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[ 00/3/20]



● iBook： Ethernet の問題？


Apple 社に iBook での Ethernet 接続に関する障害報告があり，現在調査中である．障害は Ethernet 接続が突然切れるというもので，プリントに障害が出るという報告もある．プリンタでの障害ということであれば， AppleTalk も含むことになるかも知れない．

実は私のところのネットワークで AppleTalk に関して問題が起きている． Ethernet 上で AppleTalk 対応共有プリンタやファイル共有サーバがときおり認識されないことがある． TCP/IP に関しては問題なく，そういう場合学内のネットワークからデザイン室のネットワークを切り離すとデザイン室にあるプリンタやサーバは認識されるので，私のデザイン室の外の学内 Ethernet 上の AppleTalk について問題が発生していると思われる．昨年から別のゾーンについて同様の問題が起きていて，私のゾーンでは問題なかったのだが，今年になって突然同様の障害が発生するようになった．障害はある程度の時間持続するが，不定期であり規則性は見つからない．

これらのことから，私は最近の Macintosh を購入したユーザが接続することによって問題が発生しているのではないかと疑っている．(私のゾーンで最初に発生した日は特定できるので，その日に初めて iMac や iBook， Power Mac G4 などをネットワーク接続したユーザを洗い出そうとも思ったりしている．) 他のゾーンと私のゾーンでの最初に発生した時期のずれはそうしたユーザが接続した時期の違いではないかとも考えたりしている．障害が発生している時間が不定期なのはそのユーザのマシンが起動して Ethernet 上で AppleTalk を使用している時間だけに問題が起きるのではないかと解釈できるのではないだろうか．

当初は，よく知られている 100BaseT マシンとハブの相性からの問題がネットワークに影響があるのかも知れないとも思ったが， AppleTalk アドレスの衝突など， AppleTalk の Ethernet ネットワーク上での問題か，新型マシンの AppleTalk/Ethernet 関連 (つまり Open Transport ) の問題ではないかと思えるようになってきている．これが， Apple が調査しているという問題と関連があるかどうかは判らない．私の場合 Ethernet 接続が切れるというようなことはなく，単に AppleTalk に問題が出るだけであるが， Apple に報告されている Ethernet が切れる (drop out という語で表現された) という症状の詳細は不明のため，何とも言えない．



● Power Mac G4：起動障害 (継続) ほかコンテクストメニュー項目での問題

00/3/17 項目 "Power Mac G4 (AGP Graphics) ：ハードディスクを認識しない" について禅福寺氏から事例をお知らせいただいた．

症状は 00/3/17 項目と同じく，ファンは回るが起動音がせず立ち上がらない．電源を切って起動すると何度か試すうちに起動するが，そのままの状態で一分程度放置して再度起動すると比較的起動できることが多いそうだ．

別の場所にある同機には症状が発生しないことから，室温が関係しているのではないかとお書きである． Power Mac G4 の起動障害と室温との関連はアップルの Tech Exchange でも意見が出されている．室温と起動障害に関しては，かつてインタウェア BOOSTER G3 について関連が疑われたことがあった．

参照：
99/1/4 項目 "PowerBook G3 Series ：ヒートシンク形状の違い"
99/2/1 項目 "PowerBook 1400 用 インタウェア BOOSTER G3 アップグレードカードの問題"

なお，関連して，StuffIt Deluxe の "Magic Menu" または More File Info CMM の各コンテクストメニュー項目を使用した場合，ハードディスクを開くとアイコンが消失する場合があることもお教えいただいた．同一マシンでも他の場所にあるものは障害が発生しないそうだ．



● PowerBook (FireWire)：パスワード保護との非互換 (事例)


00/3/3 項目 "警告：PowerBook (FireWire) での Mac OS 8.6 「パスワード保護」使用は危険" についての泉氏の事例である． PowerBook (FireWire) 500MHz に "パスワード保護" (J-2.0) をインストールすると CD-ROM 起動さえできなくなるという事例である．

