Macintosh トラブルニュース Archives 2002年10-12月 (Macintosh News)

[ 02/12/25]

02/12/10 項目 "Mac OS X 10.2.2 と Norton Utilities 7.0.x：ドライブが表示されない" に追記した． 7.0.3r006 バージョンによって，改善されたと立石氏からお知らせいただいた．

● 一部で 128 GB 以上の ATA ハードディスクを使用できない

KBase 86178: Macintosh: Using 128 GB or Larger ATA Hard Drives

Macintosh で 48-bit LBA を ATA コントローラから用いて， 128 GB またはそれ以上の容量のハードディスクを使用する場合，必ずしも動作するとは限らない． SCSI または FireWire は関係ない．

大容量ハードディスクの容量全てを使用するためには Mac OS X 10.2 またはそれ以降と (対応した) BootROM とが基本的に必要である．

「 Mac OS X 10.2 」

大容量ハードディスクは Mac OS X 10.2 またはそれ以降でフォーマットされていなければならない．その場合， Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) かそれ以降で認識できる． Mac OS X 10.2 かそれ以降によってフォーマットされていない場合， 128 GB までしか認識されない．

「BootROM」

Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) と Xserve の BootROM が対応．

● Logitec LMC-xxUD シリーズが Mac OS X 10.2 - 10.2.2 環境でマウントできない

Logitec サポートページ

ロジテック社製 USB フラッシュメモリ LMC-xxUD シリーズを Mac OS X 10.2 から 10.2.2 の環境で使用した場合，マウントされない．ロジテック社はアップル社に確認中．対応については随時公開予定である．

追記：
同社に製品を送付することで，無償バージョンアップされる． (ロジテック社までの送料はユーザ負担)

USBフラッシュメモリの Mac OS X 10.2～10.2.3 対応について

● SuperDrive 装備 PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)：iDVD での DVD-R 作成時の問題

KBase 61818: iDVD 2: Burning a DVD-R Using a PowerBook G4 With Built-In SuperDrive

SuperDrive 装備 PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) で， iDVD 2 で DVD-R を作成しようとして「作成」ボタンを一回クリックしても，ブランクディスクを要求しない．二回クリックする必要がある．

● ベージュ G3 と B'sCrew X Utility

02/11/19 項目 " Mac OS X 10.2.2： B'sCrew X Utility との非互換" に関して，和田氏より， 8 GB 制限以内で使用しているにも関わらす，同様の問題が発生しているとお知らせ下さった．

● Mac OS X 10.2.3： iTunes 3 がソフトウェア・アップデートに常時表示

川上氏よりお知らせいただいた．

Mac OS X 10.2.3 アップデート後， iTunes 3.0.1 がソフトウェア・アップデートに常時表示されるようになったそうである．これはスタンドアローンでもソフトウェア・アップデートでインストールしても消えないそうだ． iTunes.pkg は 9 月 13 日に配布されたもの (作成日が 9 月 20 日)

追記：
田中 (俊)，くろろ，佐藤，高野，匿名の各氏より回避法をお知らせいただいた．
「回避法その一」

「/Applications/iTunes.app/Contents/Resources/Japanese.lproj/InfoPlist.strings」を編集し，

|/* Localized versions of Info.plist keys */
|CFBundleName = "iTunes";
|CFBundleShortVersionString = "3.0b4";

の 3 行目のバージョン表示 "3.0b4" を "3.0.1" に変更する．

(この回避法はアップルの Mac OS X 掲示板の Mac OS 掲示板：スレッドナンバー3025番に Mitsuo.T1氏が投稿した内容)

「回避法その二」

佐藤氏によれば， iTunes 3 をアプリケーションフォルダの第一階層から移動させることが原因するようで，元に戻すことで，表示されなくなったそうである．

● Mac OS X 10.2.2：Power Macintosh G3 の Verbose モード等で Finder が開かない

KBase 42933: Power Macintosh G3: Finder Does Not Open After Starting up in Verbose Mode

Mac OS X 10.2.2 以下の Power Macintosh G3 について， Mac OS X 10.2.2 だと， Verbose モード，シングルユーザモードで起動後，"exit" をタイプしても， Finder が開かないで， Verbose モードスクリーンが全てスクロールされてグレイスクリーンが表示される．

「関連 Power Macintosh G3」

・Power Macintosh G3 (Blue and White)
・Power Macintosh G3 Mini Tower
・Power Macintosh G3 Desktop
・PowerBook G3 Series

「回避法」

Mac OS X 10.2.3 にアップデートする．

● Mac OS X 10.2.3：既発表障害について， Mac OS X 10.2.3 で改善されたもの

現時点で， Mac OS X 10.2.3 発表後，改訂され，修正された旨書かれた Knowledge Base 文書．

02/12/16 項目 " Mac OS X 10.2.2：HP プリンタドライバでのシステム鈍化"
02/11/19 項目 "Mac OS X：ファイル共有中はスリープしない"
02/12/20 項目 " Mac OS X 10.2.2：印刷中のアプリケーションの異常終了"

● Mac OS X 10.2.3：セキュリティアップデートの内容

KBase 61798: Apple Security Updates

Mac OS X 10.2.3 で以下が修正された．

・fetchmail： CAN-2002-1174， CAN-2002-1175 を修正．fetchmail は 6.1.2+IMAP-GSS+SSL+INET6 にアップデートされる
・CUPS：プリンタ共有時に遠隔操作される問題の修正．
CAN-2002-1383: Multiple Integer Overflows
CAN-2002-1366: /etc/cups/certs/ Race Condition
CAN-2002-1367: Adding Printers with UDP Packets
CAN-2002-1368: Negative Length Memcpy() Calls
CAN-2002-1384: Integer Overflows in pdftops Filter and Xpdf
CAN-2002-1369: Unsafe Strncat Function Call in jobs.c
CAN-2002-1370: Root Certificate Design Flaw
CAN-2002-1371: Zero Width Images in filters/image-gif.c
CAN-2002-1372: File Descriptor Resource Leaks

● Mac OS X 10.2：HP 共有プリンタ出力時にアプリケーション異常終了

KBase 107296: Mac OS X 10.2.2 or Later: Printing to Shared HP Printer Causes Application to Unexpectedly Quit

「症状」

HP プリンタについて，異なるバージョンのドライバで複数の HP プリンタが共有されている場合， Mac OS X 10.2 かそれ以降で，プリント中のアプリケーションがハング，異常終了等する．

「関連製品」

・ Mac OS X 10.2 かそれ以降
・ HP プリンタドライバ 1.4 と 2.0

「回避法」

1-5．管理ユーザでログインし， Finder の「移動」メニューで「/Library/Printers/」フォルダに移動する．
6． "HP" フォルダをゴミ箱に捨てる．
7． HP から最新のプリンタドライバを入手してインストールする．

Mac OS X 10.2.3 にアップデートすることで回避できる場合もある．

[ 02/12/20]

● Mac OS X 10.2.3 Update

Mac OS X 10.2.3 Update:Information and Download
Mac OS X 10.2.3 Update (Combo): Information and Download
Mac OS X Server Update 10.2.3:Information and Download
Mac OS X Server Update Combined 10.2.3:Information and Download

KBase 107263: Mac OS X: About the Mac OS X 10.2.3 Update
KBase 107264: Mac OS X: About the Mac OS X 10.2.3 Update (Combo)
KBase 107265: Mac OS X Server: About the Mac OS X Server 10.2.3 Update(10.2.2 用)
KBase 107266: Mac OS X Server: About the Mac OS X Server 10.2.3 Update (Combo)(10.2.0, 10.2.1 用)

「デジタルハブと周辺機器」

・ Force Feedback USB 機器対応．
・ディスク作成速度の選択が Finder の CD 作成との間で保持されるようにした．
・ CD 作成時，Temporary Items とか Desktop Folder のような Mac OS ファイルシステム固有のフォルダが焼き付けられないようにした．
・一部の外部 FireWire CD 作成装置で， Disk Copy が "Configuring Burn" の状態から動作しない状態を修正．
・ FireWire Target Disk Mode で，一部コンピュータがマウントされない潜在的問題を修正．
・ Canon IXY DV, Optura200MC, Elura 40MC, zr50, GL2 での， iPhoto と Image Capture との互換性の改善．
・LaCie d2 CD-RW 48x12x48x FireWire, LaCie d2 CD-RW FireWire 52x24x52, BUSLINK RW5252FM 52x24x52x を含むディスク作成機器への対応．

「ネットワーク，iChat とモデム」

・ Personal File Sharing がオンになっているとコンピュータがスリープしない問題を修正．
・ Mac OS X 日本語ローカライズバージョンの FTP サーバに「サーバに接続...」から接続できるようになった．
・ USB CDC モデムとの互換性向上．
・転送量の多いネットワークまたは低バンド幅のネットワークからの iDisk 接続を改善．例えば， iTunes のインターネットラジオをダイアルアップ PPP 接続で使用して，同時に iDisk に接続している場合など．
・ iChat のメッセージテキストを選択している時の結果を改善．
・ iChat で， option - return を用いる際のスペーシングの改善．
・ iChat で「>」の文字で始まるファイル名の転送の結果を改善．

「アプリケーション」

・ HP アプリケーションとの互換性改善．
・ ATI Rage 128 グラフィックアクセラレータチップを用いる一部システム上の iPhoto スライドショー機能の改善．
・ Connectix Virtual PC などのエミュレートされたアドレス空間を変更するアプリケーションとの改善結果が反映されるようにした．
・ ATI Rage 128 グラフィックアクセラレータチップ装備の一部コンピュータ上でスクリーンセーバが動作している間の， OpenGL ベースのソフトウェアの信頼性改善．
・一部アニメーション GIF で Preview アプリケーションが異常終了する問題を含む状況を修正．
・ Microsoft Word のフォントツールバーでのフォント表示改善が反映されるようにした．
・Netopia Timbuktu の TCP/IP 接続の互換性改善．
・一部デジタルカメラから大容量の AVI ファイルを転送する際の， Image Capture の互換性を改善．
・組込み英国英語辞書を用いて正しく綴られている場合，米国英語の綴りに直されないようにした．
・ over SMTP で SSL v2 または v3 を必要とする， AT&T のブロードバンドのようなアカウントにアクセスする際の Mail の互換性向上．
・ Mail アプリケーションが期待通りに終了しないことを含む一部の状況を修正．
・特定の種類の JPEG ファイルが添付されたメッセージで，Mail が応答しなくなることを含む問題を修正．

「オーディオ」

・スリープ後， USB オーディオ機器からの音声がつかえることを含む潜在的問題を修正．
・一部サードパーティ製 USB スピーカ使用時に， iSub が雑音を発生することを含む問題を修正．
・ QuickTime Musical 機器を使用するアプリケーションでの，リヴァーブ初期設定の改善．
・48 k または 96 k のサンプル・レートで，USB 機器から録音すると，音声が歪むことを含む問題を修正．
・ USB マイクロホンから 11.025 k または 22.050 k のサンプル・レートで録音した結果を修正．
・数種類の機器が接続されている場合に， MIDI 機器が突然認識できなくなることを含む問題を修正．
・シリアルポート接続の MIDI 機器との互換性を取りやめ，MIDI 機器対応を改良した．

「プリントと Print Center」

・自動的に USB プリンタを見つけて追加する Print Center の機能を改善．
・ネットワークプリンタを自動的に追加した後のデフォルトプリンタ選択を拡張．
・ Rendezvous 名称で設定されたプリンタを，プリントダイアログウインドウから選択できるようになった．
・停止中のプリンタキューのためにプリントできない場合の通知を改善した．

「ほか」

・ Finder のコラム表示でのキーボードナビゲーションの改善．
・スクリーンエフェクトパネルの設定時に，コンピュータが応答しなくなることを含む問題を修正．
・バックグラウンドで処理が行われているときに階層サブメニューを表示しようとすると， Dock が異常終了することを含む問題を修正．
・一部コンピュータで，「本当にコンピュータを終了しますか」というダイアログが一部アプリケーション実行中に表示されて，キーが押せなくなる場合を減らした．
・ Blue & White G3 から USB ハブを取り外すとカーネルパニックが起きる潜在的問題を修正．
・カナダ英語スペルチェック辞書を追加．
・項目に変更を加える異なったアプリケーションが連続すると，キーチェーン項目が使えなくなったり，パスワード変更が許可されないことを含む問題を修正．
・一部 Power Macintosh G3 コンピュータが Mac OS X 10.2.1 verbose モードで起動できないことを含む問題を修正．
・USB 機器を取り外すと，一部アプリケーションが終了できなくなることを含む潜在的問題を修正．
・特定のシステム警告音がログインウインドウを表示することを含む潜在的問題を修正．
・全てのシステムを改善する， OpenGL 1.4 を組み込んだ．

● Flash の脆弱性

eEye Digital Security

Macromedia Flash Player 6.0.65.0 以下のバージョンで， Flash ファイル (SWF) のヘッダに編集を加えてコマンドを実行させ，特定のサイトにアクセスしたユーザのコンピュータに侵入することができる．HTMLメールによる攻撃も可能．

参照：
Flashに新たな脆弱性 (ZDNN 記事)

● Mac OS X 10.2.2：印刷中のアプリケーションの異常終了

KBase 107295: Mac OS X 10.2.2: Application Unexpectedly Quits When Printing

「症状」

Mac OS X 10.2.2 で，新しく書類を作成するか，既存のファイルを開いて，アプリケーションのプリントコマンドを選択した場合に，印刷パネルが正常に表示されるが，アプリケーションが異常終了する．

「発生する製品」

・Colorbus Xerox Copier
・Epson AL-C2000 PS3
・Epson AL-C8500 PS3
・Epson EPL-5800
・Kyocera Mita FS-9500DN
・Xerox 4520

