00/7/13 Macintosh トラブル Date Archives

[ 00/7/13]

●国際版版各機種用 Firmware アップデータ 2.4

Power Mac G4 Firmware Update 2.4 国際版
iMac Firmware Update 2.4 国際版
PowerBook Firmware Update 2.4 国際版
iBook Firmware Update 2.4 国際版

PowerBook Firmware Update 2.4 国際版については当初アップルが公表していた文書およびリンクが抹消されている．私が上に記した直リンクのファイルについては慎重になさっていただきたい．

参照：
00/6/1 項目 "Power Mac G4 Firmware Update 2.4 北米版" ほか
00/6/4 項目 "Power Mac G4 Firmware Update 2.4 北米版：一部 PCI カード等と非互換？"
00/6/28 項目 "Firmware Update 2.4： MacFixIt が日付 & 時刻の障害報告"

● TurboMAX33：HDT 4.0 での Type 3 エラー

小林氏からお知らせいただいた． TurboMAX33+HDtoolkit 4.0（英語版）の組み合わせでHDtoolkit の "FWBTools" コントロールパネルを起動しても Type 3 エラーが発生するそうだ．

参照：
00/7/6 項目 "TurboMAX33：CD-ROMtoolkit での Type 3 エラー"

●文字が突然消える：プリント障害および Mac OS 8.5 から

木下氏より，文字が突然消える現象について Mac OS 8.5 から起きていたとお知らせいただいた．この現象について，これまで Mac OS 8.6 以降の報告はあったものの， Mac OS 8.5 での事例がなかったため， Mac OS 8.5 からのフォントの扱いの変更に原因を求めることができないでいた．木下氏のご報告により， Mac OS 8.5 からのフォント処理の変更により本障害が発生している可能性が強くなった．なお，木下氏からは Mac OS 8.5 で本障害が発生した際のスクリーンショットをご公開いただいている．

また，佐藤氏から本障害発生時に QuickDraw プリンタからプリントアウト中のページについて，モニタで文字が消えると同時に文字が印刷できなくなったとお知らせいただいた． Mac OS 8.6 時にはプリント時に途中から文字印刷できなくなる障害も多数報告されていた．それらは Font Manager アップデート後に解消されたが，今回 Mac OS 9 でも再発しているようだ．モニタ表示もプリント時のラスタライズも QuickDraw によるものであり，同一の原因から発生することは十分考えられる．

Mac OS 9 以降での (Mac OS 8.5/8.6 でも) 本障害は "アピアランス" コントロールパネルの「なめらかな文字で表示する」のチェックを外すことで回避することができるものと考えられるが，障害が発生した場合には，キーボードやマウスの操作は問題ないので，セーブすべきアプリケーションのファイルについてはキーボードからセーブし，パワーキーを押して出てくるダイアログの左端のボタンをクリックして再起動することで回復できる．

参照：
00/7/9 項目 "文字が突然消える： Mac OS 9 以降での回避法？"

●文字が突然消える：類似の障害

若月氏より， Mac OS 8.6 においてプルダウンメニューの項目が表示されないなど，文字が突然消える場合の障害に類似した障害が発生するとお知らせ下さった．私が書いた"アピアランス" コントロールパネルの「なめらかな文字で表示する」のチェックを外すことで障害は発生しなくなるそうである．

このことは類似の障害の事例であるだけでなく， Mac OS 8.6 でも「なめらかな文字で表示する」機能が本障害に影響している可能性を示すものであり，重要である．

● RX-35F 対策済み FireWire ハードディスクケース：大容量ハードディスクが動作する場合もある

藤間氏から， 1.5A から 1.9A に供給電流が拡張された対策済み RX-35F FireWire ハードディスクケースについて， Maxtor 96147U8 (61.4 GB) が動作するとお知らせ下さった．ハードディスクは起動時により多くの電流が必要だが，通常は 1.8 A で動作するため使えるのではないかとのこと．

