99/10/21 Macintosh トラブルニュース Archives

[ 99/10/21]

● Open Transport 2.5.1：DHCP に関する障害

iBook や iMac (Slot Loading) ， Power Mac G4 で起きている DHCP に関する障害（ 99/10/18 項目 " iBook：Open Transport 2.5 の DHCP に関する不具合" (処理待ち？)）についてアップルが文書を公開した．

トラブルシューティング : 新 iMac / iBook の DHCP サーバ参照に伴う、起動時とネットワーク接続の問題について

この障害は DHCP サーバ機能付きのダイアルアップルータあるいは DHCP サーバを使用したネットワークを構築し， IP アドレスを DHCP サーバから取得して利用する環境で確認されているとし，症状としては 99/10/18 項目で記した障害を含め次のように書かれている．

・ DHCP サーバから IP アドレスが取得できない
・コンピュータが起動しない（Ethernet ケーブルを外すと起動する）
・コンピュータの起動が遅い（Ethernet ケーブルを外すと時間がかからない）

現在のところでは回避法として DHCP を利用するには IP アドレスを手入力で固定する方法が書かれている．

今回の DHCP に関わる Open Transport の障害は Mac OS 8.6 で起きた DHCP の処理待ちより拡大されている．その時にも記したが，BootP サーバを参照するように設定する回避法もあるだろう．これは Open Transport での DHCP 障害の古典的回避法である．

参考：
99/6/1 項目 " Mac OS 8.6：原因不明の処理待ちによる中断（継続）"

● Outlook Express 5.0 ：パスワード設定ができない

山口氏からお知らせいただいた．

この度公開された Microsoft Outlook Express 5.0 について，ユーザー切り替え時のパスワード設定の該当設定項目がないので，マイクロソフト社に問い合わせたところ，現状では設定できないので解決までもう少し時間が欲しいとの回答であった．山口氏は近日中にアップデータという形で修正されるのではないかとの印象をお持ちである．

●アプリケーション切り替え時のハング，フリーズ：回避法

99/10/15 項目 "ファイル共有がらみのハングアップ：一部回避法" に関連して杉崎氏からアプリケーション切り替え時のハング，フリーズ，また，コントロールバーをクリックした際の同様の障害について， "アプリケーション切替" と "コントロールバー機能拡張" のメモリ割り当てを 3 割程度増やしたところ，障害は起きなくなったそうだ．（2 週間程度経過した状態）

● "ファイル共有がらみのハングアップ：一部回避法" 関連機能拡張のメモリ割り当ての増やし方

99/10/15 項目 "ファイル共有がらみのハングアップ：一部回避法" で記載した "ファイル共有機能拡張" と "アプリケーション切替" 機能拡張のメモリ割り当ては， ResEdit に各機能拡張の複製をドロップし， 'SIZE' リソースを開いて行き，一番下から二番目の "Size" を増加させる．その後，オリジナルのものと入れ換えて再起動すればよい．上記項目での "コントロールバー機能拡張" についても同様である．

中上級ユーザの方にはこのような方法で機能拡張のメモリ割り当てが変更できることはかえって意外に思われることがあるかも知れない．最近のコントロールパネルや機能拡張の多くが INIT/cdev ではなくなっていると同時に INIT/cdev でも 'SIZE' リソースを備えているものがある．

私は "ファイル共有機能拡張" のメモリ割り当てを増やしてから 5 日ほどになるが，ハングアップは起きていない．もともと毎日のように起きるハングアップではないので， 1 ヶ月ほどこのまま様子を見ないと効果についてはっきりしたことは言えないだろう．

● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) ：異音の発生（継続）

PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) 使用時の高周波のような異音（発振音）について，モニタに関連する障害であると Apple は認識し，モニタのブライトネスを調節して異音の周波が変わるような場合には Apple によるハードウェア交換（インバータか？-秋山）のためサービスプロバイダに持ち込むよう言っている．

参考：
99/6/22 項目 " PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) ：異音の発生"
99/6/28 項目 " PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) ：異音の発生（継続）"

● Keyspan USB Serial Adapter インストール後に内蔵モデムが機能しない

TIL: 25025 : Macintosh: No Internet After Installing KeySpan USB to Serial Adapter

Apple Tech Info Library によれば， Keyspan USB Serial Adapter インストール後にモデムコントロールパネルで設定し直さないと内蔵モデムが機能しない．

Keyspan USB Serial Adapter は USB ポートと内蔵モデムをもつ， iMac， Blue & White G3， PowerBook G3 Series (Bronze keyboard)， Power Mac G4， iBook の Mac OS にポートを追加登録するが，モデムコントロールパネルの設定に適切に反映されないため，間違ったポートが選択されることになってしまう．モデムコントロールパネルでの経由先の設定を内蔵モデムに選択し直し保存することで回避できる．