「回避法」

Apple は調査中．現在のところ PostScript プリンタに一般設定プリンタ記述ファイルを使用してキューを作成する．

1．Print Center を開く．
2-3．影響するプリントキューを選択して，削除する．
4-5．「追加」ボタンをクリックし，プリンタリストからプリンタを選択する．(必要な場合，接続法のポップアップメニューを選択する)
6-7．プリンタモデルポップアップメニューから一般設定を選択し，「追加」をクリックする．
以下，改めてプリントするなど．省略．

「よくある PPD ファイルの不備」

圧縮 PPD ファイルを復元後，テキストエディタで調べることができる．

・"DefaultInputSlot" 属性が間違って "Unknown" と指定され，その "Unknown" が他で定義されていない．

・ DefaultInputSlot 属性が誤って "xyz " (最後のスペースに注意) と指定されている場合．PPD の他の場所では「xyz」と指定されている．

・ DefaultInputSlot パラメータが存在しないのに PPD は入力スロットを参照するようになっている．

ほか，コンソールのクラッシュログがオンになっている場合のログの例が記されている．

追記：
Mac OS X 10.2.3 で修正された．

● Mac OS X 10.2 以降：2 GB メモリ時にプロセスビューワが "% Memory" 誤表示

KBase 107338: Mac OS X: Process Viewer Displays Incorrect "% Memory" Values if 2.0 GB of RAM Is Installed

「症状」

コンピュータ内蔵 RAM が 2.0 GB を超える場合，プロセスビューワが，まちがって，零 (0.00) またはマイナス (-0.xx) "% Memory" 表示する．

「関連製品等」

・Xserve
・Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)
・Macintosh Server G4 (Mirrored Drive Doors)
・Mac OS X Server 10.1.5
・Mac OS X 10.2 またはそれ以降
・Mac OS X Server 10.2 またはそれ以降

「対処」

みかけだけの問題にすぎない．装着された RAM やコンピュータに何ら問題はない．Terminal で top コマンドを用いて，プロセス使用メモリを知ることもできる．(top コマンドについて知るには，Terminal で"man top" を用いる)

[ 02/12/16]

02/11/19 項目 " Mac OS X 10.2.2： B'sCrew X Utility との非互換" に追記した．ハードディスク先頭 8 GB 制限機種のハードディスク先頭から 8192 MB を越えた領域に Mac OS X 10.2.2 がインストールされることがあり，これが原因であり，BHA に問題はない．

● Power Mac G4 ( Mac OS X )：1.5 GB を超えるメモリでのアプリケーション異常

KBase 42939: Power Mac G4: Some Programs May Need to Be Updated to Work With More Than 1.5 GB of RAM

1.5 GB を超える RAM を装着した Power Mac G4 の Mac OS X 上で，インストーラを含む一部アプリケーションで異常が発生する．アプリケーションを対応したものに更新する必要がある．
( Power Mac G4 は 512 MB 対応 DIMM スロット 4 基を持ち，1.5 GB 超メモリを使用できる)

「症状」

・アプリケーションがインストールされているメモリを認識せず，例えば「システムに十分なメモリがありません」など，メモリ不足と報告する．
・アプリケーションの異常終了や，メモリを 1.5 GB 以下に減らすと起きない他のエラーが起きる．

「対象機種」

・Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)
・Power Mac G4 (Gigabit Ethernet)
・Power Mac G4 (AGP Graphics)

「考えられる対処法」

Mac OS X とコンピュータは正常に機能するが，おそらく， Mac OS X でこれを修正しようとすると，正常に機能しているアプリケーションが予想外の振る舞いをしてしまう．(そのため， Mac OS X を修正する予定はないので，以下のような対策法が提示できるという意)

・ソフトウェア製造元に連絡して，アップデートバージョンがないか，他の方法がないか尋ねる．
・インストーラの場合，「とにかくインストールする」というようなオプションがあれば，試す．
・ Mac OS X， Mac OS 9 両方のインストーラがある場合， Mac OS 9 から起動してインストールする．アプリケーションによっては Mac OS 9 と Mac OS X の両方で使用できる．
・アプリケーションが対応するまで，アプリケーションまたはソフトウェアインストールに一時的にメモリを 1.5 GB までに減らす．(秋山注：インストーラアプリケーションだけが非対応で，インストールされたアプリケーションに問題がない場合があれば，メモリを 1.5 GB 以下にしてインストール後，メモリを元に戻してアプリケーションを使用するというような方法もあるかもしれない．原文の行間から読みとれるようにも思える．)
・ソフトウェアが Mac OS 9 対応であれば， Mac OS 9 または Classic 環境で使用する．

追記：
原文について，私の理解不足があり，よく判らないと書いていた点について，神前氏よりお教えいただいた．それに従って，修正している．

● Mac OS X 10.2.2：HP プリンタドライバでのシステム鈍化

KBase 32147: Mac OS X 10.2.2 - Sluggish System Performance After Installing HP Printer Drivers

「症状」

Mac OS X 10.2.2 に Hewlett-Packard (HP) 一部プリンタドライバをインストールすると，コンピュータの応答性が悪くなったり，反応しなくなる，カーネルパニックが起きたりする． Mac OS X 10.2.1 では発生しない．

「症状の発生する Hewlett-Packard プリンタドライバ等」

・HP Photosmart
・HP PSC (printer/scanner/copier/software)
・Officejet D or G Series All-in-One

「対策」

・ Apple と Hewlett-Packard で対応中．Hewlett-Packard ページ ( ページ 1 ，ページ 2 ) 参照．
それまでは Hewlett-Packard インストーラから，ドライバをアンインストールする．

・HPIJS をインストールする．

追記：
Mac OS X 10.2.3 で修正された．

● Photoshop 7.0 (Mac OS X)：手のひらツールでの残像

Adobe 社はサポート文書番号 222376「Photoshop 7.0 (Mac) ：手のひらツールでスクロールすると残像が残る」として， Mac OS X での Adobe Photoshop 7.0 の問題を公表した．

「症状」

Mac OS X 10.x.x 上で，スペースキー押し下げにより，手のひらツールを使用して画像をスクロールさせると，画面に残像が残る． Mac OS 9 では問題は発生しない．

「対策」

・スペースキーを押さないで．ツールボックスの手のひらツールを選択して使用する．
・入力モードを「USモード/英数半角入力モード」で，スペースキーショートカットを用いる．

●ファイルメーカー Server 5.5： Mac OS X 10.2.2 での問題

糸井氏よりお知らせいただいた．ファイルメーカー Serve 5.5 が Mac OS X 10.2.2 で起動できない．

Mac OS X 対応となっているファイルメーカー Serve 5.5 を Mac OS X 10.2.2 にインストールして， Server 設定画面からサーバーの起動を行っても，「Server 起動中しばらくおまちください」の表示のまま起動しない．氏がファイルメーカーサポートに問い合わせたところ，Mac OS X 10.1.5 を使用するか，アップデータがでるまで待ってほしいとの回答であった．

● DVD Player：古い Developer Tools との「重大な未知のエラー」警告

KBase 75458: DVD Player: "DVD Player encountered a serious error" Alert

「症状」

古い Developer Tools がインストールされている Mac OS X 10.2 またはそれ以降において， DVD Player を起動すると以下の警告が表示される．

「DVD Player encountered a serious error. Unknown error. [1634955892]」
(DVD Player に重大なエラーが発生しました．未知のエラー． [1634955892])

「回避法」

古い Developer Tools によってインストールされた HIServices framework を削除するか，名称を書き換える．

「 Terminal による書き換え法」(例)

% cd /System/Library/PrivateFrameworks/
% sudo mv HIServices.framework HIServices-old.framework

● Mac OS X： Disk Utility でフロッピーを Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) してしまう

KBase 107317: Mac OS X: Cannot Use Floppy Disk When Formatted as Mac OS Extended (HFS Plus) via Disk Utility

Disk Utility でフォーマットした Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) のフロッピーは認識されないので， Mac OS 標準フォーマット (HFS)， UNIX File System (UFS)，MS-DOS で再フォーマットするという内容． Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) には 4 MB 必要．

(秋山注：フロッピーはもともと Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) できない．Disk Utility がフロッピーを Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) してしまう [実際にはできていない] というのが問題)

[ 02/12/10]

●新型 iBook： Mac OS 9 でのミラーリング時の DVD ブラックアウト

ヤマハラ氏よりお知らせいただいた． iBook (14.1 LCD 32 VRAM) または iBook (32 VRAM) について， Mac OS 9 で起動して，ミラーリングを行った TV 画面で，DVD ビュワーに画面が出力されない．本体の液晶モニタには出力されている． Mac OS X ではこの症状は発生しないそうである．

氏がサポートセンターに連絡して確認してもらったが，回答はなかったそうである．

● Mac OS X 10.2.2 と Norton Utilities 7.0.x：ドライブが表示されない

近藤氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2.2 と Norton Utilities 7.0.x が一部非互換で，Disk Doctor，UnErase，Speed Disk のウィンドウにドライブが表示されない．

下記 Symantec サイトには同様の症状が記されているほか，FileSaver が動作しないと書かれている．また， Norton Utilities 7.0.3 にアップデートする回避策が記されているが，近藤氏によれば，改善されなかったそうである．

Mac OS X v10.2.x への対応について
No disks appear in Norton Disk Doctor, UnErase or Speed Disk window after updating to Mac OS X v10.2.2

● I-O DATA：一部コンパクトフラッシュでのデータ損傷

「ＣＦＳシリーズ」不具合のお知らせとお詫び

I-O DATA 製一部コンパクトフラッシュについて，デジタルカメラ (キヤノン一部製品または Nikon COOLPIX 885) との組み合わせによって，撮影したデータが参照できなくなる．無償修理を実施．

「対象製品」(下記製品の一部で対策されていないもの)

CFS-16M
CFS-32M
CFS-64M
CFS-128M
CFS-256M
CFS-16MA
CFS-32MA
CFS-64MA
CFS-128MA
CFS-256MA

「対策済み製品」

製品外箱側面に直径 5 mm の茶色丸シールが貼られたもの

該当するか否かを製造番号から確認できるフォームが上記ページにある．

● EIZO 一部製品の修理

EIZO お客様へ重要なお知らせ

EIZO の下記製品の 2001 年 7 月 25 日以降販売された下記の製品において，一定の条件で長期間使用した場合に，画面上のディスプレイ設定用のメニューがこれまでと異なった表示になるなどの症状が発生することが判明したため，不具合箇所を無償修理している．

FlexScan L365/L365-BK，FlexScan L365-A/L365-BK-A：製造番号 20001XXX から V4424XXX
FlexScan L465/L465-BK：製造番号 20001XXX から C8682XXX
FlexScan L565/L565-BK，FlexScan L565-A/L565-BK-A：製造番号 20001XXX から C1737XXX
FlexScan L665/L665-BK：製造番号 20001XXX から 44024XXX
FlexScan PLACEO：製造番号20001XXX から 22269XXX

● Mac OS X 10.2：自動ログインの設定が保持されない場合

KBase 107251: Mac OS X 10.2: Computer Starts up to Login Window After Upgrade from 10.1

「症状」

Mac OS X 10.2 を Mac OS X 10.2.1 以降にアップデートした後，自動ログインできなくなる．または，自動ログインを選択していても設定が保持されない．

「対処法」

Mac OS X 10.2.2 以降の場合：「システム環境設定」で設定し直す．

Mac OS X 10.2 を 10.2.1 にアップデートした場合：自動ログインの設定をオフにして，一旦，「システム環境設定」を終了後，再び設定し直す．

[ 02/12/4]

● Illustrator 9.0：フォントをダウンロードする設定での文字化け

Adobe 社はサポート文書番号 219170「AI9：プリント時に〔フォントをダウンロードする〕にチェックを入れて出力すると文字化けで出力される」として， Adobe Illustrator 9.0 の問題を告知した．

PostScript プリンタに出力する際，プリンタにないフォントが使用されているため「フォントをダウンロードする」設定で出力しても，ゴシックまたは明朝系の別の書体で出力されるか文字化けする．回避法は Illustrator 9.0.2 にアップデートする．

● Mac OS 10.2.2： Disk Utility の「パーミッション 33261」

KBase 107298: Mac OS X 10.2.2: Disk Utility Reports "New permissions are 33261"

Mac OS X 10.2.2 またはそれ以降で， Disk Utility が「パーミッション 33261」を含むメッセージを表示することがあるが，こだわるべき事柄でない．無視してよい．

● Mac OS X 10.2： Classic 起動時にリソースアップデートの警告が表示される場合

KBase 107283: Mac OS X 10.2: "Classic needs to update resources..." After Using Base or All Set in Extensions Manager

「症状」

Mac OS X 10.2 の Classic 環境で，機能拡張マネージャの「 Mac OS 9.2.2 基本」「Mac OS 9.2.2 すべて」を選択した後や新しく機能拡張ファイルがインストールされたりした後などに， Classic 起動時に次の警告が表示される．

"Classic needs to update resources in your selected Classic system folder, <path to folder>. These changes are needed to run Classic and do not affect your ability to use your computer with Mac OS 9."