参照：
00/6/16 項目 "RX-35F FireWire ハードディスクケース対策品の電力供給能力" ほか

● Macintosh Manager 1.3 日本語版

すでに本ページでお知らせした 00/5/26 項目 " Macintosh マネージャ 1.3（日本語版）" と同一のものと思われる．改めて取り替える必要はない．

● ATOK13 アップデータおよび一部辞書

メニュー描画処理中に不正なメモリーを参照する問題を新たに修正する．これまで発表された障害を同時にアップデートするアップデータと今回の障害のみを修正するアップデータの 2 種がある．また， ATOK11/12/13 の郵便番号辞書も公開されている．

● Microsoft Word 98 と ATOK13 の推測変換機能 (継続)：回避法

Word 98 上で ATOK13 の shift+return による推測変換機能/省入力機能の一部が動作しないなどの問題について，サトウ氏から shift+enter であれば動作するとお知らせ下さった．私も確認した．

参照：
00/4/12 項目 "ATOK13 の推測変換機能/省入力機能と Microsoft Word 98"
00/4/15 項目 " Microsoft Word 98 と ATOK13 の推測変換機能 (継続)"

● iMac の FAQ

TIL: 30808 :

TIL: 88014 :

米国の Tech Exchange に寄せられる iMac に関する FAQ ．以下の質問について，関連する TIL へのリンクが作成されている．

「パート1」

・ USB マウスが一方向にしか動かない

・ USB キーボード，マウスが反応しない

・ USB ハブに接続したキーボード，マウスが正常に機能しない

・ウインドウ内のファイルの順序がおかしい (逆順)

・ iMovie 起動時の Type 12 エラー

・ iMovie の情報は？

・標準以外の CD-ROM ディスクを iMac (Slot Loading) に使えるか

・マウントできない DVD ムービーがある

・ DVD ムービーが飛ぶことがある

・ DVD ムービーの音の同期をとるには

・ iMac 起動時に？マークが点滅する

・コントロールバーが真ん中に表示される

「パート2」

・スリープ，再起動，情報を見るといった項目がメニューにない．

・必要な RAM と VRAM の種類

・メモリの増設方法

・ I/O ドアにある穴は？

・モデムが自動的に接続してしまう．停止するには？

・最初に設定されているブラウザとメールのアプリケーションを変更するには

・クラリスワークスを登録するには

・ Macintosh 一般， Mac OS， iMac を習う本を推薦して

・振動音のする CD-ROM がある

・プロバイダに接続が難しい．時々接続できるが，数分で接続が切れる

・フリーズしたり Type XX エラーが出る

・ソフトウェアアップデートはどこでできるか

●最近起きたこと：内蔵メモリテストでの問題表示

今日起きたのだが， PowerBook を使用していてリフレッシュしようと再起動したら，起動途中に「内蔵メモリのテストで問題が見つかりました．コンピュータをお求めの販売店にお問い合わせください」というアラートが表示された．

アラートは起動画面が表示され，これから機能拡張等が読み込まれようとするときに表示される．メモリチェックはそれ以前であるので，おかしいなと思いながら，アラートの「OK」をクリックするとその後は問題なく起動する．もう一度起動してもアラートが表示された．TechTool Pro で RAM テストを実行してみたら，1カ所問題があると報告されてしまった．

こりゃ面倒なことになってしまったと思いつつ，今日は暑かったので熱かなとも思ったので，しばらく PowerBook を終了して熱が下がるのを待ってから，起動してみた．今度はアラートも出ず， TechTool Pro のテストも異常を報告しなかった．結局，原因ははっきりしなかったが，メモリについては熱によって障害が発生する (潜在している問題が顕現する) 場合がある．昨年の夏は乗り切っているのであるから，そんなことはないと思いたいのだが．おかげで珍しいアラートのスクリーンショットは撮れた．起動時でも撮れるものだ．

(C) Akiyama Satoru