● Power Mac G4 (PCI Graphics)：ネットブートが遅い

TIL: 58490 : Power Mac G4 (PCI Graphics): Extended Net Boot Start Up Time

Apple Tech Info Library は Power Mac G4 (PCI Graphics) をネットブートすると起動プロセスまでにシステムフォルダアイコン点滅が 2-5 分あり，また起動プロセスが終了しても耐え難いほど遅いとしている．これは BootROM に原因があり，新しい BootROM を 60 日以内に出して修正するとしている．

● iBook/iMac (Slot Loading)/Power Mac G4 (AGP Graphics) ：起動ボリュームを起動時に選択可能

TIL: 58477 : Using Startup Manager to Select Startup Device

iBook/iMac (Slot Loading)/Power Mac G4 (AGP Graphics) の新しく発売された機種には新しいハードウェアアーキテクチャにより， Mac OS X Server と同様，起動時に option キーを押すことにより起動ボリュームを選択することができる．

起動時に option キーを押すと，回転矢印アイコンと矢印アイコンおよび起動可能なボリューム（ネットワークボリュームを含む）が現れる．回転矢印アイコンは起動可能デバイスの再スキャンボタンで，右向き矢印アイコンはこのまま起動プロセスを継続するボタンである．起動したいボリュームアイコンを選択してから右向き矢印アイコンを選択する．

C キーによる CD-ROM 起動はこれまでもあったわけだが， option 起動によって CD-ROM ボリュームも含めてアイコンで選択できるようになった．

●ことえりでの言語スクリプト切り替え時の問題

匿名氏からお知らせいただいた． US 以外の 1 バイト言語スクリプト選択時からキーボードショートカット（command+space）でことえり日本語入力に切り替えた後でも，切り替える前の 1 バイト入力のキーの文字が入力され続ける．例えば Swedish から日本語入力に切り替ても Swedish 等でウムラウトつきの文字等を入力するキーを押すとそれをそのまま入力することになったり，アルファベットが入力され続けたりする．

匿名氏は PowerBook G3 300/14 で JIS キーボードであるが，秋山は PowerBook G3 Series 400 / US キーボードでも障害を確認した．(Mac OS 8.6)

● Norton AntiVirus 6.0：5.0 時の定義ファイルが更新されない

佐藤氏からお教えいただいた． Norton AntiVirus 5.0 から Norton AntiVirus 6.0 にアップデートする際に，ウイルス定義ファイルが 5.0 の方が新しい場合，定義ファイルが置き換えられず 5.0 の古い定義ファイルが機能拡張に残る．そのため，起動時に Norton AntiVirus が読み込めなかったり，フリーズするという症状が出る．

機能拡張フォルダにある 5.0 の定義ファイルを削除してから 6.0 を再インストールすれば回避できる．

● Norton AntiVirus 6.0 AutoProtect と StuffIt Deluxe のコンフリクト？

Aladdin 社 StuffIt Deluxe の True Finder Integration コントロールパネルで Stuffit ブラウザーを起動時にロードする設定にしている場合， Norton AntiVirus 6.0 の AutoProtect とコンフリクトするという情報をいただいている．設定を Stuffit ブラウザーを起動時にロードしないとすることで回避できるそうだ．

私は StuffIt Deluxe 4.5 からアップデートしていないのだが，そのバージョンをインストールして試したところ，私の環境では問題なかったので起きない場合もあるかも知れない．

● PDF 書類のパスワード設定に問題

MacFixIt 99.10.15/19 は読者から Adobe が Adobe Acrobat の PDF 書類にパスワードを設定していてもそれを回避できる場合があるとしているという情報を掲載している． Adobe によれば PDF についてプリントを許可しない設定にしていれば回避できないようにできるそうだ．将来のリリースで修正する予定．

● iMac DV/iBook ： USB トラブルが発生するとの MacFixIt の情報

MacFixIt 99.10.19 は新しく発売された iMac DV と iBook に関して，起動時のクラッシュ等の報告から USB 機器の接続に著しい問題があるとしている．記事を読んだだけではこれらの報告がこれら機種固有の問題か，一般的な USB 機器接続の不安定さの範疇なのかどうか私には判断が付かなかった．

● Logitech ホイール USB マウスと USB PCI カード

樽角氏からお寄せいただいた． Logitech ホイール USB マウスに関して USB カードに取り付けた場合に不具合が起きることがあり，メーカーに問い合わせられた結果等である．

今非常に困っているのが，Logitech（Logicool）のホイール付きUSBマウスです．私の Mac は PowerMacG3MT300（MacOS8.6）はもともと USB が標準ではありません． DOS/V機でホイール付きマウスを使用しており，非常に便利なので Mac でも使用したく（株）デンノー（Macally）PCI 対応の USBカードPUC-02（実売 4000 円弱で安かったので）を購入し試しました．

