Macintosh トラブルニュース |
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皆様へのお願い （私のサイトのことではございません）
E-mail:香川大学Design室
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ここはニュースページではありません．もちろん毎日ご覧下さって結構ですが，ニュースサイトとは別の方向を志向しています．
このサイトでは過去に総合的な Macintosh 関連情報 を毎日 Macintosh News としてお知らせしてきました．Macintosh News に掲載した情報のうち，Macintosh や関連機器，アプリケーションに関したトラブル情報，Tips 情報を抜粋したものがこのページだったのですが，96年9月6日からは Macintosh News に掲載しない情報も掲載をはじめました．96年9月9日に Macintosh News は終了しましたが，トラブル等でお困りの方などのこともあり，このページは更新されています．
毎日は更新しません．
これまでの記事は過去記事目次から見ることができます．
ミラーサイトのひとつの農水省サーバに Macintosh News 全文検索
があります．（豊川氏作成）
この検索エンジンを使い and 検索を行って該当する語句のあるページを探して下さい．
次にそれらのページを表示させ， Netscape の検索機能を使って下さい． command+F キー で検索語を入力できます．再検索は command+G でできます．
お願い：トラブル情報をお持ちの方はメールでお知らせ下さい．その際，お名前の掲載の是非もお知らせ下さい．全国の方のためにぜひお願いいたします．
なお，この前置きをとばして本文を表示することができます．方法はこのページの一番上の Graphic （バナー）をクリックします．
時間帯によって，一部で表示できないというご迷惑をおかけしております．もし出ない場合は他の人が当ファイルを読み出している状態です．リロードしてみて下さい．
メールをたくさんいただいております．皆様からいただく情報はこのページの貴重な情報源です．また，皆様からのお励ましがなければ私はつとまりません．その上で勝手なことを申し上げますが，全ての皆様へのご返信は不可能となっております．当初，全てのメールにご返信を書くように何とか努力してまいりましたが，返信を書いている間にいただくメールの数の方が上回る状態で，追いつかなくなりました．メールをいただく皆様には大変感謝しており，メールには全て目を通しております．お礼と失礼のお詫びをここで申し述べさせていただきます．
Macintoshは米国アップルコンピュータ社の商標です．
E-mail:akiyama@ed.kagawa-u.ac.jp
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メールをたくさんいただいております．メールは大変うれしくこのサイトに必要なものですので全て目を通しておりますが，返信をすることが不可能です．お礼と失礼のお詫びを申し述べさせていただきます．
Auto Start 9805 ウイルス 総集 5/9 記事へのリンク
関連記事： 5/3, 5/5, 5/9, 5/16, 5/18, 5/20, 5/22, 6/1, 6/4
[ 98/7/6]
● ATOK 11 ：文字パレット表示の問題
私の 2400 で ATOK 11 の文字パレットの表示に問題が出ることに気がついた．パレット上部のタブ等操作に関連する部分が Finder のメニューバーに隠れる状態で表示され，パレットの移動もできないため操作できず，実質使用不能である．
以前から他のモニタでも ATOK 11 の文字パレットがことえりなど他の文字パレットのように移動できず，ウィンドウのクローズボックスなども現れないことに気づいていたのだが，ずいぶんと不便な仕様だなと思っていただけであった． 2400 では使用に支障が出るのでこれはバグだと気がついた．
私の環境では以下のようにすることで，通常のクローズボックス付きのパレットになり，位置も移動できるようになるようだ．この問題はあまり大したことでもないと思って気にもとめず本記事にはしなかったのであるが，メールをいただいたので書いてみた．
- 文字パレットを表示させる
▼
モニタのカラー階調を現在使用している色数からいったん落とす
▼
パレットが正常な形式に変化することが確認できるので，再び元のカラー階調に戻す
（モニタの表示色数を変更するのであって，解像度ではないことに注意）
メールは， Apple 13インチモニタで ATOK11 を使用した場合，えんぴつメニューの「文字パレット表示」が出ないという話を聞いたというものである．伝聞のため詳しい状況が把握できないのだが，上記問題のことなのか別の問題なのかはっきりしない．私が 13 インチモニタで確かめたところ何の問題もなかった．