「回避法」

表示された警告ダイアログボックスのアップデートボタンをクリックする．

● Mac OS X 10.2：Finder でドラッグ&ドロップできない場合

KBase 107247: Mac OS X 10.2: Unable to Drag Icons or Use Drag-and-Drop Feature in Finder

Mac OS X 10.2 の Finder でドラッグ&ドロップできなかったり， Finder ウィンドウやデスクトップに項目のアイコンをドロップできない場合， Mac OS X 10.2.2 にアップデートする．

● iPod のバッテリ取り扱い法

KBase 61385: iPod: About Battery Care

iPod 内蔵バッテリを取り扱うには次の推奨事項に従うこと．

・低温，高温の環境に iPod をさらさない．

操作温度範囲 (0-35 度 C )
ストレージ温度範囲 (20-45 度 C )

・乗り物の内部に放置しない．直射日光下の駐車中，内部温度は 65 度 C 以上になる．

・長い時間直射日光にさらしたまま iPod を放置しない．

・キャリングケースまたはカバーに入れたまま， iPod を充電しない．

・バッテリーをセーブするために iPod を切る．再生ボタンを押したままにすると切ることができる．

・使用していない場合，3 週間毎に充電すること． iPod がオフになっていても，電源を消費するスリープ状態になっている． iPod を使用していなくても，使用準備のために iPod のバッテリを 3 週間毎に充電する必要がある．

・ iPod が充電不足アイコンを表示したら，コンセントに接続された Apple iPod Power Adapter か， FireWire ポート内蔵のコンピュータに接続する．コンピュータは起動して，スリープ設定されていないこと．

● Acrobat 5.0.5： Mac OS X でスライドショーの切り替えができない

Adobe 社はサポート文書番号 222304「Acrobat 5.0（Mac）：Mac OS X では画面切り替え効果が正常に動作しない」として，Acrobat 5.0 に設定したスライドショーの画面切り替えが Mac OS X 上で動作しないと告知した．

「症状」

スライドショーを設定した PDF ファイル（例えば、Adobe Photoshop Elements 2.0 で作成したスライド¥ショー PDF ファイルや Windows 版 Microsoft PowerPoint で画面切り替え効果を設定して PDFMaker から作成した PDF ファイル）について，そのファイルを Mac OS X ネイティブ Acrobat 5.0x で開き，ページを表示させてもライドショー（画面切り替え効果）が正しく動作しない．

Acrobat の「Acrobat」メニューにある「環境設定」- 「一般」の中の「全画面表示」で「デフォルトの効果」を設定しても，画面切り替えの効果が正しく動作せず，すべて「置き換え」の動作なる．

「回避法」

Mac OS 9 または Mac OS X Classic 環境で Acrobat を使用する．

「 Mac OS X Classic で使用する方法」

Acrobat アプリケーションのアイコンを選択し，「情報を見る」ウィンドウの「Classic 環境で開く」にチェックを入れる．

「原因等」

Mac OS X のネイティブモードで Acrobat 5.0.5 を使用した場合，ブラインドなどのスライドショー（画面切り替え効果）が設定された PDF ファイルの画面切り替えが正しく動作しない．

同様に，Acrobat の環境設定で [全画面表示] の [デフォルトの効果] を設定しても， Mac OS X 上では正しく動作しない．

[ 02/11/28]

● Power Mac G4 Firmware Update 4.4.8

Power Mac G4 Firmware Update: Information and Download

Mac OS 9.2.2 と Mac OS X 10.2.2 ，および， Power Mac G4 (Mirrored Drive Door) 対象． Power Mac G4 (Mirrored Drive Door) のファンコントロールを改善し， Mac OS 9 での高回転のサイクリング (振動とか騒音だろうか？) を減少させる．

● iMac SuperDrive Update 1.0 for Mac OS 9

KBase 120170: iMac SuperDrive Update for Mac OS 9: Information and Download

iMac (15" flat panel) SuperDrive 内蔵機種， Mac OS 9.2.x 対象．SuperDrive から高速 DVD メディア規格 (4 倍速 DVD-R および 2 倍速 DVD-RW) を読み込むことができるようする．また，コピープロテクトされた CD を排出できるようにする．

高速メディア規格に対応といっても，書き込み速度は 1 倍速で，ドライブ速度を速くするわけではない． Mac OS X 用はすでに公開されていた．

参照：
02/11/9 項目 "重要：4倍速 DVD ディスクのアップデート関連"

● Security Update 2002-11-21

Security Update 2002-11-21 :Information and Download

Mac OS X または Mac OS X Server の BIND による脆弱性を改善する BIND 8.3.4 を含む． Mac OS X 10.2.2 対象． Mac OS X， Mac OS X Server はデフォルトで BIND は起動されない．

● SEITEC 製メモリでの障害

萩原氏よりお知らせいただいた． PowerMac G4 Mirrored Drive Door に SEITEC 製メモリを使用した場合，スリープ復帰後カーネルパニックが発生するという．

他の事例もあるそうだ．障害はこれに止まらず，カーネルパニックを放置しておくと， Disk First Aid で修復できないディスクエラーがほぼ 100 パーセント発生し，更にそれも放置しておいた場合，ハードディスクが起動ボリューム以外マウントしない事態になったそうである．
(PowerMac G4 (Mirrored Drive Door) 867Dual．メモリ：(標準)SAMSONG PC2100 256MB (追加)SEITEC PC2700 512MB ×2)

● Mac OS X 10.2.1：Power Mac G4 (Mirrored Drive Door)：QuickTime 動画の色かぶり

KBase 75423: Power Mac G4 (Mirrored Drive Door): QuickTime Movie Has Purple or Green Tint

「症状」

Power Mac G4 (Mirrored Drive Door) で Mac OS X 10.2.1 上で QuickTime を利用するアプリケーションを使用した場合に動画が RGB の各色にかぶる．

「回避法」

Mac OS X 10.2.2 かそれ以降にアップデートする．

● Mac OS 10.2：2 バイト文字が突然 1 バイトで表示される

KBase 107207: Mac OS X 10.2: Asian Characters Unexpectedly Replaced by ASCII Characters

Mac OS X 10.2 インストール時に二番目のインストール CD を飛ばす，あるいは Additional Asian Fonts を選択しないで，インストールした場合，必要なアジアのフォントがインストールされず，そのフォントを使用するアプリケーションで， 1 バイトで表示される．

「対処法」

二番目のインストール CD を挿入して， Additional Asian Fonts パッケージをダブルクリックしてインストールする．

● Mac OS 10.2：Classic アプリケーションフォルダ内の特定のフォルダが使えない場合

KBase 107204: Mac OS X 10.2: A Special Folder May Be Used for Certain Classic Applications

Mac OS X の Classic 環境では，各アプリケーション内にある設定ファイル他を収めたフォルダが読み込めず，アプリケーションの機能が使えない場合がある．このような場合，以下のように特別なフォルダを作って，そこにアプリケーションフォルダ毎移動させる．

「回避法」

1． "Applications (Mac OS 9)" フォルダの中に新規フォルダを作成する．
2．新規フォルダの名称を "Other Applications ・" (注意：この名称は正しく表示されていないので，コピー&ペーストしないこと)とする．

3．問題の出る Classic アプリケーションを新規に作成した "Other Applications ・"フォルダに移動する．

フォルダ名称は "Other Applications" に続けて Option-8 で入力される記号を入れる．

● Mac OS X から起動するが， Mac OS 9 から起動しない

KBase 107285: Macintosh: Computer Can Start Up From Mac OS X But Not From Mac OS 9

「症状」

・コンピュータが Mac OS 9 から起動しない．
・ Mac OS 9 を起動ディスク環境パネルから設定しても，再起動時に疑問符が表示される．

「原因等」

ディスクが Mac OS X の Disk Utility で再フォーマットされたときに， Mac OS 9 ドライバをインストールするオプションが選択されていない可能性がある．その場合 Mac OS 9 からは起動しなくなり，以下のようになる．

・ Mac OS X から起動し続ける．
・ Mac OS 9 システムフォルダは Classic 環境設定パネルで選択でき， Classic は起動する．
・起動ディスク環境設定パネルで Mac OS 9 システムフォルダを選択できるが，再起動すると，疑問符アイコンが表示される．

(秋山注：秋山はかつて同様の症状が出たことがある．上記の原因ではなかったように思う．上記文書にあるような再フォーマットはしていないし， Mac OS 9 から全く起動しなくなったわけでもないので，該当しないと思う．秋山が Mac OS X をディスクから削除し，それ以後 Mac OS X を使用していない直接の原因はこの障害である)

● InDesign：スポットカラーを削除できない

Adobe 社はサポート文書番号 222329 「InDesign(Mac/Win)：使われていないスポットカラーを削除することができない」として， Adobe InDesign 2.0J でに配置したグラフィックに含まれてるスポットカラーを使用していないにもかかわらず削除することができない問題を公表した．

回避法はDocument Frameworkアップデータを使用するなどが書かれている．

[ 02/11/22]

● Power Mac G4 SuperDrive Update 後，ドライブ読み書き LED が点灯しなくなる

KBase 86140: Power Mac G4 SuperDrive Update: Drive Read/Write Lights Do Not Work After Update

Power Mac G4 SuperDrive Update 1.22 または 1.33 インストール後， Pioneer DVR-103 SuperDrive のリード/ライト LED インディケータが機能しなくなる．動作ライトは点灯する．これらのインディケータはマシンのケースに隠れている．

これは Power Mac G4 SuperDrive Update 1.33 以降の正常な動作である．ドライブの読み書き機能には影響ない．

「該当機種」

・Power Mac G4 (QuickSilver 2002)
・Power Mac G4 (QuickSilver)
・Power Mac G4 (Digital Audio)

● Mac OS X 10.2： 11 KHz， 22 KHz での雑音

KBase 107276: Mac OS X 10.2: Audio Distortion When Recording at 11 KHz or 22 KHz Over USB

「症状」

Mac OS X 10.2 から 10.2.2 について，USB 接続された機器を用いて 11 KHz または 22 KHz で録音した場合，ポップ音またはクリック音が発生する．

「回避法」

・可能ならば，異なるサンプル・レート (例えば 44.1kHz または 48kHz ）で録音する．
・コンピュータのサウンド入力ポートを通して録音する．

(根本的な回避法は調査中のようだ)

● Norton 一部ソフトウェアと Mac OS X との非互換

KBase 107244: Mac OS X: Modem "Sticks" or "Hangs" When Using Certain Norton Software

Norton Firewall 2.0 または Norton Internet Security 2.0 を Mac OS X にインストールすると，モデムを切断しようとするとマシンがハングする．

「回避法」

Norton Personal Firewall v2.0.1 か，それ以降にアップデートする．

● Mac OS X 10.2.2： PostScript プリンタでの改善事例

小松氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2.2 アップデート後，それまで使用できなかった Apple LaserWriter 16/600 PS-J が AppleTalk 上で使用できるようになったそうである．

「 Mac OS X 10.2.2 で改善された Mac OS X 10.2.1 までの障害」

Mac OS X 10.2 にした時にAppleTalk での「プリントリストの追加」後，プリントすると，キューでプリンタが見つかりませんのエラー表示され，プリントできなかった．プリンタの IP 設定も効果がなかった．
(Power Mac G4 533MHz /1.5GB， iBook 500MHz/640MB)

● EPSON LP-8100 ドライバの問題

黒原氏よりお知らせいただいた．

EPSON 社製モノクロレーザープリンタ LP-8100 用のプリンタドライバ（Mac OS 7.6, 8.x, 9.x用）を 11 月 6 日に更新された最新版 (V. 1.03) にアップデートすると，印刷設定パネルで「詳細設定」の保存ができなくなったそうである．(ドライバを削除して，古いドライバ (V. 1.01) に戻すと「詳細設定」の保存はできる)

メーカ-に問い合わせたところ，メーカーでもこの不具合を確認し，早急にプリンタドライバを修正しますとの回答があったそうだ．

● QuarkXpress 4 と ATI Radeon 7500 の非互換

KBase 107277: Mac OS 9: Quark Express 4 and ATI Radeon 7500 Video Cards

ATI Radeon 7500 ビデオカード搭載マシン上で， Mac OS 9.2.2 環境で QuarkXpress 4 を使用した場合，コンテントツールを用いて画像をドラッグするとコンピュータが反応しなくなる．

「回避法」

Mac OS X か QuarkXpress 5 にアップグレードする．

(秋山注：ちょっとどうかと思う回避法だ)

● Keychain First Aid 1.0

Keychain First Aid 1.0

Mac OS X 10.1/10.2.x の以下の問題 (まれに起きる，または，全てのユーザに発生するわけではない問題である) を修正する．

・.Mac のパスワードが保存できない．
・ユーザがパスワードをキーチェーンに保存した後も， Mail と iChat でパスワード入力を促される．
・Home ディレクトリやアカウント情報を変更した後，突然，キーチェーンを解除するように求められる．・複製された Mail パスワードがキーチェーンに現れる．
・ Keychain Access に，同じキーチェーンの複数のリファレンスが現れる．
・ネットワークボリューム上のキーチェーンファイルの項目をアプリケーションが取り扱えない．
・ Jagur (Mac OS X 10.2) のこれまでに公表された特定のバージョンによって作成または変更された，保存パスワードを読めない．
・キーチェーンが時々，空白の項目の暗号を解除する許可を求めるダイアログを出す．

参照：
・ 02/9/23 項目 "Mac OS X 10.2：.Mac のパスワードが保存できない"
・ 01/9/28 項目 "Mac OS X 10.1：アップデート後の Mail パスワード再入力"

● ATOK15 for Mac OS X アップデータ

ATOK15 for Mac OS X アップデータ

ジャストシステム社 ATOK15 for Mac OS X の以下の問題を修正する．

・ATOK15 と US の切り替えを繰り返すと，ATOK 15 が使用するメモリが増える
・特定のアプリケーション起動やダイアログ表示のスピードが遅い場合がある
・話し言葉関西モードで学習した後に一般モードへ変更すると，一部の単語が変換候補に表示されなくなることがある．

● Microsoft 社サポート文書

Office for Mac

[OFF] Word または PowerPoint から円を含む Excel グラフを印刷すると問題が発生する

Word for Mac

[OFFX] ワードアートギャラリーのテキスト編集画面で、斜体や太字の書体を設定できない

Excel for Mac

[MacXL] SQL Server 7.0 データベースに接続すると "Data Truncated" というエラーメッセージが表示される
[MacXL] Excel Startup フォルダの使用方法
[MacXL] 以前に作成したファイルを開くと "メモリ不足です" というエラーメッセージが表示される
[XL2001] 条件付き書式を含むセルのカット/ペーストを元に戻しても、セル参照の調整が元に戻らない
[XL2001] 計算書テンプレートのヘルプで "このトピックを含むヘルプファイルは見つかりませんでした" というエラーメッセージが表示される