カードに付属の Mac 用 USB ドライバは Apple からライセンスを受けた Ver.1.1です．しかしながらこのバージョンではマウスを認識しないため，米 Apple の FTP サイトからデベロッパー向けではありますが，現状の最新版 1.3.5f8 その他，旧バージョン（これらのバージョンはリソースを追加する必要がある）でいろいろ試しましたが，時々フリーズします．（旧バージョンの一部ではマウスを接続したまま起動すると，アイコンパレード前でフリーズしたり，起動してもマウスを認識しないモノありました）

また SpeedDoubler8 や B'sCrew とコンフリクトを起こすバージョンもあります．デベロッパーバージョンのせいかもしれないと思い，HPより現状最新リリースの 1.2 で試しても同じでした．Apple システム・プロフィールで見てみると，USBカード，USBドライバ，マウスドライバ，マウスともに認識しています．ちなみに USB マウスのドライバは「ロジクールウェア 8.4（ドライバ自体は3.0）」「MouseWare3.1」で試しましたが，同様にフリーズします．

フリーズの仕方もさまざまで，（1）同時に接続しているADBマウスもキーボードも認識しない場合（2）ADB機器は生きている場合（3）USB マウスを着脱したら認識する場合があり，主にマウスクリック，クリック後すぐのドラッグ，微妙なホイール操作でフリーズします．

iMac 付属の USB マウスも同時に接続し，フリーズした後はこのマウスも使用不可となることから，カードの問題かなと思い， USB カードの販売先であるデンノーに連絡したところ，マウスドライバ（メールにはマウス「ドライブ」とかかれている）のせいだと回答がありました．

また米 Logitech に連絡したところ， ADBに接続しろとか訳の分からない回答（英語による回答でしたが，たぶんそう書いてある）で，機能拡張とコンフリクトを起こしているとも書かれています．

GomTalk で有名な五明氏のページで USB マウスのドライバが公開されていますが，氏もおっしゃるとおり，ロジテックのホイールは制御が難しいらしく，他のメーカーも同じようなことを言っています．ただ妻の iMac（ボンダイブルー）では正常に使用できているようです．

以上から判断するとマウスドライバの問題とも言えず，USBカードの相性もあるのかなと思っています．この手の問題は，問題の切り分けが非常に難しく，おそらくどこに連絡しても，自分のところは悪くないと言うような気がしています．

ホイールマウスは他社製のものも含めて一般的にドライバと OS との非互換の場合が見られる．

●動作良好：MD 5500 と USB 拡張カード

アルプス MD 5500 がセンチュリーから出ている USB 拡張カードで問題なく使用できていると立ち返り氏からお知らせいただいた．7600/120 に USB 拡張カードで標準インストールで，特色インクもエコブラックも問題なく使用できているそうだ．

● SONY Spressa CD/RW ドライブの障害報告 (MacFixIt)

Spressa iLink (FireWire) CRX120E/X および Spressa USB CD-RW について MacFixIt 99.10.19 に読者からの障害報告が出ている． Spressa iLink (FireWire) CRX120E/X については機器を Blue & White G3 で認識できず， SONY のサポートも同様の障害報告 3 件があることを認めているが回避法は呈示できていないという． Spressa USB CD-RW については Mac OS 9 で Toast 4 での CD-ROM 作成に失敗するという．

●プリンストンテクノロジー社製メモリ iMac (Slot Loading) との動作確認

PA168R Series は動作を確認．しかし， PABG3S(W)Series は非互換とのこと．

● Mac OS 8.6：Font Manager Update による改善例：Cricket Graph

Shinyashiki 氏からいただいた． Mac OS 8.6 アップデート後 Cricket Graph 1.3/1.3.2 でデータシートに数値をタイプしたり，ペーストするとアプリケーションが異常終了していた． Font Manager Update をインストールしたところ， Cricket Graph については Font First Aid から異常が検出され，解決された．

Powerbook G3 300/14， DT G3 266（Cricket Graph 1.3）でも同様の症状がみられ Font Manager Update で解決できたが， Powerbook G3 233/14 ではこのような症状は起きなかったそうである．

● 99/10/18 よもやまの補足

99/10/18 項目 "よもやま： PowerBook G3 Series で最近起きたこと" でのクラッチの破損について飯嶋氏から現在アップルでは電気的な故障以外は全て有償となっているとお教えいただいた．私の場合も有償となるようだ．また，ビデオケーブルなどを傷めることがあるので早めに修理すべきだとご指摘である．実は，クラッチの破損部分からグリスが露出しており，ビデオケーブルの皮膜に付着すると具合が悪いなあと思っていて....．困ったものだ．頭が痛い．

(C) Akiyama Satoru