[ 02/6/28]
● Mac OS X 10.1.5： Repair Privileges Utility
KBase 106900: Mac OS X: About the Repair Privileges Utility
Mac OS X システムファイルや Apple がインストールしたソフトウェアのアクセス権をデフォルトに修復するユーティリティ．それまでのアクセス権の変更は元に戻ってしまう． Apple 社以外のソフトウェアの認証については変更されない． Mac OS X 10.1.5 専用．現時点で英語版だけ．
次のような症状が発生する場合に使用する．
-
・Disk Copy でイメージファイルを使用する際に -192 エラーが表示される．
・Print Center でプリントジョブをスプール中に -108 エラーが表示される．
・Classic 起動時またはシステムフォルダを起動可能にしようとすると，「管理者 (ルート) 権限なしに Classic を起動しようとしています」と警告される．
・管理ユーザなのに Application フォルダなど書き込み可能なフォルダにファイルをドラッグできない
・ Finder でファイルが突然ロックされ，ロック解除できない．
● iMac Update for Mac OS X
KBase 120130: iMac Update for Mac OS X: Infomation and Download
Apple 社以外のアプリケーションのインストール対応の拡張と Networking Update を含む．日本語版対応
参照：
02/6/26 項目 "Networking Update 1.0 for Mac OS X"
02/6/19 項目 "Mac OS X 10.1.5：アップデート後にネットワークに接続できない場合"
● AppleScript 1.8.3 Update for Mac OS X
AppleScript 1.8.3 Update for Mac OS X: Information and Download
スクリプトとスクリプトアプリケーションの安定性の向上とテキストのための Unikode 対応の改善，最新バージョンの AppleScript Studio で作成したアプリケーションが動作する．
● EGBRIDGE 13.0.2 Updater
EGBRIDGE 13.0.2 Updater
・辞書にない言葉を変換する菜の文節区切りの判定の改良．「。」「ぁ」のような禁則文字の前後で文節を区切ってしまう問題を解消と変換効率の向上
・誤った区切り学習を修正できるようにした．間違った変換後，区切りを変更して確定すれば，誤った学習が削除される．
[ 02/6/26]
私のいる建物が大型改修中されるため，現在，引っ越しをしています．ネットワークが接続できていないため，やや更新等が滞るかもしれません (既に滞っていますね．暫くは自宅からしかネットワークに接続できません) ．大型改修は 10 月まで続きます．その間，ご不便等をおかけすることがあると思います．ご理解賜りたくお願い申し上げます．
● Mac OS X 10.1.5：起動音の問題
宮沢氏よりお知らせいただいた．氏の環境で Mac OS X 10.1.5 起動音の音量が最大になり，音量調節が反映されないということが起きているそうだ．再起動時や終了して数十秒後程度までのまもなくの起動時には反映されるそうである．
● Acrobat 5.0：透明効果を設定した PDF で白紙プリント
Adobe 社はサポート文書番号 221739
「Acrobat 5.0（Mac/Win）：フォームのボタンアイコンがある PDF のページをプリントすると白紙で印刷される」 として， Acrobat 5.0 の印刷時の問題を公開した．
「症状」
-
Adobe Illustrator や Photoshop で透明効果を設定したファイルを別名保存した PDF ファイルを Acrobat 5.0x でフォームのボタンアイコンとして使用した PDF のページを PostScript プリンタに印刷すると，ページ全体が白紙で印刷される．
「対処法」
-
・Acrobat 5.0x の「印刷」ダイアログにある「一般設定」をプルダウンして「 Acrobat 5.0 」を選択し，「詳細設定」から， 「ハイエンド機能」セクションにある「透明品質/速度」で「最低画質/最高速」を選択する．
・ Photoshop 6.0x の場合： PDF 形式で保存する際のダイアログボックスで，「透明部分を保存」のチェックをはずして PDF 保存する．
・ Illustrator 9.0x / 10.0x の場合：PDF 形式で保存する際のダイアログボックスで，「ファイルの互換性」に「Acrobat 4.0」を選択して PDF 保存する．
● メルコ 8M シリーズモデムとフレッツADSL との不具合
ADSLモデム搭載製品(8Mシリーズ)のフレッツADSL動作確認についてのお詫び
モデム搭載無線LANアクセスポイント（8Mシリーズ）のフレッツADSL について，約 1 割程度の基地局に接続できない場合がある．チップの新旧によるもので，7 月下旬にファームウェアアップデートにより対応予定．
● CarbonLib 1.6
KBase 120047: CarbonLib 1.5 and 1.6 : Information and Download
変更点などの記載はない．現時点で英語版のみ．
● AirPort 2.0.4
AirPort 2.0.4 for Mac OS 9: Information and Download
AirPort 2.0.4 for Mac OS X: Information and Download