PowerPoint for Mac

[MacPPT] PowerPoint プレゼンテーションを Windows に移動する方法
[MacPPT] スライドショーで、滑らかなフォントを使用する文字列が粗く表示される
[MacPPT] プレースホルダが削除されているとヘッダーおよびフッターを適用できない
[MacPPT] 他の Macintosh に移動するとムービーが再生されない
[PPT] PowerPoint 97/2000 プレゼンテーションの一部のサウンドファイルが再生されない
[PPT2001] ムービーおよびサウンドオブジェクトが PowerPoint ムービーですぐに再生される
[PPT2001] 縦方向と現在の画面サイズを使用すると、ムービーが横方向に表示され、スライドよりも大きく表示される
[PPT2001] PowerPoint ムービーで画面切り替え速度が無視される
[PPT2001] 進行状況バーがウィンドウの下部ではなく、中央に表示される
[PPT2001] 1 行目の空白の箇条書きに行頭絵文字が表示される

[ 02/11/19]

● Mac OS X 10.2.2：ブランク CD-R がマウントされない場合

小林氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2.2 アップデート後， Finder でブランク CD-R がマウントされず，Eject か Initialize か Ignore かの選択肢のある英文のダイアログが表示され，Ignore または Initialize を選んでもマウントできなくなった．Initialize を選んでも Unmount 中の表示のまま先に進まない．

回避法は PRAM クリアする．

● Mac OS X 10.2.2： B'sCrew X Utility との非互換

高嶋氏よりお知らせいただいた． B'sCrew 4.5 付属の B'sCrew X Utility を Mac OS X 10.2.2 にイントールしたところ，再起動後に林檎マークの後，禁止マークが出て起動できなくなる場合があるそうだ．

その場合， Mac OS X 9.x で起動させカーネル機能拡張の BsCrewDrvr.kext を削除して再起動後に B'sCrew のインストーラで削除すれば元に戻るそうである．

障害の出たマシンには ATA ホストアダプターの AEC-6880M を使っており Mac OS X もそこのディスクにインストールしたもので，何か関係があるかもしれないとのこと．

● Mac OS X：ボリューム名変更が Classic にすぐ反映しない

KBase 107182: Mac OS X: Changes to Volume Names Are Not Seen Immediately in Classic

Mac OS X の Finder でディスクやボリュームの名称を変更してもそのままでは Classic に反映しない．Classic を再起動する．

● Mac OS X：カスタムアイコンが表示されない場合

KBase 75404: Mac OS X: Adding Custom Icons Does Not Always Work

情報ウインドウでカスタムアイコンをペーストしても，以前のアイコンがカスタムアイコンの場合，新しいアイコンが表示されない．削除は可能である．従って，カスタムアイコンを変更したい場合は以下のようにする．

「カスタムアイコンの更新法」

情報ウインドウでカスタムアイコンを削除だけして一旦ログアウトし，ログインし直して情報ウインドウに新しいカスタムアイコンをペーストする．

● Mac OS X：ファイル共有中はスリープしない

KBase 107209: Mac OS X: No Idle Sleep When File Sharing Is On

Mac OS X からはファイル共有中 ( AppleShare がオンの状態) だと，マシンはスリープしない．スリープさせるにはメニューからスリープを選択するなどする．

( Mac OS 9 までは，ファイル共有しているサーバマシンでもファイル共有したままスリープすることができた．アクセスがあった場合に自動的にスリープ解除できた)

● Mac OS X：アップルメニューはアクティブアプリケーションの言語に従う

KBase 107193: Mac OS X: Apple Menu Follows Language of Active Application, Not That Selected for System

アップルメニュー内の項目名は，システムで指定された言語ではなく，アプリケーションの言語で表示される．もし，システムの言語でアップルメニュー内の項目を見たい場合は，いったん， Dock の Finder アイコンをクリックした後でアップルメニューを開く．

● 不良 RAM についての MacInTouch 投稿記事

MacInTouch Reader Reports: Defective RAM

Apple 販売店によってインストールされた不良 RAM が原因で Mac OS X においてカーネルパニック，フリーズ，起動障害などが発生するという， MacInTouch に寄せられた読者の報告集．

・ Mac OS 9 では問題がないように見えた RAM でも， Mac OS X だと問題が発生する
・ Apple Hardware Test ほか各種ハードウェア診断プログラムの RAM 診断でも発見できない場合が多い

といったことが複数投稿されていて，目を引いた．
(他に， Apple のOtto Matic demo ，Bugdom 2 のデモを実行してクラッシュすることで診断できる， Mac OS 9 上で診断プログラムを実行するとより問題を発見しやすい，仮想メモリを切って診断プログラムを実行すると診断しやすい，などの報告，RAM Check 2.1というメモリチェックユーティリティの紹介がある)．

報告にはないが， Apple の Knowledge Base のトラブルシューティングには，よく，ユーザほかが追加した周辺機器等を外すという常套対処法について， Mac OS X から， RAM モデュールも含めるという注釈がつくようになっている．

● Nvidia Graphics Firmware Updater

Nvidia Graphics Firmware Updater: Information and Download

「対象ユーザ」(以下の全ての環境に当てはまる場合)

・ Mac OS X 10.2 またはそれ以降の OS バージョン
・ Apple Cinema HD Display
・ Power Mac G4
・ NVIDIA グラフィックカード：GeForce2 MX, GeForce2 MX TwinView, GeForce3, GeForce4 MX

[ 02/11/13]

● Mac OS X 10.2.2 Update

KBase 120165: Mac OS X 10.2.2 Update:Information and Download
KBase 120164: Mac OS X 10.2.2 Update (Combo): Information and Downloads
KBase 120162: Mac OS X Server Update 10.2.2:Information and Download
KBase 120163: Mac OS X Server Update Combined 10.2.2:Information and Download

KBase 107140: Mac OS X: About the Mac OS X 10.2.2 Update
KBase 107141: Mac OS X: About the Mac OS X 10.2.2 Update (Combo)
KBase 107142: Mac OS X Server: About the Mac OS X Server 10.2.2 Update

Security Update 2002-09-20 の内容も含まれる．以下，改良点等．

「デジタルハブと周辺機器」

・大きいメディアファイルの再生と大容量機器でのファイルコピーの改善．
・不用意に排出された CD が再びデスクトップにマウントできず，ディスクにアクセスしているアプリケーションが終了できない稀な状況を修正．
・ iTunes を使用して一回以上ディスクを挿入した際，拡張 CD のデータとオーディオセッションがデスクトップに現れない問題を修正．
・一部 TIFF ファイルの印刷，プレビュー時に起こりえるフォーマットの問題を修正．
・一部サードパーティ製ディスプレイのための ColorSync の設定が，再起動後やログアウト時に保存されない問題を修正．
・ Adobe Photoshop 7.0 から PostScript プリンタに複数枚出力する際の問題を修正．
・ Ethernet 上で HP 4MV プリンタを使用する際の互換性を向上．
・ LaCie d2 48x24x48x, Sony CRX-820E, Toshiba SD-R2212 and SD-R1202, Pioneer DVR-105, Yamaha CDW-F1 44x24x44x モデルを含むディスク作成機器への対応．

「ネットワークとモデム」

・ SMB 共有ボリュームを，ユーザに割り当てられた名前でブラウズできるようにした．
・ AFP (Apple File Protocol) から Mac OS X 10.2 Server クライアントのパスワードを変更しようとすると， "Change Password Failed" という誤ったメッセージが表示されることを含む問題を解決．
・一部の Apple 内蔵モデムが応答せず， "Could not open the communication device" と表示される問題を修正．
・一部の Apple 内蔵モデムが，接続確立後数秒無音となる問題を修正．
・一部の Apple 内蔵モデムがインターネット接続時に応答しなくなる問題を解決．
・認証ダイアログから iDisk マウントをキャンセルした場合，エラーと警告のダイアログが表示されないようにした．
・ LDAP サーバが Directory Access が利用できないときに発生する起動問題を修正．
・ AFP (Apple File Protocol) で#+16進数を名称末尾にするファイルコピーでのデータ喪失を修正．
・ファイル削除後の iDisk の空き容量の表示を速くした．
・ iDisk が 1 GB と 1023 MB の誤った容量を示す問題を修正．
・ iDisk へのファイルコピーで "error -36" 警告メッセージが起きる一部問題を修正

「アドレスブックと Maill」

・ Large Type メニュー使用時またアプリケーション切り替え時に，アドレスブックが応答しなくなる問題を解決．
・以前のアドレスブックからグループをよりよくインポートできるようにした．
・アドレスブックから携帯電話に Bluetooth を通じて vCard を転送するときに起きる可能性のある問題を解決．
・ Mac OS X 10.1 のバージョンで作成されたアドレスブックに， vCard からドラッグした場合，アドレス情報をインポートできるようにした．
・オーストラリア語入力時のアドレスブックのアドレスフォーマットを訂正．
・アドレスブックの編集モードの切り替え時の応答性を改善．
・氏名のないアドレスブック項目を，電子メールアドレスを名称にして，各グループリストに現れるようにした．
・ Mail がメッセージに返信中に突然終了してしまうことを含む，まれな問題を修正．
・ MaIL アプリケーションの日付けカラムとスレッド強調表示機能の応答性を改善．BR ・ Mac OS X 10.1.5 のアドレスブックを Mac OS X 10.2 のアドレスブックのフォーマットに変更する際の信頼性の改善．

「アプリケーション」

・アニメーションを使用する Microsoft PowerPoint プレゼンテーションとの互換性を改善．
・Disk Copy イメージボリュームの認証について，非管理ユーザーに影響する可能性のある問題を修正．
・ Mac OS X でインストールされたアプリケーションのアップデートについて，それらが移動されたり削除されていない場合のみアップデートするように改善した．
・ BBEdit と Mailsmith を含む若干のサードパーティアプリケーションで，Command+クリック時に発生するかもしれないディスプレイの問題を修正．
・サードパーティ製ゲームを終了した後，デスクトップをクリックしないとメニューバーと Dock が表示されない問題を修正．
・ Mac OS X で作成された一部 PDF ファイルが， Adobe Acrobat Reader 5 で適切に開かない問題を修正．
・一部 Web ページ閲覧時に「テキスト消失」が発生する可能性を減少．
・ FAXstf について，コンピュータ再起動，終了，スリープ開始時に送信している場合の互換性を改善．

「ほか」

・「このボリュームの所有権を無視する」が選択されていない読み書き可能ディスクイメージボリュームを使用する際のセキュリティ改善．
・ Mac OS X 10.1 から Mac OS X 10.2 にアップグレードすると，ソフトウェア・アップデートの通知機能がオフになる問題を修正．
・ Mac OS X 10.2 にアップグレード後，ユーザの com.apple.LaunchServices.plist ファイルにある予期せぬ値が正しい起動を妨げる問題を修正．
・3枚のビデオカードと 512 MB 以上の RAM の時に起きる可能性のある，カーネルパニックを修正．
・非認証ユーザが削除されたユーザとしてログインする潜在的問題を修正．
・不可視フォルダ内を検索しないように Finder の検索機能を改善．
・低帯域使用時の Sherlock のチャンネル切り替え時間を短縮．
・ Sherlock チャンネルをファイルとして保存できるようになった．
・アーカイブインストールの後，自動ログインが意図通り機能できるようにした．
・一部ポータブルコンピュータの解除に要する時間を改善．
・一部 PowerBook の DVD Player 使用後にスリープ解除すると，画像が失われる潜在的問題を修正．
・ DVD Player 終了時に一部ポータブルコンピュータが応答しなくなる潜在的問題を修正．
・ Apache 1.3.27 を含めた．
・ RFC ベースのサービスが行われているときに，システムデーモンへのアクセスが阻止される潜在的セキュリティ問題を修正．

● Mac OS X 10.2.2： PostScript ネットワークプリンタでの問題

西森氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2.2 アップデート後，プリントできないそうだ．

ネットワーク接続された PostScript プリンタに印刷しようとするとアプリケーションが異常終了するそうである． Mac OS X 9.2.2 に切り替えるとプリントできる．
( Power Mac G4 400MHz と PowerBook G4 400MHz の 2 機種)

追記：
山元氏，くろろ氏，小原氏よりお知らせいただいた．山元氏，くろろ氏も同様の障害が発生しているそうである．小原氏は Powerbook G4 667 でも発生するとお知らせいただいた．山元氏によれば，各プリンタメーカーの Mac OS X 用の PPD ファイルを用意することで，回避できるそうである．

追記 2：
くろろ氏はプリンタに IP 設定して， IP 出力することで改善されたそうである．ただし， IP プリントでも出力できないというお知らせも他の方からいただいている．

● Mac OS 10.2：プレビューから TIFF が逆像プリント

KBase 107181: Mac OS X 10.2: Printing a TIFF File From Preview May Produce Mirror-Image, Reversed Output

Mac OS 10.2/10.2.1 のプレビューアプリケーションから TIFF ファイルをプリントすると，天地あるいは左右逆像で，あるいは 90 度回転してプリントされる． Acrobat Reader など TIFF 互換アプリケーションからプリントするか， TIFF を他のフォーマットに変換することで対処する．

(秋山注： Mac OS X 10.2.2 で改善された可能性がある)

追記：
Mac OS X 10.2.2 で修正された．

● Microsoft Office v. X 10.1.2 アップデータ

Microsoft Office v. X 10.1.2 アップデータ

2002 年 10 月までに公表された以下のアップデータを統合したもの．

Office v. X 10.1.1 アップデータ
Office v. X Service Release 1
ネットワークセキュリティアップデート (Office v. X 10.0.3 アップデータ)

[ 02/11/12]

