QuickTime 4.1 では,北米版のような省エネルギー設定での問題は再現されず,フリーズはないとお知らせ下さった.確実にフリーズするというものでもないようだ.
●コールドブートでのアドレスエラー (継続)
00/2/8 項目 "Audio Update 1.3 でアドレスエラーが発生する場合" に関連して,上島氏から, iBook で Audio Update とは無関係に起きているとお知らせ下さった.
● Sherlock 2:インターネット検索中のアプリケーション起動でのフリーズ(回避法)
- コールドブートでのアドレスエラーに関してですが,私はアメリカで購入した iBookでも起きておりました.MacOS9 (E)です.オーディオアップデートに関係なく購入当初からこの不都合はありました.私の場合,起動時にオプションキーを押し起動ボリュームを選択する,あるいは起動ディスクコントロールパネルで何も選択しておかない,にすることでコールドブートのアドレスエラーを回避できました.
現在,アップルから出されている各種アップデータ(OT2.6,Software Update, Audio update等々)は全てアップデーツ済みです.最近再び起動ディスクコントロールパネルで内蔵ハードディスクを選択した状態にしていますが,アドレスエラーは起 きていません.
購入当初から変わったところ と言えば,内蔵ハードドライブ(通常Macintosh HDになっている)の名前を変えたことくらいでしょうか.
(部分的に秋山が省略している)
00/2/8 項目 "Sherlock 2:インターネット検索中のアプリケーション起動でのフリーズ" に関して寺村氏は以下の方法で回避できたとお知らせ下さった.
この回避法は私が 98/12/2 項目 "Sherlock :インターネット設定とのコンフリクト" において紹介したものである.そこで紹介した元の TIL はTIL: 24736JN : Sherlock : インターネット設定のコンフリクトとしてアップルに翻訳された.それによると,インターネット検索する際,古いバージョンの Internet Config を使っている場合に kICUseHTTPProxy というプレファランス項目がブーリアン型 (1バイト) で定義されるのに対して, 2 バイトで設定するアプリケーションがある. Sherlock が検索時にこの項目を確認しに行き,本来 1 バイトであるところを 2 バイトと保存されているために.「ネットワークエラーが起きました.ネットワーク接続と設定をチェックしてから、もう一度やりなおしてください」というエラーメッセージが表示されるという.
- 1. "インターネット" コントロールパネルの「詳細設定」の「ファイアウォール」項目で,いったん「Web」のチェックボックスをチェックし,「ファイル」メニューから設定を保存する.
2.次に,「Web」のチェックをとり,保存し直す.
先の回避法はインターネット設定プリファレンス ( "Internet Preferences" のことか?) の kICUseHTTPProxy の情報を 2 バイトではなく 1 バイトとして設定・保存するものだそうだ.
参照:
98/12/2 項目 "Sherlock :インターネット設定とのコンフリクト"
98/10/26 項目 "Mac OS 8.5 : Sherlock インターネット検索後のブラウザエラー"
TIL: 24736JN : Sherlock : インターネット設定のコンフリクト
● Sherlock 索引作成失敗の対処法
Sherlock でボリュームの索引作成が途中で失敗する場合,以下の方法を試してみる.
参照:
- 1. "コンテンツ検索索引作成" (機能拡張フォルダ内 "索引" フォルダ内にある) のメモリ割り当てを増やす.
参考:アプリケーションメモリ割り当ての変更
2."Sherlock 初期設定" の削除
3.デスクトップの再構築
4. Disk First Aid によるハードディスクの検査
4. Finder 以外のプログラムを起動していない状態で索引作成を行う.
5. "コンテンツ検索プラグイン" フォルダ ((機能拡張フォルダ内 "索引" フォルダ内) をデスクトップにドラッグして無効にしてみる.
6.仮想メモリを入れたり切ったりしてみる.
7.初期設定の "索引作成中のシステムの応答" を "索引作成を速く" に設定
初出: 99/9/19 項目 "障害事例: Sherlock の索引作成時のフリーズ"
8. "機能拡張マネージャ" コントロールパネルで「 Mac OS すべて」として起動して行う.