Mac OS 9.2.1 かそれ以降が必要．
日本語バージョンのリンクがあるが，秋山確認時点では不正リンクであったが，その後訂正されているようだ．
「AirMac 2.0.4」の新機能の多くは Mac OS X を使って設定する必要があると記されている．
以下，新機能．
-
・ PPTP（Point to Point Tunneling Protocol）または IPSec（認証済ヘッダを含まない）形式の VPN（Virtual Private Network）を使用している Windows クライアントとの互換性
・標準の PPP 電話回線接続を経由したベースステーションへのダイアル機能．これにより AirMac ワイヤレスおよび有線ネットワーク上のベースステーションやコンピュータへリモートアクセスできる．
・ ポートマップサービスへの複数接続に対応
● Networking Update 1.0 for Mac OS X
Networking Update 1.0 for Mac OS X : Information and Download
再起動後またはスリープ解除時のネットワークとインターネット接続を改善する．日本語版対応．
追記：
Mac OS X 10.1.5 アップデート後にネットワークに接続できない問題が発生していたことに対処するためのアップデートの模様．
参照：
02/6/19 項目 " Mac OS X 10.1.5：アップデート後にネットワークに接続できない場合"
[ 02/6/19]
● Mac OS X 10.1.5：PC カードモデム使用時のカーネルパニック
KBase 106904: Mac OS X: Kernel Panic When Using PC Card Modems
Mac OS X 10.1.5 の PowerBook で PC カードモデムを使用する場合，ネットワークロケーションを切り替えたり， PC カードモデムを排出するとカーネルパニックに落ちる．
「回避法」
-
・「システム環境設定」の「ネットワーク」の各ロケーションで，「表示」メニューから「Active Network Ports」(現在のネットワーク？) を選択して， PC カードモデムがチェックされているか確認する．
・スリープモードで PC カードモデムを排出する．
以上が Knowledge Base の記述である．この問題については，既に本ページの
02/6/6 項目 "Mac OS X 10.1.5：ストレージ系以外の PC カードのアンマウントでの問題" で触れている．田中氏によれば，上記 Knowledge Base のスリープさせる方法ではカーネルパニックが起きるそうで，再起動しなければならない．
● Mac OS X 10.1.5：アップデート後にネットワークに接続できない場合
KBase 106905: Mac OS X: Loss of Network Connectivity After Update to 10.1.5
「症状」
Mac OS X 10.1.5：アップデート後，起動直後からインターネットや LAN に接続できず，以下の何れかまたは両方の徴候を示す．
-
1． IP アドレス，サブネットマスク，ルータアドレスが全て「255.255.255.255」となる
2．ネットワーク設定パネルで DHCP 設定が利用できない
「対処法」
-
1．Dock で Finder アイコンをクリックする．
2． Go メニューから Go to Folder を選択．
3．「/Library/Preferences/」と入力．
4．Go をクリック．
5．Finder ウィンドウで「com.apple.PowerManagement.plist」というファイルを探し出して，ゴミ箱に捨てる．
6．コンピュータを再起動．
追記：
Networking Update 1.0 for Mac OS X で対処した．
● iBook (Dual USB) ：蓋を閉めて使わないように
KBase 88199: iBook (Dual USB): Using Computer With Lid Closed
iBook (Dual USB) をモニタに接続したまま蓋を閉めて使わないようにという内容．モニタに接続しても蓋を閉めるとスリープするので使えなくなるが，特定の環境ではモニタに接続したまま蓋を閉めても動作する．しかし，使うべきではないとしている．放熱の関係で使うべきではないとしているのだと思う．
● Mac OS X：中国語と韓国語の PDF を開けない場合
KBase 106909: Mac OS X: Some Asian Language PDF Files Will Not Open
Acrobat で中国語と韓国語の PDF を開けないという症状が記されている．対処法として書かれている方法は Preview で見なさいという方法で，本質的な解決には至っていないようだ．
「症状」
-
Mac OS X 10.1 またはそれ以降で，Adobe Acrobat 5 または Acrobat Reader から，繁体，簡体の中国語および韓国語の PDF ファイルを開くことができない． Preview アプリケーションからは開くことができる．
「対処法」
-
1-3．Finder の Go メニューからアップリケーションを選択し， Preview アプリケーションを開く．
4-5．ファイルメニューの「開く」(Open) から，開きたいファイルを選択する．
● DVD Player 3.0：「このマシンはサポートしていません」 Mac OS X 10.1.5 での問題