Mac OS X 10.2.2 が出ているようだ．ソフトウェアアップデートと思われ，FTP はまだのようだ．出た時点で詳しくお伝えしたい．(KBase 107140: Mac OS X: About the Mac OS X 10.2.2 Update)

● iBook (14.1 LCD 32 VRAM) ほか：ディスプレイケーブルの問題

新発売となった iBook (14.1 LCD 32 VRAM)， iBook (32 VRAM) iBook (Opaque 16 VRAM) に関して，米国で，一部に，ディスプレイバックライトの問題が発生しているようである．

バックライトのケーブルのルーティングに問題があり，ディスプレイの開閉のたびにディスプレイケーブルに接触しているために問題が発生すると考えられる．ディスプレイケーブルを収め直す事により対処できるようだ．

ヒンジ部から音がするなどの問題もあり，その場合，ディスプレイケーブル関連の問題に結びつく場合も見られるとのこと．

● Power Mac SuperDrive Update for Mac OS X

KBase 120166: Power Mac SuperDrive Update for Mac OS X: Information and Download

SuperDrive が損傷することがある問題に対処することを主目的とするアップデート．4 倍速 DVD-R， 2 倍速 DVD-RW との非互換を修正し，コピープロテクトされた音楽 CD を排出できるようにする．

「対象機種」(以下の機種で Mac OS X)

Power Mac G4 (Digital Audio) SuperDrive 搭載モデル
Power Mac G4 (Quicksilver) SuperDrive 搭載モデル
Power Mac G4 (Quicksilver 2002) SuperDrive 搭載モデル

参照：
02/11/9 項目 "重要：4倍速 DVD ディスクのアップデート関連"

● Mac OS 10.2：FAXstf X からファクシミリ送信できない場合

KBase 107228: Mac OS X 10.2: Some Users Cannot Fax With FAXstf X

「症状」

Mac OS X 10.2 およびそれ以降で， FAXstf X を設定したユーザ以外のユーザがファクシミリを送信しようとしても，プリントセンターが開いた瞬間にファクシミリを送信せずに終了する．

「対処法」

1-3．プリントセンターを開いて FAXstf X キューを選択して削除する． 4-7．ポップアップメニューから FAXstf X を選択して，Apple 内蔵モデムを選択し，追加する．

● Mac OS 10.2：Disk Utility が /private/var/run/utmp に問題を報告する

KBase 107230: Mac OS X 10.2: Repair Disk Permissions Finds Issue With /private/var/run/utmp

Mac OS X 10.2 かそれ以降で， Disk Utility が /private/var/run/utmp に以下のような問題を報告するが，メッセージは正しくなく，何も問題はない．

「Group differs on ./private/var/run/utmp, should be 0, group is 1」

● Mac OS 10.2：環境設定パネルアイコンが一部現れない場合

KBase 107233: Mac OS X 10.2: Some Preference Panes Icons Are Not Visible in System Preferences

「症状」

Mac OS X 10.2 の「システム環境設定」で一部環境設定パネルアイコンが現れない場合がある．

「対処法」

「システム環境設定」を終了して，‾/Library/Caches/ にある"com.apple.preferencepanes.cache" ファイルをゴミ箱に捨てる．

[ 02/11/9]

● PowerBook G4 と iBook のマイナーチェンジ関連

マイナーチェンジが発表された PowerBook と iBook の呼称は以下．

・ PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) [PowerBook G4 (Gigabit Ethernet) より]
・ iBook (Opaque 16 VRAM) [iBook (16 VRAM) より]
・ iBook (32 VRAM) ・ iBook (14.1 LCD 32 VRAM) [iBook (14.1 LCD 16 VRAM)より]

「仕様」

KBase 75431: PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) Technical Specifications
KBase 75432: iBook (Opaque 16 VRAM), iBook (32 VRAM), iBook (14.1 LCD 32 VRAM) Technical Specifications

PowerBook G4 チタニウムの製品呼称 (ここまでのまとめ)

・ PowerBook G4：400, 500：2001.1.10
・ PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)： 550MHz, 667 MHz：2001.10.16
・ PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)：コンボドライブ搭載：2001.12.21
・ PowerBook G4 (DVI)：800MHz/667MHz：2002.4.29
・ PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)：SuperDrive等：2002.11.6

iBook 現在の筐体のモデル呼称 (ここまでのまとめ)

・ iBook (Dual USB)：iBook 500MHz 4モデル：2001.5.1
・ iBook (Late 2001)： 600 MHz： 2001.10.16
・ iBook (14.1 LCD)：2002.1.7
・ iBook (16 VRAM) および iBook (14.1 LCD 16 VRAM)：2002.5.20
・ iBook (Opaque 16 VRAM)， iBook (32 VRAM)， iBook (14.1 LCD 32 VRAM)：700MHz,800MHz：2002.11.16

●重要：4倍速 DVD ディスクのアップデート関連

< KBase 86130: SuperDrive: Important Information About Using With High-Speed Media

DVD Forum が発表した高速 DVD メディア規格 (4 倍速 DVD-R および 2 倍速 DVD-RW) について， Apple SuperDrive 製造元パイオニアによれば，SuperDrive を含む一部ドライブはそれらハイスピード規格の DVD メディアを認識することができず，使用した場合に，永久的な損傷をドライブに与える可能性がある．
(秋山注：それら規格のディスクは一般的ではない．これら情報は 02/ 9/20 項目 " SuperDrive：新規格高速メディア使用時に機器故障とディスク損傷の可能性" として，本ページで告知済み)

パイオニアはそれら規格に対応したドライブは 2002 年遅くに出荷できるようになる．それまで， Apple はファームウェアアップデートで対応する．ファームウェアアップデートされた SuperDrive は高速 DVD メディアを読み込むことができるようになるが，書き込み速度は 1 倍速で，ドライブ速度を速くするわけではない．

「アップデートを必要とする機種 (2002 年遅くまでの発売)」

・ iMac (Flat Panel) SuperDrive 搭載モデル
・ Power Mac G4 (Digital Audio) SuperDrive 搭載モデル
・ Power Mac G4 (QuickSilver) SuperDrive 搭載モデル
・ Power Mac G4 (QuickSilver 2002) SuperDrive 搭載モデル

「アップデートが含まれる機種」

・ iMac (17-inch Flat Panel)
・ eMac with SuperDrive SuperDrive 搭載モデル
・ Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) SuperDrive 搭載モデル
・ PowerBook G4 (1GHz/867MHz) SuperDrive 搭載モデル

「アップデートの必要の有無を確認する方法」

Apple System Profiler から確認する．

「DVR-104」： A227 またはそれ以降の Revision はアップデート不要

「DVR-103」： 1.90 またはそれ以降の Revision はアップデート不要

iMac 用アップデートは以下 (本ページでは既出)．

KBase 120161: iMac SuperDrive Update for Mac OS X: Information and Download

他の機種用アップデートは追って公開される．

● Mac OS X 10.2 .1：DOS 640 MB MO が読み込める

竹村氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2 から Mac OS X 10.2.1 にアップグレード後，以前は 540MB までしか読めなかった DOS フォーマットの MO が， 640MBでも読めるようになっているそうだ． FireWire ，USB，SCSI の 3 種類の MO すべてで可能だそうだ．

● Mac OS X：バックグラウンドアプリケーションが突然前面に出てくる

MacInTouch への投稿．OS X Window stacking として問題にしている．

Mac OS X はアプリケーションオリエンテッドではなく，ファイルオリエンテッドである．このことに関連して，バックグラウンドアプリケーションが突然'前面に出てきて作業を中断させてしまうバグがある．この場合，一番前面で作業をしているアプリケーションがウインドウまたはツールバーのある Carbon アプリケーション (CodeWarrior，GraphicConverter，Microsoft Office， Internet Explorer などまずほとんどのアプリケーション) であることが条件で，そのすぐ下に動作中のアプリケーション等がある場合に問題が発生し，さらに下にウインドウ等がある場合には最前面に出ないために作業に支障は出ない．昔の Windows にもあったバグだそうだ．

Eudora の場合の回避法が投稿されている (もちろん， Eudora に問題があるからではなく， Mac OS X に問題がある)．

「 Eudora の場合の回避法」

<x-eudora-setting:266=5>

( Eudora へのスクリプト送信の方法について 99/12/15 項目 " Eudora Pro 4.2 日本語版での初期状態と変更法ほか" )

● InDesign 2.0J： Windows サムネール JPEG 画像を配置できない

Adobe 社はサポート文書番号 222210「InDesign 2.0/Photoshop 7.0 (Mac/Win)：Photoshop の JPEG 画像を InDesign に配置時にエラー「配置された画像の画面表示を作成中に CannotParse エラーが発生しました...」」として， Adobe InDesign 2.0J 上にPhotoshop 7.0 の JPEG 画像が配置できない場合がある問題を公表した．

配置できない JEPG 画像は，RGB またはグレースケール JEPG 画像で Windows サムネールになっている場合である (Photoshop 7.0 の初期設定によってそのような画像が保存される場合がある)．InDesign 2.0 は， Windows サムネールをレンダリングできない．

「対策」

InDesign 2.0.1 にアップブレードするか，Photoshop 7.0 の環境設定で， Windows サムネールのチェックを外す．

● Apple Glossary

KBase 51908: Apple Glossary-A

Apple によるコンピュータ用語の解説．一般的な用語と共に Apple コンピュータに関連した用語が載せられている． A-Z 各ページに分かれているが，上記 A ページなど各ページからリンクがある．

● Mac OS 10.2：PPRP でパスワードが保存されない

KBase 107200: Mac OS X 10.2: PPTP Does Not Remember Password

PPTP 接続時にキーチェーンのパスワードが保存できない．キーチェーンのパスワード入力画面が現れたる度に手入力する．

[ 02/11/6]

02/10/16 項目 "Mac OS X 10.2.1：SCSI カードによる障害の継続" に，宮川氏による，ハードディスクの設定の問題ではないかというご指摘と障害が発生していないことを追記した．

● Mac OS X 10.2.1：Classic 起動中にサーバ接続でクラッシュ

岡崎氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2 から Mac OS X 10.2.1 にアップデートした環境で， Classic アプリケーションが起動している際に Finder の「移動」メニューから「サーバへ接続...」によって共有ボリュームをマウントした後，共有ボリュームまたは他のボリュームを開くとマシンがクラッシュするそうである．

氏が探求なさったところ， Mac OS X 10.2.1 アップデータで追加された Mac OS 9.2.2 用のシステム関連ファイルである，Setup Assistant J-2.1.5 と iTunes J-2.0.4 関係のファイルを外すと障害が発生しなくなったそうである．(「Mac OS 9.2.2 すべて」の機能拡張マネージャセットで Classic を起動すると発生しない．このセットは Mac OS X 10.2.1 で追加された上記 iTunes，Setup Assistant が読み込まれない)

氏は「Mac OS 9.2.2 すべて」のセットに必要な機能拡張を手動で加えて現在問題なくご使用中とのこと．

● Mac OS 9/X；「@」を含むプリンタ名称での問題

KBase 107109: Mac OS: "Invalid Argument" Message When Trying to Print

プリンタ名称に「@」(アットマーク) を含んでいる AppleTalk プリンタにプリントしようとすると， Mac OS 9 および Mac OS X 10.1 以降だと，「不当な引数」という警告メッセージが表示されてプリントできない．プリンタ名称に含まれる「@」を削除すればプリントできるようになる．

● Mac OS 10.2：Deskjet 2.0 ドライバインストール後にプリントできない

KBase 107208: Mac OS X 10.2: Cannot Print After Installing Deskjet 2.0 Drivers

「症状」

Hewlett Packard Deskjet 2.0 ドライバインストール後にアプリケーションから， HP Deskjet 1220C ほか Hewlett-Packard 社プリンタでプリントしようとすると，アプリケーションが突然異常終了する．

「回避法」

以下のように，プリントセンターで削除後，選択し直す．

プリントセンター (Utlities フォルダ内) のプリンタ一覧から影響のあるプリンタを選択して削除し，「追加」をクリックして，USB を選択し，下のリスト (に現れる？) Hewlett-Packard のプリンタを追加する．

● Mac OS X：スクリプトエディタのコンパイルのふたつの選択肢

KBase 107092: Mac OS X: Script Editor Has Two Choices for Saving Compiled Script

Mac OS X 10 のスクリプトエディタで新しいファイルを保存する際，コンパイルにふたつの選択肢 (「compiled script」と「Compiled Script」) がある．これはどちらでもよい．修正予定．

● Mac OS X 10.2： Classic で Mac OS 9 の Input Sprocket 使用 USB 機器を使用可

KBase 107152: Mac OS X 10.2: Improves Classic Compatibility With USB Devices That Use Mac OS 9 Input Sprockets

Mac OS X 10.2 は Mac OS 9 USB Input Sprocket を Classic 環境で使用することができる． Mac OS X で認識できる USB 入力機器の一部機能が Classic アプリケーションで利用できる ( Classic ゲームの USB ジョイスティックなど)．先進の USB 入力機器の機能は利用できない．

● シャープ一部製品の不要電源コードの交換

電源コードの交換についてのお知らせ

1998 年 7 月から 2002 年 9 月まで販売されたシャープ製液晶カラーモニタなどの製品の付属電源コードに不具合があるとして交換している．不具合の内容についての記載はないが，本体の性能等には関係ないそうだ．

● Microsoft 社サポート文書

Office for Mac

[OFF] 分数がアンダースコア (_) 文字に変換される
[MacOFF] 一部のメッセージダイアログボックスでボタンが表示されない

Word for Mac

[WD98] データフォームで情報を入力するとデータが失われる
[WD] 別名で保存を使用すると "メモリが不足しています" または "文書を開くことができません" というエラーメッセージが表示される
[WD2001] 文書に挿入された EPS グラフィックが解放されない
[WD98] Word 5 文書内にアポストロフィを含む差し込みフィールドがあると構文エラーが発生する
[WD2001] 類義語を使用すると単語が小文字に変更される
[WD2001] 言語を英語 (オーストラリア) に設定するとスペルチェックが実行されない
[WD2001] 図を開いて閉じると、図のサイズが大きくなったり図が重複したりする