● AutoStart 9805：不可視ファイルでない場合
滝沢氏から AutoStart 9805 （最初の型）に関して， "Desktop Prit Spooler" が不可視ではなく可視ファイルになっていてAutostart Hunter で駆除できなかったという実例をご報告いただいた．何らかの理由で可視になっていたようなのだが，人為的なものなのか，他に理由があるのか原因は不明である．
●新品の PowerBook が起動しない： FAQ
Apple Support に新型 PowerBook G3 を購入したが起動できないという問い合わせが入っている．これはバックアップバッテリの放電によるものである． 98/6/3 記事「 PowerBook ：購入時他のバックアップバッテリの充電」および， 98/1/15 記事「 PowerBook バッテリ交換時のシステム終了」を参照いただきたい．
もし，購入した PowerBook でこのような問題が起きた場合次のようにして回避する．PowerBook では電源アダブタがない状態で何らかの理由によってメインバッテリの接続が確保されなくなるとバックアップバッテリが CPU に電力を供給する．例えば，スリープ中にメインバッテリを交換する事が可能なのはメインバッテリを交換時に抜き取っている間バックアップバッテリから電力が供給されているからである．
- 1． PowerBook を電源アダブタとメインバッテリを装着したまま 1-2 時間置いておく
2． PowerManager をリセット（新型 PowerBook G3 では fn + shift + ctrl + パワーオンキー，それ以外はリセットボタン）し， 2-3 秒後にパワーオンキーから起動する
しかし，バックアップバッテリからの電力供給はきわめて短時間しか持続できず，そのまま放置するとバックアップバッテリが切れることになる．新品の PowerBook ではメインバッテリが放電していることがあるほか，何らかの理由でメインバッテリが接触不良になっていることがあるとこのようなことも起きるのだろう．特に，新型 PowerBook G3 に関してこのような問題が起きるようである．（ 6/16 記事「新型 PowerBook G3 のバッテリ挿入」参照）
メインバッテリ駆動中あるいはスリープ中に交換でもないのにメインバッテリに不用意に触れるとメインバッテリの接触不良を起こすことがある． 3400 初期型ではこの問題が特に発生したらしい．（ 98/2/14 記事「 PowerBook Apple Discussion Board FAQ から」参照）
● patch for Norton AntiVirus for Macintosh version 5.0.1
Norton AntiVirus for Macintosh の一部機能を Mac OS 8.1 で使用すると HFS ハードディスクのディレクトリに回復不能な損傷が発生する問題を解決する．
参照： 98/6/7 記事， 6/25記事
[ 98/7/3]
● PowerMacintosh G3 ：カード接触不良によるコントロールパネル表示への影響
TIL: 4503 : Power Macintosh G3: Loose I/O Card Affects Monitors & Sound Control Panel
PowerMacintosh G3 でパーソナリティカードと呼ばれている入出力カードがきちんとスロットに差し込まれずゆるいような場合，接触不良となりモニタ&サウンドコントロールパネルのサウンドで正しく表示されず，コントロールできないことが起きる．「サウンドの音量」または「サウンドのバランス」のスライダーバーがきちんと応答せず，画面のアイコンや文字の表示が乱れる．
G3 で報告されている，起動音がしないなど音が全く出ないとかとぎれとぎれになるとかの症状と一致する．このような場合，マシンを分解してカードをスロットにしっかり差し込むことで問題が改善する可能性がある．その場合は静電気に注意し，一番外側の PCI スロットの次にある小さいリセットボタンをおよそ 2-3 秒程度押して PRAM をクリアする．
TIL ではコントロールパネルの乱れた表示の例をサンプルとして掲げているので TIL を見ていただきたい．
● Mac OS 8/8.1：コントロールバーが出ない
TIL: 24497 : Mac OS 8.x: Control Strip Disappears
以下要約する．● Apple Studio ディスプレイ：スリープしない
- Mac OS 8.1でコントロールバーを表示する設定になっているのに，起動するとコントロールバーが表示されないことが起きる．このような場合 QuickTime 初期設定が損傷していると起きることが分かっている． QuickTime 初期設定の損傷は QuickTime コントロールパネルを開こうとするとエラーを起こし，終了してしまう症状を伴う．
