Macintosh トラブルデータベース Archives |
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[ 00/11/3] 追加
● Software Update 1.2 北米版
Automatic Update Software
先日より米国でソフトウェア・アップデートできるようになっていた Software Update 1.2 北米版が FTP でも公開された.
付属書類には,インターネットからの配信速度の改善とアップデートされる項目についてのみ書かれていて, 00/10/20 項目 "ソフトウェア・アップデートの問題を Apple が調査中" で記したような,現状での様々な問題点については触れられていない.
● WXG Ver.4 for Macintosh 4.0.3
WXG Ver.4 for Macintosh → 4.0.3へのアップデートモジュール
Apple Pro Keyboard に対応したことと,ANSI キーボードかな入力時に英数変換が正しく行われないなどの不具合修正とのこと.
[ 00/11/3]
● Power Mac G4 (Gigabit):本体スイッチの問題?
00/10/6 項目 "Power Mac G4 (Gigabit Ethernet):最近の障害報告" ほかにおいて,川嶋氏よりお知らせいただいた問題は,本体前面のスイッチの問題ではないかと取りざたされ始めている.
出口氏より実例をご報告いただいた. 3 ヶ月近く問題なく使用してきた Power Mac G4 (Gigabit) について,突然起動障害 (あるいは終了できない問題) が発生した.起動しないのでよく見ると LED が薄暗く点灯したままとなっていた.電源ケーブルを抜いて起動させても LED が薄暗く点灯したまま起動しないそうである. LED が薄暗く点灯したままとなるのは本障害として米国で報告されている例と一致する.この問題については本体フロントパネルの起動ボタンに関連した異常であるとか,そうではなく,マザーボードに関する不良であるとかの見解がある.
川嶋氏からはさらに詳細なご報告をいただいている.一部ユーザによる情報として,マザーボードに接続されている電源供給リボンワイヤーが製造過程でよじれ過ぎ金属部品に挟まっていたために起動障害を誘発したものとの販売店修理センターの見解,および,アップル社はパワースイッチ絡みの障害を直すために、フロントパネルのデザイン見直しをし始めているとのことと,その改良型ボードは 12 月 30 日以降に出荷されるという情報をご紹介いただいた. (これらの情報はあくまで米国ユーザの情報であり,未確認情報の類である)
秋山は Apple がこの問題について現在調査中であることまでは確認している.
参考:
00/10/6 項目 "Power Mac G4 (Gigabit Ethernet):最近の障害報告" 00/10/26 項目 "Power Mac G4 (Gigabit):スリープから復帰しない障害事例"
● DVD-ROM タイトル再生時の画像ジャンプ
一部の DVD-ROM タイトル再生時に,音は飛ばないのに,映像が飛ぶ現象が発生している. Apple は調査中である.
CD-ROM や DVD-ROM 再生時に飛んだりとぎれたりする場合,仮想記憶を切る,アピアランスコントロールパネルのサウンドをなしにする, PowerBook のプロセッササイクリングを切る, AppleTalk を切る,バックグラウンドで動作するソフトウェアなどを立ち上げないなどは一般的な対処法である.
● Studio Display の USB ハブの問題:アップルの現状での対応
Apple Studio Display の内蔵ハブに問題があることは 00/5/11 項目 "Apple Studio Display:内蔵 USB ハブ障害のケース" において最初に項目化したものである.このことについて Apple Studio Display 15 TFT の場合であるが,匿名氏よりアップル社の現在の対応についてお知らせいただいた.
氏がこの問題について,モニタをアップルへ修理に出そうとしたところ,「原因がまだはっきりしていないため,修理で預かりましても修理できません」との回答を得た.
また,「現状での対応はお話することができません」 1年間の保証の問題もあり,トラブル解明が無償保証期間を過ぎても対応してもらえるのかも問い合わせましても「現状では保証できるかという点もお答えできません」との回答だったそうだ.また,初期不良としての対応も社内で検討中で未定とのことである.