Excel for Mac

[MacXL] 24 時間を超える期間を使用する
[MacXL] ファイルのインポート時にテキストファイルウィザードを表示させない方法
[MacXL] 印刷範囲または印刷タイトルを設定できない
[MacXL] ユーザー定義の分類に予期しない表示形式が表示される

[ 02/10/28]

●重要： Mac OS 10.2：Classic で録音時にデータが一部欠損

KBase 107186: Mac OS X 10.2: Missing Samples When Recording Sound in Classic

「症状」

Mac OS X 10.2 かそれ以降の Classic 環境で，非常に小さいバッファを用いて録音する Classic アプリケーションで録音すると，録音したサンプルの一部が録音されていないことがある．

データ欠損は非常に小さく，同時に圧縮される結果，音程，セクションの明らかな異常はない．しかし，再生時に正確に再生する一部アプリケーションは再生中に予期せぬエラーを報告する．

Apple は調査中．

● Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)：ラインレベルオーディオ入力を使用すべき

KBase 42930: Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors): Must Use Line-Level Audio Input

Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) のバックパネルにはラインインステレオサウンド入力ポートがある．オーディオ入力は， CD や DVD プレーヤからの標準出力である高レベルオーディオ信号 2 Vrms または +8 dbu を受け入れるように設計されている． -10 dbu 以下で動作する低レベルの消費者用製品はプリアンプが必要である．そのような低レベルの一部製品は 0.1 Vrms または -10 dbu で出力される． Power Mac G4 でこれら低レベルオーディオ製品から入力すると，高ランク製品よりノイズが多くなる．

「ラインレベル入力できる装置の例」

・ CD プレーヤ
・テープデッキ
・自己給電式マイクロホン
・DVDプレーヤ

ほか，注意事項多数．(省略)

● Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)：前面音声出力ポートにヘッドホンを使用すべき

KBase 75386: Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors): Only Insert Headphones into the Sound Output Port

Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) では，コンピュータ前面にある音声出力ポートにはヘッドホンのみを接続すべきである．他の全てのオーディオ機器は背面の音声出力ポートに接続すべきである．

接地されたスピーカまたはミキサーなどのオーディオ機器にヘッドホンが接続されていて，それら機器がヘッドホン音声出力ポートに接続されている場合，ヘッドホンにファンの干渉音が入ることがある．

● Mac OS X 10.2：アップグレード後にアプリケーションが見つからない場合

KBase 107042: Mac OS X 10.2: Applications Are Missing After Upgrade Installation

「症状」

・ iTunes， iPhoto， iMovie といった追加アプリケーションが Mac OS X 10.2 アップデートインストール中，移動される
・Adobe Acrobat Reader がフォルダになり，開くことができない

「回避法」

Mac OS X 10.2 インストール中，追加アプリケーションを非選択にしない．
発生した場合には Mac OS X 10.2 Install CD から再インストールする．

● Mac OS X 10.2：アップデート後ソフトウェア・アップデートが通知されない

KBase 107157: Mac OS X: Software Update Notifications Turned Off After a 10.1 to 10.2 Upgrade

Mac OS X 10.1 から 10.1.5 を Mac OS X 10.2 にアップデートすると，ソフトウェア・アップデートでの自動通知がオフになる．「システム環境設定」のソフトウェア・アップデートパネルで改めてチェックし直す必要がある．ソフトウェア・アップデート初期設定ファイルの損傷でも同じ症状が起きる．

● Mac OS X 10.2：サードパーティ製品インストール後，起動できない場合

KBase 107043: Mac OS X 10.2: Does Not Start Up After Third-Party Software Installation

「症状」

kernel extension (.kext) インストールするサードパーティ製ソフトウェアをインストールして再起動する場合に，カーネルパニックのメッセージが表示されたり，コンピュータが清浄に起動しない．カーネルパニックは "kernel exception" や "you need to restart your computer." という文字列を含む場合がある．

「対処法」

"Safe Boot" が現れるまで shift 起動し，サードパーティ製品インストーラを起動して最後にインストールしたソフトウェアを削除する．

どのソフトウェアか分からない場合，以下をリスト表示して日時から判断する．

/Library/StartupItems/
/System/Library/Extensions/

.kext ファイルを外して起動すると互換性を確認することができる．これら非互換の情報をサードパーティ製品製造会社に知らせるように．

[ 02/10/26]

● 各社モノクロレーザープリンタの一部に発火のおそれ

富士ゼロックス株式会社製印字装置（エンジン）搭載のモノクロレーザープリンター等の無償部品交換について

富士ゼロックスが以下の発表を行った．

「富士ゼロックス株式会社は、これまでに販売したモノクロレーザープリンター/デジタル複合機 /ファクシミリ（富士ゼロックス株式会社製エンジン搭載）の一部におきまして、画像定着機構付近で、異常な発熱が起こる場合があり、最悪のケースでは、発火に至ることが判明したため、10月22日より無償で部品交換を実施いたします」

要するに，部品が過加熱し，発火することがあるということのようだ．現時点で， 2 件発火事故があったとある．該当のエンジンを使用して影響の及ぶ製品製造は 15 社に及んでいる．各社の型番等は文書を参照願いたい．以下，関連製品製造メーカー．

カシオ
兼松
セイコーエプソン
東芝
日本アイ・ビー・エム
日本ブランズウィック
日立，日立プリンティングソリューションズ
富士ゼロックス
富士通
松下，九州松下
武藤
村田
メモレックス・テレックス
リコー

● ブラザーレーザープリンタ HL-1040 の一部に発火のおそれ

ブラザーレーザープリンタ（HL-1040）ご愛用のお客様へお詫びとお願い

● Mac OS X 10.2.1：MS Word X のツールメニューの異常改善

古屋氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2 で， Microsoft Word X のツールメニューがフォントメニューとなる不具合について，Microsoft Office v. X 10.1.1 セキュリティアップデータで改善された．

参照：
02/9/3 項目 "Mac OS X 10.2：MS Word X のツールメニューの異常"

追記：
「 Mac OS X 10.2.1 で改善された」と秋山が書いたが，これは秋山の誤りで，「Microsoft Office v. X 10.1.1 セキュリティアップデータで改善された」が正しい．

● Microsoft 社サポート文書

Office for Mac

[MacOFF] プリンタドライバのバージョンを確認する方法
[MacOFF] LaserWriter 8.x ドライバを使用して PPD を選択する方法

Word for Mac

[MacWD] Word のオートコレクト項目をコンピュータ間で移動する方法
[MACWORD] Adobe Acrobat Reader (*.pdf) ファイルを変換する方法

Excel for Mac

[MacXL] コンボボックスまたはリストボックスにデータを追加する方法
[MacXL] 埋め込まれた IF 式でエラーが発生する
[MacXL] ワークシートの一部から枠線を削除する方法

PowerPoint for Mac

[MacPPT] ムービーオブジェクトの再生時にアニメーションが実行されない
[MacPPT] PowerPoint でページ範囲のスライドゼロが印刷されない
[MacPPT] ファイルを開くまたは保存する場所に初期設定が使用されない
[MacPPT] サウンドへのリンクを含むプレゼンテーションを開く際に時間がかかる
[MacPPT] PowerPoint の起動時にシステムエラーやハングが発生する
[MacPPT] プログラムへのハイパーリンクをクリックするとウイルスの警告が表示される
[MacPPT] アウトライン表示で一部のスライドタイトルが表示されない
[MacPPT] 画面上の色と印刷の色が一致しない
[MacPPT] HTML にエクスポートすると PowerPoint の一部の機能が失われる
[MacPPT] スライド表示でムービーをダブルクリックするとエラーメッセージが表示される

● フォントワークス OpenTypeフォント：一部書体の不具合

OpenTypeフォント不具合について

フォントワークス社 OpenTypeフォントの一部書体中に「マッピングミス」「パス方向の違い」「ウエイトの違い」が判明したため，「パッチプログラム」を作成し、CD-ROMにて10月末に発送する予定．また，ページからも 10 月末頃にパッチを配布する．

今回の不具合については、キーボードからの「読み入力」ができないため，特定のアプリケーションのみで確認できる不具合だという．

● iMac SuperDrive Update for Mac OS X

iMac SuperDrive Update for Mac OS X: Information and Download

15 インチフラットディスプレイの SuperDrive 搭載 iMac 対象のファームウェア．4 倍速 DVD-R， 2 倍速 DVD-RW との非互換を修正し，コピープロテクトされた音楽 CD を排出できるようにする (マシンが応答しなくなる場合があった)．

[ 02/10/21]

● Illustrator 9/10：OpenType 欧文使用時， Windows とでレイアウトが異なる

Adobe 社はサポート文書番号 219935「Illustrator9/10：OpenTypeフォントを使った書類をクロスプラットフォームで開くとフォントの問題ダイアログが表示される。また、クロスプラットフォーム間で欧文キャラクタの表示が異なる」として， Adobe Illustrator 9/10 に OpenType フォントを使用した際の注意点を告知した．

「症状」

・ Illustrator 9.0.x および 10.0.xで、OpenTypeフォントを使用した書類を他のプラットフォーム (MacintoshからWindows，またはその逆) で開くと「フォントの問題」ダイアログボックスが表示される
・ファイルを開くと Macintosh と Windows では欧文キャラクタが異なって表示される

「対処法等」

・和文のみ使用時はダイアログを無視して特に問題ない．「OK」ボタンを押す
・欧文使用時， Macintosh と Windows とでフォントのキャラクタグリフ（または文字の形）が異なって表示される(プラットフォームにより参照しているCMAPSファイルが異なるため)．Windowsでは半角文字， Macintoshではプロポーショナル文字の扱いとなるためレイアウトが崩れる場合がある．

参照：

AI10：OpenTypeフォントを使用した場合の制限について

・文字メニューの「字体切り替え」を使用できない
・文字設定パレット／多国語オプションにある「詰め」を使用できない
・ユニコード非対応．Illustrator の文字コードはシフト JIS
ほか

● InDesign 2.0J：Action Menus と非互換

Adobe 社はサポート文書番号 222216「InDesign2.0J(Mac):MacOS9上でメニューコマンドを使用するとフリーズ、またはクラッシュする」として， Adobe InDesign 2.0J が，アクト・ツー社，「Action Menus」関連機能拡張と非互換であり，Mac OS 9 上でメニューを使用すると InDesign がフリーズ，またはクラッシュすると告知した．

● InDesign 2.0J： PostScript Level 1 プリンタ非互換

Adobe 社はサポート文書番号 222181「InDesign 2.0 (Mac/Win)：印刷時にエラー「選択したプリンタは、PostScript レベル 1 装置でサポートされていません。他のプリンタを選択してください」」として， Adobe InDesign 2.0J が PostScript Level 1 非対応であると告知した．

PostScript Level 2 プリンタ使用時にプリンタが PostScript Level 1 であるという主旨のダイアログが表示される場合，最新の PPD ファイルを使用すること．

● InDesign 2.0J：「プリンタの選択に失敗しました。前のプリンタを復元します」

Adobe 社はサポート文書番号 222212「InDesign2.0J (Mac)：印刷時にエラー「プリンタの選択に失敗しました。前のプリンタを復元します」として， Adobe InDesign 2.0J 「症状」

印刷時に「プリンタの選択に失敗しました。前のプリンタを復元します」というエラーが発生する

「対処法」

Mac OS 9 の場合

PSPrinter ドライバを使用せず，AdobePS または LaserWriter 8 を選択する

Mac OS X の場合

AdobePS または LaserWriter 8 ドライバを使用している場合，印刷設定を作成し直す

● InDesign 2.0J：EGBRIDGEver.11 から入力できない

Adobe 社はサポート文書番号 222219「InDesign2.0J(Mac):EGBRIDGEver.11でInDesign2.0に入力することができない」として， Adobe InDesign 2.0J に EGBRIDGEver.11 から入力できないと告知した．EGBRIDGE のバージョンを 11.5 にするか， InDesign 環境設定で「インライン入力」のチェックを外すかする．

● iSync Uninstall 1.0

iSync Uninstall for Mac OS X: Information and Download

iSync Beta に関連するライブラリ，Preferences, SyncServices データ等すべてのファイルを除去する．

● Office 各バージョン SSL セキュリティアップデート

Microsoft Office v. X 10.1.1 セキュリティアップデータ
Office 2001 SSL セキュリティアップデーe
Office 98 SSL セキュリティアップデート

有効なセキュリティ証明書を所有する攻撃者が，有効に見せかけた証明書を発行し，ID を偽装するセキュリティの問題点を修正し，攻撃者がフィールドコードと外部アップデートを悪用して，コンピュータから個人情報を盗んでしまう Word のフィールドコードの脆弱性も改善．

V.x 10.1.1 は Mac OS X 10.2 上での Office v. X の動作に対する修正，2001 用，98 用は「URL セキュリティアップデータも含んでいる．

● Mac OS X：アイコンが重なって動かせない

KBase 106893: Mac OS X: Icons Appear Stacked Upon Each Other, Cannot Be Moved

Mac OS X で Finder ウィンドウやデスクトップのアイコンが重なって，デスクトップの整頓等でも動かせない場合がある． Mac OS X 10.2 またはそれ以降で回避できる．他，アイコン位置情報を保っている "DS_Store" の問題で， Terminal での一時的対処法等．

● Mac OS X 10.2：Mail が添付ファイルで別のファイルを作る

KBase 107161: Mac OS X 10.2: Sending Folders As Mail Enclosures Creates Additional Files