このような症状になる場合， QuickTime 初期設定を捨てて再起動することで修復できる．もし，それでもコントロールバーが現れない場合，別の障害が起きている．以下の項目を検証されたい．
- ・コントロールバーコントロールパネルが入っていてコントロールバーを表示する設定になっているか
・システムフォルダのコントロールバー項目にモジュールが入っているか
・コントロールバーが損傷している．（その場合，コントロールバーがグレイのタブになる）
TIL: 24494 : Apple Studio Display: "No Computer Signal" Message
Apple Studio ディスプレイでスリープモードに入ろうとするとスリープせず，「信号がありません」（ "No Computer Signal" ）というメッセージが表示されることがある．このような場合， Apple Studio ディスプレイの内部メモリをリセットする必要がある． Apple Studio ディスプレイの前面のリセットボタン（三角の印のついた左のボタン）を LED が明滅（ flash ）するまで押す．
● Apple Studio ディスプレイ： 1024 x 768 72Hz 解像度で画像が出ない
TIL: 24499 : Apple Studio Display: No Video When 1024 x 768 At 72Hz Selectede
Apple Studio ディスプレイで 1024 x 768 72Hz 解像度を選択すると Power Macintosh 7500, 8500, 7600, 8600 で画像が出ず，"Signal out of Range" （信号が検出できない）というメッセージが出る．そのようになった場合は，パワーオンキーを押してリターンキーを押し Macintosh を再起動し， PRAM クリアを画像が出るまで行うと回復できる．
7500, 8500, 7600, 8600 では Apple Studio ディスプレイは 1024 x 768 72Hz をサポートしていないが上記のようにして使用できる． Apple Display Software 1.6 をインストールする前にこれらの作業を行わない場合は Apple Studio ディスプレイがその解像度を隠してしまう．
● ホームページ Pro 3.0 のスクロールが遅い
MacCentral Japan TODAY 6/29 記事によれば，製品の仕様であり，回避法を提供する予定は今のところないとサポートが言っているらしい．
[ 98/6/30]
● Power Macintosh G3 シリーズのご注意
アップルは標記ページを公開している．内容は以下．● Iomega 6.0 の問題
- 以下の項目の未サポート
Ethernet と LocalTalk ケーブルの非互換
- GeoPortモデム（ GeoPortテレコムアダプタ, GeoPortテレコムアダプタキットII）
QuickTime Conferencing ソフトウェア（Apple メディア会議アプリケーション）
Apple Token Ring PCI カードLocalTalk 経由でプリントする際にプリントが遅い
- AppleTalk コントロールパネルで Ethernet を選択している場合には， LocalTalk ケーブルは接続しないこと． AppleTalk コントロールパネルで モデムポート もしくは プリンタポート が設定されていない場合に，コンピュータに LocalTalk ケーブルを接続すると問題が生じる．
- ソフトウェアの問題で，混雑したネットワーク上にあるプリンタで LocalTalk を使ってプリントすると、プリントに時間がかかることがある．プリント中にマウスのポインタの動きが遅くなる．
MacFixIt 6/26 は Iomega 6.0 ドライバが G3 Macintosh で他のデバイスを認識しない，外付け機器使用時にフリーズする，スリープからの復帰時のフリーズなど問題が発生するという投稿を紹介している．
Mac OS 8.1 がインストールされた G3 Rev.2 （参考： 5/ 27 記事「 G3 のマザーボードなど新出荷分の変更」）は 内蔵 Zip ドライブが ATA 仕様となっている．そのため， 6.0 はこれまでの SCSI ドライバに加えて ATA ドライバを書き込むアップデートである．これはドライバパーティションの変更を伴う可能性があり，その場合ドライバ更新はできず初期化が必要となるかも知れない．
● QuickTime 3.0： PictureViewer の問題
TERO 氏からお知らせいただいた． QuickTime 3.0 に 同梱される PictureViewerが， PictureViewer のプログラムと同じボリュームにない画像ファイルをダブルクリックで開こうとすると -39 エラーが発生するそうである．回避法はあらかじめ PictureViewer を起動している状態にしておきダブルクリックで開く．同一ボリュームに保存した画像ファイルをダブルクリックで開くのに問題は生じない．