KBase 61629: DVD Player 3.0: "This machine configuration is not supported. The application will now quit." Alert
「症状」
-
DVD Player 3.0 を Mac OS X 10.1.5 で起動しようとすると「このマシンはサポートしていません．アプリケーションを終了できません」と表示される．
「回避法」
-
DVD Player 3.1.1 かそれ以降にアップデートする．
[ 02/6/12]
● PowerBook G4 (DVI)：S-Video コンポジット変換ケーブルが同梱されていない場合がある
PowerBook G4 (DVI): S-Video コンポジット変換ケーブルがアクセサリーキットに同梱されていない
日本語 TIL に PowerBook G4 (DVI) のアクセサリーキットにに S-Video コンポジット変換ケーブルが同梱されていない場合があるという文書が公開された．
http://depot.info.apple.com/videoadapterjp で申し込めば，無償で送付される．申し込み時に製造番号が必要．
● iTools：繰り返しインストールが要求される
iTools: インストールが繰り返し要求され、ログインできない
コンピュータに「iTools」がすでにインストールされている場合に，「iTools」にログインしようとすると「コンピュータの設定が正しく行われていないため、「iTools」をインストールしなければならない」という警告メッセージが表示されることがあり，場合によってはこの現象が頻繁に発生する．以下，対処法．
「Microsoft Internet Explorer 5.1 (Mac OS X) の場合 」
-
1-2． Sherlock で全ての iTools インストーラを探してゴミ箱に捨てて空にしてから，改めて iTools インストーラをダウンロードする．
3．インストール前に他の全てのアプリケーションを終了しておく．
4-5．「インターネット」コントロールパネルで省略時の Web ブラウザとして設定されていることを確認 (特に Internet Explorer が複数の場合)．
6．IE の環境設定で以下を確認．
・キャッシュクリア
・Cookie を「受け入れる」
・プラグイン，ActiveX，およびスクリプトをオン
・Java， JavaScript を有効
・セキュリティレベルを「中（安全）」
もしこの方法で解決しない場合は， Classic アプリケーションの Netscape Communicator 4.7.X を利用して試す．
「Microsoft Internet Explorer (Classic または Mac OS 9.x）の場合」
-
1． Internet Explorer 5 以降を使用する．
2-5．(上記 Mac OS X 版 3-6 とほぼ同様の内容)
6．IE がインストール時に入っていたフォルダ内にあることを確認．
7．IE アプリケーションと「Plug-ins」フォルダが同じ海藻にあることを確認．
「Netscape の場合」
-
1．Netscape 4.7 を使用すること．6 には未対応．
2． Sherlock で全ての iTools インストーラを探してゴミ箱に捨てて空にしてから，改めて iTools インストーラをダウンロードする．
3．"Text Encoding Converter" 機能拡張が "機能拡張" フォルダに入っていて、“使用”の状態になっていることを確認してくださ読み込まれるようになっていることを確認．
4．インストール前に他の全てのアプリケーションを終了しておく．
5．「インターネット」コントロールパネルで省略時の Web ブラウザとして設定されていることを確認 (特に Netscape が複数の場合)．
6． Netscape の「設定」で以下を確認．
・キャッシュクリア
・Cookie 受け入れ
・Java， JavaScript を有効
7．Netscape がインストール時に入っていたフォルダ内にあることを確認．
8．Netscape アプリケーションと「Plug-ins」フォルダが同じ海藻にあることを確認．
9． "Netscape Preference" ファイルが "初期設定" フォルダの "Netscape Users" フォルダの中にあることを確認．
● iBook：DVD Player に映像が表示されない場合
iBook: 外部ディスプレイを接続せずに VGA ディスプレイアダプタだけを接続すると映像が表示されない
Mac OS X 10.1 以降で，外部ディスプレイを接続せずに VGA ディスプレイアダプタだけを接続すると，DVD Playerに映像が表示されないことがある．(音声は再生される)
「該当機種」
-
・iBook (Dual USB)
・iBook (Late 2001)
・iBook (14.1 LCD)
「対処法」
-
アダプタの VGA ポートにモニタを接続するか，コンピュータからアダプタを外す．
● Mac OS 9：Type 3,10 エラーと URL Access
KBase 60763: Mac OS: Type 3 or Type 10 Error May Occur If Internet Config Is Missing
上記文書に， Mac OS 9 かそれ以降でアプリケーション起動時に Type 3,10 エラーまたは予期せぬエラーが発生する場合，対処法として "URL Access" 機能拡張を 2.3 以降にアップデートするということが書かれている．