9.必ず同じファイルやフォルダで索引作成がストップする場合,イメージボリュームを作成してそのファイルやフォルダをコピーして,そのボリュームで索引作成できるか試してみる.もし,障害が特定ファイルで起きる場合,そのファイルタイプを検索から除外するように設定する.
参考: 98/ 11/19項目 "Tip:ディスクイメージによる Sherlock の索引作成"
98/12/15 項目 "よもやま(その二): Sherlock 索引" 中の「索引から除外するファイル指定」
10."TheFindByContentFolder" 不可視フォルダを捨ててみる
参考:Sherlock による不可視項目の検索と削除
99/6/3 項目 "Mac OS 8.6 : Sherlock 障害の対処法いろいろ"
99/11/3 項目 "FAQ: Sherlock の索引作成がうまくいかない"
●ソフトウェア・アップデートできない (事例,回避例など)
00/2/7 項目 "ソフトウェア・アップデートできない場合" に関して,他の症状をお伝えいただいている.
「事例1」
雀部氏はプログレスバーが終了間際まで進まない段階で,ビーチボールが表示されたままハングアップし,しばらくして不リースするそうだ.(PowerMacintosh G3 DT 266 ZIP/160M.採った処置:ソフトウェア・アップデートのメモリ割り当て増大, PRAM クリア,初期設定の削除)
「事例2」
大橋氏の場合,プログレスバーが数秒動いた後に「タイプ1,010のエラーが起きました.アプリケーション"ソフトウェアアップデート"は予期しない理由で終了しました」と表示される.(PowerMacintosh G3 MT 266 Rev.B/Ultra SCSI カード.採った処置:ソフトウェア・アップデートと "SoftwareUpdate Engine"機能拡張のメモリ割り当て増大,初期設定の削除,他機種で正常にアップデートされたソフトウェア・アップデート1.1 に入れ替え.プロキシなし)
「事例3」
横田氏は "Internet Preferences" 初期設定が壊れていたことが原因であったことが判明したとお知らせ下さっている.
● iMovie 1.0.2 Update
「新機能ほか」
以下の 1.0.1 で行われた改善を含む.
- ・ハイオーディオレベルのクリップ取り込み時のオーディオ品質の改善.
・ 12-bit オーディオ取り込み操作をよくした.
なお, 1.0/1.0.1 で起きる 2000 年以降の日付に関するマイナーな障害は修正されている.
- ・ Mac OS 9 との互換性を改善.
・ QuickTime プレーヤが対応している MP3 ファイルを取り込めるようになった.
・ Cross Dissolve, Push Right, Scale Down はトランジション中でも映像速度が維持され,project duration が短くなった.
・上記 3 方式にスローバージョンが加わった. 1.0 での 3 方式の動作と同じことになる.
北米版とかインターナショナル版とかの記述がないので,日本語版に使用できるかどうかは不明.( Read Me ) Mac OS 8.6 以降で QuickTime 4.1 以降が必要.
● USB マウスのリテナーリングのロックとロック解除
TIL: 25108 : USB Mouse: Locking The Retainer Ring
USB マウスのリテナーリングをロック/ロック解除する方法.写真入り.
Mac OS ヘルプで同様の内容がある.ロックするにはリテナー下部のピンホールに針金を入れたままリテナーを右に回す.解除する場合はピンホールに針金をいれたままリテナーを左に回す.
● Mac OS 9:キーチェーン認証はセレクタ画面ではできない
TIL: 60710 : Mac OS 9: Keychain and Chooser Interaction
Mac OS 9 のセレクタでネットワークボリュームを選択した画面で「キーチェーンに追加」にチェックを入れても,次回には名前とパスワードを要求されるが,これは正常な動作である.キーチェーン登録とそれによる認証なしのサーバマウントは次のいずれかの方法を使用すること.
キーチェーンの登録状態は "キーチェーンアクセス" コントロールパネルを開く.パスワードはそこに登録されている個々の項目を開き,「パスワードを見る」ボタンをクリックする.
- ・セレクタではなくネットワークブラウザを使う
・セレクタからマウントしたサーバボリュームのエイリアスを作成し,次回からはそのエイリアスを使用する.
(C) Akiyama Satoru