「症状」

同封としてフォルダを送る場合， Mac OS X 10.2 の Mail がそれぞれのファイルに TIFF ファイルを作る．その結果，フォルダ内に必要な倍の数のファイルができて送られる．

「対処法」

・フォルダを Finder で開いて，「全てを選択」コマンドでファイルを選択し，電子メールにドロップする
・フォルダをあらかじめ圧縮しておく

[ 02/10/16]

● Illustrator 10：Mac OS X 10.2 ダイアログにテキストコピーで異常終了

Adobe 社はサポート文書番号 222175「AI10(Mac)：テキストデータをコピーしてダイアログボックスの入力フィールドにペーストすると強制終了、またはフリーズする」として， Mac OS X 10.2 上で Adobe Illustrator 10 のダイアログボックスの一部操作に問題が発生することを告知した．

「症状」

Mac OS X 10.2.x 上で TextEdit，Acrobat または Finder 上のフォルダ名やファイル名などのテキストデータをコピーして， Illustrator 10 のダイアログボックス上の入力フィールドにペーストすると強制終了，または，動作不能となる．

「回避法」

A．ダイアログの入力フィールドに直接テキストをキーボードから入力する．
B．いったん， Illustrator にテキストをペーストして，それを再度コピーし直し，ダイアログを開いて，ペーストする．

● Mac OS X 10.2：メモリ不足での Classic での無音障害

KBase 107163: Mac OS X 10.2: Classic Applications May Lose Sound Under Low Memory Conditions

Mac OS X 10.2 の Classic アプリケーション Reader Rabbit Preschool 4.0 は，メモリが不足する状況だと音が出ない．この障害はアプリケーションのメモリ不足を知らせるメッセージを伴うことがある．メモリ割り当てを Classic で増大させること．

● Mac OS X 10.2.1：SCSI カードによる障害の継続

小川氏より， Mac OS X 10.2 で発生していた SCSI カード搭載時のドライブがマウントできない等のトラブルに関して， Mac OS X 10.2.1 でも解決されてなく，同様の障害が発生するとお知らせいただいた．

「症例」

SCSIカード (Adaptec 2930CU) が PCI バスに装着され，SCSI 機器を接続していると，
・ドライブのマウントができなくなる (CD、DVD、iPod)
・Disk Copyの仮想ディスク (ディスクイメージ) がマウントに失敗する（エラー95)
・OS (Mac OS X 10.2) のディスクから起動して再インストールしようとすると，ハードディスク選択時点でインストールできるディスクがなにも表示されなくなり，インストールできなくなる．

「回避法」

・ SCSI 機器との接続を物理的に切る (SCSIケーブルを外す)
・ SCSI カードを PCI バスから抜く

氏の環境：
Mac : PowerMac G4 1G Dual (Mirror Drive Doors) M8689J/A
OS : Mac OS X 10.2.1
メモリ : 256M + 512M (合計 768M)
HD : 純正 60G + 25G (内蔵ATA66のバスにMASTARとしてIBM-DPTA-372730を増設)
SCSIカード : Adaptec 2930CU (ROM# 4.0　リビジョン 3)
SCSIカードにつながっていたSCSI機器 : 230MO、RICOH CD-RWドライブ

● Mac OS X 10.2：USB PC カードモデムでの問題

東氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2 (含 10.2.1) について，USB 経由で PC カードモデムから接続している場合，応答がなくなるされるときがある．接続解除中と出たまま切断できなくなり，再起動するまで再接続できないそうである． Mac OS X 10.1.5 では問題なかった．

氏は，Slipper X モバイルカード USB 変換アダプタ，MA-N1 PCカードモデムであるが，氏がネット上でお調べになったところ，AirH" 用の PC カードモデムや他の USB 変換アダプタを使用した場合にも同様に不具合が出ていることが判ったそうである．Mac OS 10.2 (10.2.1) の /System/Library/Extensions/IOUSBFamily.kext の中の「AppleUSBCDCDriver.kext」を1.9から1.8.7（Mac OS10.1.4）に戻したらよくなるという情報もあったそうだが，未確認とのこと．

● iTunes 3：AIFF，Audible ファイルを MP3 ファイルとして焼き付けできない

KBase 86113:iTunes 3: "None of the items in this playlist can be burned to CD" Alert

iTunes 3 では， AIFF または Audible.com ファイルを MP3 ファイルとして CD に作成することができない． AIFF または Audible.com ファイルが入ったプレイリストから CD wo作成しようとすると，「このプレイリストの項目はひとつも CD に作成できません」と表示される．それらファイルは AIFF または Audio CD として作成しなければならない．

● iPod：iTunes やデスクトップに現れない，感嘆符，サッド iPod への対処法

KBase 61771: iPod: Does Not Appear in iTunes or on Desktop, Exclamation Point, or Sad iPod Icon Appears on Screen

以下の症状の場合の対処法．

「症状」

・ iPod が iTunes の入力源に現れない
・ iPod がデスクトップ， Finder ウインドウに現れない
・サッド iPod アイコンがスクリーンに表示される
・フォルダに感嘆符マークのついたアイコンがスクリーンに表示される

「対処法」

1．コンピュータがシステム要件を満たしていることを確認する (iPod: System Requirements)
2． iPod をコンピュータの動作確認されている内蔵 FireWire ポートに接続する
3．メニューと再生ボタンを Apple ロゴが表示されるまで同時に押して iPod をリセットする
4． Apple ロゴが表示されたらすぐにメニューと再生ボタンを放し，「取り外さないでください」というメッセージが表示されるまで，前と次のボタンを押し続ける．( iPod Software 1.0/1.1 では，iPod が FireWire Disk Mode の場合，「取り外さないでください」の替わりに FireWire ロゴが表示される．
もし，デスクトップまたは iTunes に iPod が現れている場合， iPod Software Updater アプリケーションを用いてリストアすることができる．
警告： iPod をリストアしてハードディスクを再フォーマットすると，音楽や他の全てのデータを消去する．その前にバックアップすること
5． FireWire アイコンがスクリーンに現れない場合， 2-4 を繰り返す
6．これらのステップを繰り返しても「取り外さないでください」メッセージまたは FireWire アイコンが現れない場合は， iPod を修理しなければならない
7．「取り外さないでください」メッセージまたは FireWire アイコンが現れた場合，最新の iPod Software Updater アプリケーションを開く
8． iPod をリストアする．iPod: How to Restoreを参照のこと

● Microsoft 社製品関連サポート文書

「PowerPoint for Mac」

[MacPPT] 4.0 形式で保存すると、図形のテクスチャが保持されない

「Word for Mac」

[WD] [ページ設定] コマンドと [文書のレイアウト] コマンドを実行できない
[WD] ファイルを保存すると「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため、操作を完了できません。」というエラーメッセージが表示される
データベースレコードの検索がレコード番号の追跡に失敗する
[WD] 最初のページだけ異なるヘッダーとフッターを作成する方法
[MacWD] 脚注の間に連続するセクション区切りを挿入すると、改ページが適切に実行されない
[WD2001] Word の終了時に "コンパイルエラー : プロジェクトまたはライブラリが見つかりません" というエラーメッセージが表示される
[WD2001] 文章校正、類義語辞典、およびハイフネーションがツールメニューで使用できない
[WD2001] 印刷しようとすると "Unexpectedly quit, error type 1" というエラーメッセージが表示され、コマンドが表示されなくなる
[WD2001] 文書をダブルクリックしても Word で文書が開かない

「Excel for Mac」

[MacXL] デフォルトおよびユーザー定義のグラフの種類を設定する
[MacXL] ワークシート全体にオートフォーマットを適用すると "メモリ不足です" と表示される
[MacXL] Microsoft Excel for Macintosh で使用可能な最長時間
[MacXL] Microsoft Query にテキストテーブルを追加する場合の問題
[MacXL] 月と数値を入力すると、正しい日付が返されない
[MacXL] リストがペースト範囲に合わせて拡張されない
[MacXL] 数式で列見出しが使用されていると、集計列に #NAME? エラーが返される
[MacXL] グラフデータの周囲にリストオブジェクトを挿入しても、グラフの元データの参照が更新されない
[MacXL] Microsoft Excel for Mac ではデータマップがサポートされない
[MacXL] 目盛を書式設定すると、グラフの軸が 4 年前に戻る
[MacXL] テンキー上の enter キーを押しても選択範囲が移動しないようにする方法
[MacXL] リストを文字列に変換する方法
[MacXL] ハイパーリンクが自動的に作成されないようにする方法
[MacXL] データの区切り位置を使用せずに、ワークシート内の名前を区切る方法
[MacXL] Visual Basic のプログラミングに関する情報源
[MacXLX] Excel X にファイルを挿入すると "The File Could Not Be Accessed" というエラーメッセージが表示される
[MacXL] パスワードで保護された WK3 または WK4 ファイルを開くと "そのファイルは保護されています。開くことはできません" というエラーメッセージが表示される

[ 02/10/10]

● 警告：Mac OS X 10.2： #+16進数を名称末尾にするファイルコピーでサーバ側のデータ喪失

KBase 107144: Mac OS X 10.2: Data Loss When Copying a File Whose Filename Ends With "#02" or Other Hexadecimal Number via Apple File Service

「症状」

Mac OS X，Mac OS X Server の Mac OS X 10.2 または Mac OS X 10.2.1 で，クライアントからサーバにファイルをコピーする際，ファイル名称末尾が 16 進数 "#02" または他の #+16進数のファイルの場合，コピーしようとした直後にサーバとクライアントでカーネルパニックが生じたり，サーバのデータが消失する．

ファイル喪失は，クライアントがサーバにコピーしようとして，サーバに同じファイル名が既に存在するという警告に置き換えるをクリックすると発生する．この時点で "error" 警告メッセージが表示されるかもしれない．その後，サーバのファイルまたはフォルダが削除される．

"#02" 末尾の場合は必ず発生する．他の #+16進数のファイル末尾の場合は起きない場合もある．

「発生するかもしれないファイル名称例」

・example_name#10ade
・example_name#123
・example_name#dead

「関係ファイルサービス」

・AppleShare, AppleShare IP
・File Sharing, Personal File Sharing
・Apple File Service
・Apple Filing Protocol (AFP)
・Windows 2000 Services for Macintosh
・Novell Native File Access for Macintosh

「回避法」

ファイル名に#+ 16 進数を使わない

「16進数」

abcdef1234567890 が該当する．これらのうちのどれかまたは複数の組み合わせを # に続けて記すようなファイル名の場合に問題が起きる．

(秋山注： Apple の文書には Mac OS X を使わないという決定的な回避法が記されていない)

● Mac OS X Modem Update

KBase 120157: Max OS X Modem Update: Information and Download

Mac OS X 10.2/10.2.1 で，内蔵モデムが発呼せず，「インターネットコネクトは通信装置を開くことができませんでした」とメッセージが表示される稀な問題を解決する．本アップデートは Mac OS 9 から起動してインターネット接続して入手する必要がある．(秋山注： Mac OS X では内蔵モデムの問題で接続できないからであろう)

「症状」

Mac OS X 10.2 アップデート後，一部 Macintosh が内蔵モデムからダイヤルできない．下記の 3 症状がある．

・「インターネットコネクト」がダイアルアップしようとすると，「インターネットコネクトは通信装置を開くことができませんでした」とメッセージが表示される
・「Internet Connection Log」が"Failed to open /dev/cu.modem: Device busy." と始まる
・ Mac OS 9 から起動するとモデムは正常に動作する

「対象マシン」

・iBook (Late 2001)
・iBook (14.1 LCD)
・iBook (16 VRAM)
・iBook (14.1 LCD 16 VRAM)
・PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)
・PowerBook G4 (DVI)
・iMac (Flat Panel)
・iMac (Flat Panel 17)
・eMac
・PowerMac G4's: Dual 1GHz, Dual 1.5 GHz (Mirrored Drive Doors)
・PowerBook G3 Series: 233, 250, 292 MHz (Wallstreet)

● AirPort (AirMac) 関連アップデート二種

AirPort 2.0.5 for Mac OS X 10.1.5: Information and Download

すべての AirPort (AirMac) カード，ベースステーションで動作する． 128 bit 暗号化に対応 ( AirPort Base Station (Graphite) だけは対応できない)．AirPort 4.0.7 ファームウェアアップデートを含む．ベースステーションの本ファームウェアのアップデートはプロバイダとの接続に問題のあるユーザやセキュア Web サイトを使用するユーザに推奨する．

・インターネットコネクトアプリケーションの PPPoE ステータスを改善
・米国 AOL 5.0 と互換

AirPort 4.0.7 Firmware Update for Mac OS X: Information and Download

スノウ AirPort Base Station (Dual Ethernet) をアップデートするファームウェア． Mac OS X 10.2 の Rendezvous を利用するアプリケーションを使用する場合，ホンファームウェアが必要である． AirPort Base Station (Graphite) には非対応． AirPort 2.1.1 を使用することを推奨．

・Verizon(R) DSL 接続時の電子メール送信時の問題を修正
・セキュア Web サイトを通じてメールを送信する際の互換性向上

[ 02/10/6]

● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard)： Mac OS X でスリープ後 USB MIDI を認識しない

KBase 75419: PowerBook G3 (Bronze Keyboard): USB MIDI Interfaces Not Recognized After Sleep in Mac OS X

「症状」

PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) は Mac OS X だと，スリープ復帰後，オーディオプログラムが USB MIDI 機器を認識しなかったり，Audio MIDI Setup に機器が複数回現れたりする．

「回避/対処法」

・ PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) をスリープさせない
・ USB MIDI 機器を一旦外して，また接続し直す

(秋山注：文書には「Apple は調査中」とか「この文書は更新される」といった，他の障害の場合によく見受けられる障害解明，回避努力を示す表現が見あたらない．本障害の場合，上記以上の根本的回避策等は示されないものと考えられる)