● Macintosh はどの程度の頻度でシステム終了すべきか
TIL: 4701 : Macintosh: Turning It Off Versus Leaving It On (8/94)以上が大変簡単な要約である．
- Macintosh を（スリープを含めて）連続運転させることはエネルギー消費の観点から望ましいものではない．例えスリープであっても電力を消費し続けている．しかし，起動時にはモニタなど特別に電力を消費し，連続運転している方が消費電力が少ないことがある．
連続運転での発火の心配はほとんどない．スティクションのためにハードディスクを回転停止しない方がよいという見解もある．しかし，落雷や停電，サージ電流などの事態を考えると使用時以外は停止していた方がよいと言える．
一般的に言って， 8 時間以上利用しない場合はシステム終了すべきであろう．
スティクションとはハードディスクのディスク表面にヘッドが固着してしまう現象をいう．ハードディスクのディスクが停止している状態はディスク上の油膜にヘッドが乗っている状態である．ディスクが回転し始めるとヘッドは回転する気流に乗り浮上する．ディスクを長く使っていないとヘッドが油膜に固着した状態になって回転しなくなる．これをスティクションという．
ハードディスクを回転させたまま使用した方がハードディスクにとっていい理由は，ハードディスクの回転開始，停止がハードディスクのメカニズムにストレスを与えるなど，スティクション以外にもある．しかし，エネルギー消費の問題もあり，コンピュータは使用しないならできるだけ切るべきではないだろうか．
特にモニタの電力消費量はコンピュータの周辺機器では大きいので気をつけたい．先日も記事にしたが，本体からモニタ電源を取るようにしてシステム終了時にはモニタへの電力供給を停止したい．また，省エネルギーコントロールパネルを使用してモニタスリープの設定をするようにしたい．ただ，モニタのスリープはスリープ時といえど結構電力を消費しているものだ．スクリーンセーバはモニタの電力消費とは無関係なのでこの場合何の意味もない．
私は Macintosh サーバを 4-5 台運用しているが，モニタは 13 インチモニタ一台をサーバで共用していて，サーバの状態を見るときだけスイッチを入れるようにして通常は切っている．（私はモニタ，キーボード，マウスの 1 セットをブラックボックスで切り替えて使っているが，Timbuktu を使用すれば，モニタ類は不要となる． Timbuktu によるリモート管理はインターネット上から TCP/IP によって Macintosh のインターフェースのまま操作できるだけでなく，モニタ，キーボードを外すことにより，サーバを不用意に操作される危険も減少させる）
TIL の 8 時間という数字であるが， TIL は 94 年のものである．ハードディスクの信頼性も上がっている現在はもう少し短くてもいいのではないだろうか．私は本ページで数時間から半日（ 6 時間）程度と書いたことがある．
● HFS の仕様
TIL: 8647 : Macintosh: File System Specifications & Terms
最大ボリュームサイズ 2GB System 6/ 7 4GB System 7.5 2TB System 7.5.2以降
最大ボリュームサイズ適合機種 PowerBook 190, 1400, 3400, 5300 シリーズ Duo2300c/100.
Performa 5400, 6400 シリーズ, 6360/160
Power Macintosh 7200, 7500, 7600, 8500, 9500 シリーズ
Workgroup Server 7250/120, 8550 シリーズ
秋山注記：この資料は 97/7/22 修正となっている．それ以降に発売になった G3 などは入っていないが，それ以前に発売された 7300 など相当数が含まれていないと思われる．しかし， 6100, 7100, 5200, 6200 シリーズがあきらかに除外されていることに注意
最大ボリューム数 システムメモリに依存 最大ファイルサイズ 2GB 1 ボリューム当たり最大ファイル数 65536 1 フォルダ当たり最大ファイル数 32767 1ファイルの最大データフォーク 2GB 1ファイルの最大リソースフォーク 16MB 論理ブロックサイズ 512 byte
この TIL にはアロケーションブロックサイズの計算方法として，ディスク容量（ MB ）× 2000 ÷ 65536 の値を整数に切り上げてブロック数を出す計算が書かれているのだが，この式の 2000 は 2048 ではなかろうか．
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