(私が別から入手した情報をもとに項目を独自に作成する前に，泉氏はこの問題を発見されており，私へのメールが私の項目掲載と前後してしまった． 00/3/11 項目 "PowerBook (FireWire)：TIL での「パスワード保護」使用の警告" で私が書いた有償修理になるという情報は泉氏からいただいたものである．)

「パスワード保護」をインストールし設定を「入」にしてから再起動すると，？マーク点滅フロッピーアイコンが表示される． CD-ROM 起動ではハピーマックでフリーズする．そのため，ハードディスクの初期化もできず，氏の場合はマシンを交換することになった．ただし， FireWire ターゲットディスクモードで他マシンからハードディスクが認識できるためにデータは吸い上げることが可能．

アップルのサポートは「パスワード保護」は非サポートだが， CD-ROM 起動できないということはないと回答されている．しかし，泉氏は交換されたマシンに関しても同じような症状となり，マシンが使えなくなってしまっているそうだ．

非常に深刻な事態となる．くれぐれも "パスワード保護" を試そうなどとお考えにならないように．再度警告したい．



●マルチユーザでのディスプレイ関連設定


Mac OS 9 のマルチユーザ環境では，ディスプレイの色数または解像度に関するユーザ毎の設定を保存して起動時に切り替えることはできない．

参照：
00/1/20 項目 "マルチモニタ/マルチユーザでデスクトップピクチャが切り替わらない"



● PowerBook (FireWire)：トランセンド社メモリの問題


POWERBOOK NEWS 00.3.10 はトランセンド社製 PowerBook (FireWire) 用一部メモリが不適合であったことを伝えている． ユーザが連絡すれが交換するそうだ．



● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard)：内蔵モデムの音が出ない場合


TIL: 25129 : PowerBook G3 Series (Bronze Keyboard): No Sound When Modem Dials Out

PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) 内蔵モデムの音が出ない場合，サウンド入力源の設定が内蔵モデムになっていないことがあるので，コントロールバーなどから入力源を内蔵モデムに切り替えること．もし内蔵モデムがすでに選択されている場合はいったん他の入力源を選択してから再び内蔵モデムを選択し直す．

参考：
99/12/4 項目 " Power Mac G4：接続モニタのタイミング障害，内蔵モデムと Free PPP ほか"



● Sherlock 2：フォルダドロップでのグラフィックアクセラレータが無効になる場合ほか


田中 (淳) 氏からお知らせいただいた． Sherlock 2 のファイル検索で検索対象リストにフォルダなどをドロップすると，グラフィックアクセラレーターカードのアクセラレーションが無効になってしまう問題が環境によって起きるそうだ．ドロップするフォルダの階層によって障害が異なるという場合もあるそうだ．いったん障害が発生した場合は再起動するしかないという．(8500/MACh carrierG3/400 で 432Mhz/ATI RageOrion)

私の PowerBook G3 Series 300MHz では障害は発生しなかった．

参照：
99/11/11 項目 "TIP：Sherlock 2：フォルダ指定検索の方法"



●ARENA と LVEJClipObserver の非互換 (継続)


00/2/2 項目 "ARENA と LVEJClipObserver の非互換" (ロゴヴィスタ社製の「EtoJ INTERNET」でARENA の操作に一部不具合が生じる) に関して，船木氏から， PowerBook (FireWire) 500 では問題が発生しなくなっているとお知らせいただいた．



● Final Cut Pro 初期設定の削除


TIL: 31197 : Final Cut Pro: Deleting the Preferences File

Final Cut Pro で様々な障害が発生する場合に初期設定フォルダ中の "Final Cut Pro Data" フォルダの " Final Cut Pro Preferences" ファイルを削除することがトラブル克服の第一歩であるという TIL の文書．



● Final Cut Pro 使用時のディスクキャッシュ


TIL: 25137 : Final Cut Pro: Recommended Disk Cache Setting

最近の速いプロセッサで Final Cut Pro を使用する場合にディスクキャッシュを最低にする必要はなく，マシン出荷時設定でよいといった TIL の文書．



(C) Akiyama Satoru