● Mac OS X 10.2.1：アップデート後または HFS 最適化後のカーネルパニック

KBase 107111: Mac OS X 10.2.1: Kernel Panic After Updating to 10.2.1 Optimizing Mac OS Standard Volume

稀な事例だが， Mac OS X 10.2.1 アップデート後または Mac OS 標準フォーマット (HFS) ボリュームを Apple 社以外のソフトウェアによって最適化した後，カーネルパニックが起きることがある． Mac OS X 10.2 を UFS (UNIX File System) フォーマットボリュームにインストールしている場合はより可能性がある．

「症状」

Mac OS X 10.2.1 アップデート後または Mac OS 標準フォーマット (HFS) ボリューム最適化後，起動中にカーネルパニックが起きる． "panic.log" ファイルには以下のように記録される．

"kernel loadable modules in backtrace com.apple.BootCache (with dependencies)"

「対処法」

1．shift 起動する
2-5．Dock の Finder アイコンをクリックし，「移動」メニューの「フォルダに移動」で「/var/db」と入力して「移動」をクリック．
6-8．"BootCache.playlist" ファイルを探し，ゴミ箱に捨て，再起動．

● Mac OS X 10.2：インストーラにボリュームが現れない

KBase 106960: Mac OS X 10.2: Disks (Volumes) Do Not Appear in the Installer

Mac OS X 10.2 インストーラにボリュームがひとつも現れない場合が一部にある．

「対処法」

1-2．インストーラメニューから Disk Utility を選択し， First Aid タブを選択．
3．対象ボリュームが現れていれば，修復する．
4．ボリュームがまだ現れない場合，インストーラ CD からコンピュータを起動する．
5．ボリュームがまだ現れない場合，コンピュータをシステム終了する．
6． Apple 社以外の全ての周辺機器を外し，もし，オリジナル内蔵ハードディスクのジャンパーピンを変更している場合，元に戻す．
(それまで動作していたセカンダリドライブが装着されている場合，ジャンパーピンの設定が適切か確認する．例えば， Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) の場合，増設 ATA ドライブは cable select モードにしなければならず，マスターやスレーブに設定してはならない)
7．インストール CD から起動し，ボリュームがまだ現れない場合， Disk Utility を使用する． Disk Utility にボリュームが現れてもインストーラアプリケーションに現れない場合，バックアップ後， Disk Utility でディスクを消去する．ドライブはインストーラに現れるはずである．

秋山注： Apple はこの問題を調査中であるとも書いてあって，まだ原因等よく分かっていないように思える．

● Mac OS X 10.2：Apple Display Software インストール後のグレースクリーン

KBase 107041: Mac OS X 10.2: Blue or Gray Screen Appears After Installing Apple Display Software

「症状」

Mac OS X 10.2 で Apple Display Software 2.1.1 かそれ以降をインストールしてコンピュータを再起動すると，ブルーまたはグレースクリーンとなる．

「対処法」

Mac OS X 10.2 を再インストールする． Mac OS X 10.2 に必要なソフトウェアがすでに含まれているから， Apple Display Software をインストールすべきではない．

● Mac OS X 10.2：一部マシンでターゲットディスクモードにケーブル脱着が必要

KBase 75420: Mac OS X 10.2: FireWire Target Disk Mode Requires Hot Plugging for Some Computers

FireWire ターゲットディスクモードで，ターゲットコンピュータの Boot ROM のバージョンが 4.2.1 か以前の場合， Mac OS X 10.2 か 10.2.1 のホストコンピュータに認識されない．

「対処法」

・ターゲットコンピュータ側もしくは両方の FireWire ケーブルを一旦外して，また接続し直す・ターゲットコンピュータが Power Mac G4 の場合， Boot ROM をアップデートできる場合があるのでアップデートしてみる．

Boot ROM バージョンは Apple システム・プロフィールで調べる事ができる．

● Mac OS X 10.2：インターネット共有パネルのオプションが表示されない

KBase 107139: Mac OS X 10.2: Internet Sharing Refers to Missing "Option Below"

AirPort (AirMac) またはモデムポートのどちらかひとつのポートだけが開かれている場合，インターネット共有パネルで「下のオプションを選択して下さい」と表示されるのにオプションが表示されない．ふたつのポートを開放することで対処できる．

「回避法」

1-4．「システム環境設定」の「表示」ポップアップメニューから「ネットワークポート設定」を選択し，使用したいポートのチェックボックスにチェックを入れる．
5-．ポートリストに動作中のポートをドラッグし，「すぐに適用」をクリックし，「表示」メニューの共有からインターネットタブをクリックする．

● Mac OS X 10.2：ソフトウェア・アップデートでインストールされたアップデート欄が空白

KBase 107136: Software Update: Installed Updates List Is Blank

Mac OS X 10.1 から Mac OS X 10.1.5 のバージョンをアップデートした Mac OS X 10.2 のソフトウェア・アップデートパネルのインストールされたアップデート一覧が，インストールされていても空白になる場合がある． /Library/Logs/ の閲覧権限が必要である．KBase 107039: Mac OS X 10.2: How to Change Ownership & Permissions Using the Finderを参照して権限を変更する．

● Microsoft Word， Excel のサポート文書

Microsoft 社は Microsoft Word， Excel に関してサポートページに以下の文書を公開した．

「Word for Mac」

[WDX] Word X にて特定の記号がアップルマークで挿入される
[MacWD] TOC を含む文書で差し込み印刷を実行すると "ブックマークが定義されていません" と表示される

[MacWD] Word でデフォルトの日付と時刻のフィールド形式を設定できない

[WD] 文字を重ねて表示することにより特殊文字を作成する

「Excel for Mac」

[XL2001] 時刻の表示形式で 1/10秒以下を指定すると文字列となる
[MacXL] 拡張キーボードを使用しないと scroll lock の設定を変更できない

[MacXL] Microsoft Excel で箇条書きを作成する方法

[MacXL] Picture プロパティを設定すると "ピクチャが不正です" と表示される

[MacXL] Microsoft Excel Macintosh Edition でのピボットテーブルの制限

[MacXL] 認識された桁数によって数値の書式が影響される

[MacXL] グループのワークシート間で検索を実行できない

[MacXL] Find メソッドを含むマクロでコンパイルエラーが発生する

[MacXL] 非表示のアポストロフィを追加または削除する Visual Basic マクロ

[MacXL] セルの書式を再設定すると、デフォルトの通貨記号の設定が無視される

[MacXL] 配列数式に大きな範囲が含まれていると計算が実行されない

[MacXL] 大きな範囲の文字列を回転させようとすると長い時間がかかる

[MacXL] 保存操作をキャンセルしても、ブックが以前のバージョンの形式で保存される

[ 02/10/3]

● iPod Software 1.2.1

iPod Software 1.2.1 Updater for Mac OS X
iPod Software 1.2.1 Updater for Mac OS 9

一部の機能は iTunes 3 かそれ以降が必要．

・音声再生とユーザーインターフェースの改善
・アルバム，ジャンル，作曲家を含む追加カテゴリによる音楽のブラウズ
・一定の聴取環境のため，異なった楽曲間の音量差を調整する， iTunes 3 のサウンドチェック対応
・カレンダー：業界標準の iCalendar 予約とアラーム
・時計：日付と時間を表示
・バッテリアイコンが正しく充電満杯を示すようにした
・ FireWire ケーブルを安全にはずせる時など， iPod のスクリーンに接続をフィードバック

● Illustrator 10：EPS 保存すると他のアプリケーションで画像が欠ける

Adobe 社はサポート文書番号 221884「AI10：EPS形式で保存したファイルを他のアプリケーションで開く、または配置すると画像が欠ける」を公開した．

「症状」

Adobe Illustrator 10 で作成した EPS ファイルを Photoshopなど他のアプリケーションで開いたり， InDesign や Quark XPress などのレイアウトソフトに配置すると，画像の右側と下側が欠けて表示される． PostScript プリンタに印刷しても，欠けた画像のまま印刷される

「対処法」

A． EPS 形式ではなく， Illustrator 形式で保存する
B．作成したオブジェクトの周りに表示されない囲みを作成してから，EPS形式で保存する
C．Photoshop の場合，オブジェクトをパスとしてコピー＆ペーストする
D． Illustrator 10.0.3 にアップデートする．(現時点で未発表)

「表示されない囲みの作成法」

（オブジェクトが1つの場合）：
1．作成したオブジェクトを選択して［オブジェクトメニュー/パス/パスのオフセット］を選択
2．［オフセット］値に［1mm］と入力してOK
3．オフセットされたパスを［線なし/塗りなし］に設定する

（オブジェクトが複数の場合）：
作成したオブジェクトの周りにすべてが入る大きさの長方形を作成し［線なし/塗りなし］に設定する

(秋山注： Illustrator 8 や 9 を最初から使用し， Illustrator 10 を使用しないという方法もある．それは Adobe の文書に書かれていない．本日の，Illustrator 10 関連項目全てに言える)

追記：
Illustrator 10.0.3 日本語版が公開された (されていた？)．高野氏，大橋氏よりお知らせいただいた．

● Illustrator 10：仮想記憶ディスクが初期設定に戻っている

Adobe 社はサポート文書番号 221286「AI10：仮想記憶ディスクが初期設定に戻っている」を公開した．

Mac OS 9.x で Adobe Illustrator 10 の環境設定の仮想記憶ディスクの設定が初期設定に戻ってしまう問題がある．再度設定し直すと保存されるが， Macintosh を再起動等する度に元に戻ってしまう．

「対処法」

Illustrator 10.0.3 にアップデートする．

● Illustrator 10：用語説明を開くことができない

Adobe 社はサポート文書番号 221565「AI10：用語説明を開くことができない」という Adobe Illustrator 10 関連文書を公開した．

「症状」

AppleScript のスクリプト編集プログラムまたは Script Editor を使用して「用語説明を開く...」を選択すると，エラーメッセージが表示されて開くことができない

「対処法」

Illustrator 10.0.3 にアップデートする．

● Illustrator 10：定規の目盛り上で目安の点線が表示されない

Adobe 社はサポート文書番号 221892「AI10：定規のめもり上で目安の点線が表示されない」という Adobe Illustrator 10 に関連した文書を公開した．

「症状」

・ガイド線を定規の目盛り上からドラッグして作成するとき，目安となる点線が定規の目盛り上に表示されない
・ダイレクト選択ツールでひとつのアンカーポイントだけを選択し，移動するとき，目安となる線が定規の目盛り上に表示されない

「回避法」

A．ガイドを作成したり，アンカーポイントを移動した後に，変形パレットで［X：Y］に数値を入力して正しい位置に移動する．
B． Illustrator 10.0.3 にアップデートする．

● Illustrator 10：リンクパレット［オリジナルの編集］で別のものが起動する

Adobe 社はサポート文書番号 221888「AI10（Mac）：リンクパレットから［オリジナルの編集］を選択するとブラウザソフトが起動してしまう」という Adobe Illustrator 10 および Adobe Photoshop に関連する文書を公開した．

「症状」

・Adobe Photoshop で作成した Photoshop(PSD) ファイルや TIFF，EPS ファイルなどをリンク配置して，リンクパレットから「オリジナルの編集」を選んでも， Photoshop ではなく新規 Finder ウインドウや Internet Explorer などのブラウザソフトが起動する．

「回避法」

A．画像のファイル名をアルファベットと数字の組み合わせにする
B．Photoshop のファイルメニューの開く...から画像を開く
C．Mac OS 9.ｘで Illustrator 10 を起動して、リンクパレットから［オリジナルを編集］を実行
D． Illustrator 10.0.3 にアップデートする．

● Illustrator 10：Flash で開くとグラデーションが正しく表示されない

Adobe 社はサポート文書番号 221887「AI10(Mac)：書き出した SWF ファイルを Macromedia Flash で開くとグラデーションが正しく表示されない」を公開した．

「症状」

Adobe Illustrator10 から書き出した SWF ファイルを Macromedia Flash で開くとグラデーションが予期しない形状で表示される

「回避法」

A．オブジェクトに，開始カラーから終了カラーまでのすべてを反映させたグラデーションを適用する
B．書類を Illustrator［バージョン9］互換形式で保存し，Illustrator 9.0 から SWF 形式に書き出す
C． Illustrator 10.0.3 にアップデートする．

● EGBRIDGE 13.0.3 ， EGWORD 11.0.9 Mac OS X 10.2 対応アップデータほか

EGWORD 11.0.9

・辞典の検索結果が表示されない件を修正
・文書ウインドウ左側のタブが赤くなる件を修正

EGBRIDGE 12.0.3

・Mac OS X v10.2 上で半角入力や半角の文字種変換を実行するとアプリケーションがクラッシュする問題を解決

EGWORD PURE 6.0.9

・Mac OS X v10.2 で起動しない問題を修正
・辞典の検索結果が表示されない件を修正
・文書ウインドウ左側のタブが赤くなる件を修正

EGWORD Ver.12.0.5(Mac OS 8.6/9 用アップデータ)

・全文検索ウインドウで強制終了する場合がある問題を修正
・複数ページにわたる表で，文章が縦書きのとき，正しく印刷されない問題を修正
・原稿用紙で「罫線を印刷する」設定のとき，印刷を行うと強制終了する場合がある問題を修正
・段組されている文書に表を作成すると表がページサイズで作られる問題を修正
・全文検索ウインドウでインラインが外れてしまう問題を修正
・辞典設定を行うとインラインが外れてしまう問題を修正

EGWORD PURE 7.0.5(Mac OS 8.6/9 用アップデータ)

・全文検索ウインドウで強制終了する場合がある問題を修正
・複数ページにわたる表で，文章が縦書きのとき，正しく印刷されない問題を修正
・原稿用紙で「罫線を印刷する」設定のとき，印刷を行うと強制終了する場合がある問題を修正
・全文検索ウインドウでインラインが外れてしまう問題を修正
・辞典設定を行うとインラインが外れてしまう問題を修正