参考:
00/5/11 項目 "Apple Studio Display:内蔵 USB ハブ障害のケース"
00/6/20 項目 "Apple Studio Display 内蔵 USB ハブ障害:実例とアップルの対応"
● Apple Enet 2.4.1 のメモリリーク?
MacInTouch 00/11/1 は "Apple Enet" 機能拡張 2.4.1 にメモリリークがあるとするメーカーサポートからの情報を掲載してる.
Mac OS 9 では 2.3 というバージョンである. 2.4.1 というのは新機種で入っているのだろうか.
● Mac OS X Public Beta:G4 でスリープしない場合がある
00/10/28 項目 "Mac OS X Public Beta: PowerBook G3 Series での不具合" の項目内に書いたのであるが,判りにくかったようなので,改めて項目化する.
Power Mac G4 において, Mac OS X Public Beta インストール後, Mac OS X Public Beta 環境ではスリープしない場合があるようだ.
黒原氏の場合, Power Mac G4 (AGP Graphics) 450 (200/2/18 発売モデル) について,省エネルギー設定によって設定して放置した場合自動的にスリープに入るのに,メニューからスリープを選択してもスリープしないそうである.
この問題について,全ての G4 マシンで起きるのか,一部の機種だけなのか不明である.
● Mac OS X Public Beta:Mac OS 9 Finder の終了法
00/11/1 項目 "ShowDrives" 中に記した, Mac OS X Public Beta Classic 環境上で Mac OS 9 Finder を起動した場合に終了することができなくなる問題について,松下氏より Terminal を用いて kill コマンドによって Classic 環境ごと終了させる方法をお教えいただいた.以下のようにして行う.
おかげさまで無事終了できるようになった.
- 1. "Applications" フォルダ内 "GrabBag" フォルダにある "CPU Monitor" を起動する.
2.「Processes」メニューの「Open Top...」を選択する.「/usr/bin/to」というウインドウ が開き,同時にTerminal が起動して Terminal ウインドウが開く.
3.「/usr/bin/to」ウインドウ内にある「TruBlueEnv」の PID の数字を読みとる.
4. Terminal 上で,
と入力して return キーを押す.(***はTruBlueEnvのPID番号)
- >kill ***
追記:
この項目に関して大変多くの方々より, command+option+esc キーによって開く「Application List」から選択して強制狩猟する方法がよいとご指摘いただいた.
● Mac OS X Public Beta:いくつかの不具合など
久保田氏より Mac OS X Public Beta でご経験なさったいくつかの不具合ほかについてお知らせいただいた.
[その他]
- 1. System Disk がインストールしたはずの OS X を認識しない
2. MAC OS X で「ディスクを取り出す」を行うと,一つのパーティションだけでなくドライブ全体がアンマウントされる
- OS X をインストールしたドライブを複数のパーティションにわけている場合,変な情報のパーティションがあるとそれ以降のパーティションを認識しないようです.
OS Xをインストールした以外のパーティション(実際には一つのパーティションで済むことも多い)をアンマウントすると認識するようになることがあります.
3.再起動の時アプリが死ななくて困ることがある
- 再マウントする方法は OS X の再起動以外,私にはわかりません.
4. PowerBook G3 (bronze keyboard) の拡張ベイに取り付けた HDD へは通常の方法ではインストールできませんので,こそくな手段を使ってインストールしたときのメモを私のページに書いてみました.
- 死なないアプリを強制終了 (秋山注:kill コマンド.本日別項目を参照) させればいいので,旧 OS の時よりはましですが,まるで Windows NTみたいですね.
00/11/1 項目 "Mac OS X Public Beta: Power Mac G4 (Gigabit) 400 に CD 起動できないマシン?" について記した Power Mac G4 (Gigabit) 初期型のブート ROM に関わる CD 起動障害の未確認情報について,記載したマシンから起動できている実例を PUFFY 氏よりご指摘いただいている.当該項目には直ちに追記している.
本ページでは未確認であるものなど一部項目に「?」を記している場合があるので,そのような項目の内容についてはご注意いただきたい.
ただし,鈴木氏よりやはりブート ROM の可能性を捨てきれないのではないかとご意見をいただいている.
(C) Akiyama Satoru