上記文書は，もともと， Mac OS 8.1-9.0 について，"インターネット設定機能拡張" がない場合にアプリケーション起動時に Type 3,10 エラーまたは予期せぬエラーが発生することがあるという内容．
● Apple Network Assistant 4.0.5
KBase 122005: Network Assistant 4.0.5: Information and Download
「項目のコピー」および「ハードディスクをコピーする」コマンドを実行した場合のパフォーマンスおよび信頼性の向上だそうだ．日本語版あり．
[ 02/6/7]
● Mac OS X 10.1.5：アップグレード後のミラーリング設定の変化
KBase 106826: Mac OS X 10.1.5: Video Mirroring Setting Changes After Upgrading
Mac OS X 10.1.5 アップグレード後，複数ディスプレイに拡張された環境で，ビデオミラーリングの設定が拡張デスクトップの設定に変更されている場合がある．「システム環境設定」から，ミラーリングに設定し直す．
● Power Mac G4 (QuickSilver 2002)：フラッシュノイズ問題を Apple が公表ほか
KBase 88423: Power Mac G4 (QuickSilver 2002): Display Intermittently Flashes
Nivida Geforce 4MXビデオカードを搭載したPower Mac G4(QuickSilver 2002)で，ディスプレイにノイズが入る（白くフラッシュする、画面が揺れる）ことがある問題に関して Apple が技術文書を公開した． Mac OS X での問題が残っていたが， Mac OS X 10.1.5 で解決したようだ．
「障害が発生する機種」
-
・Power Mac G4 (QuickSilver 2002) with NVIDIA GeForce4 MX graphics card
・Power Mac G4 (QuickSilver 2002) with NVIDIA GeForce4 Ti graphics card
「関連する OS 」
-
Mac OS 9.2.2
Mac OS X 10.1 から 10.1.4
「回避法」
-
(Mac OS 9) NVIDIA Driver Update 3.0 かそれ以降をインストールする．
(Mac OS X) Mac OS X 10.1.5 にアップデートする．
ほか， NVIDIA GeForce4 Ti に関しては上記アップデートによって処理速度あるいは性能が向上すると以下の文書に記している．
KBase 88424: Power Mac G4 (QuickSilver 2002): Install Later NVIDIA GeForce4 Ti Drivers to Improve Performance
参照：
02/2/5 項目 "Power Mac G4 (QuickSilver 2002)：Nvidia Geforce 4MX でのノイズ"
02/5/30 項目 "Power Mac G4 (QuickSilver 2002) のフラッシュノイズ問題：NVIDIAドライバアップデート 3.0 で一部改善"
など
● Mac OS X 10.1.4 と EGBRIDGE 13：CD-ROM が認識されない
EGBRIDGE Ver.13のCD-ROMが認識されない問題
ERGOソフト社は，一部の PowerBook G4 (DVI) および一部の iBook (16 VRAM および14.1 LCD 16 VRAM ) の Mac OS X 10.1.4 上で EGBRIDGE の CD-ROM が認識されない問題を告知した．
回避法は Mac OS X 10.1.5 にアップデートするか， Mac OS 9 から起動してハードディスクにインストーラをコピーして再び Mac OS X から起動してインストールする．
● Mozilla 1.0 Mac OS 版
Mozilla 1.0 Mac OS 版
MacOS 8.5, 8.6, 9.x 用(上記ページのリンクは誤っている) と
MacOS X 用 が用意されている．(6 日時点．7 日になるとこれらリンクは許可されなくなっている)
● PowerPoint X SR-1：SR-1 によって生じる様々な問題
Microsoft 社は， Microsoft PowerPoint X for Mac Service Release 1 (先日公開された Microsoft Office v. X, Service Release 1 に含まれる?) の問題を公開した．
JP436243 [PPTX] 箇条書きテキストに設定した終了時のアニメーションが正常に動作しない
JP436232 [PPTX] アニメーションのプレビューが正しく表示されない
JP436236 [PPTX] 回転させた文字が正しく表示されない
JP436226 [PPTX] 縦書き半角カタカナのテキストが表示されない
[ 02/6/6]
● Mac OS X 10.1.5：ストレージ系以外の PC カードのアンマウントでの問題
田中氏よりお知らせいただいた．
Mac OS X 10.1.5 アップデート後， PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) 333 MHz でPCカードを全く認識しなくなったそうだ．
調べたところ， Mac OS X 10.1.5 で RATOC REX-CFW3WDV (IEEE1394(FireWire) CardBus PC Card) を認識後，このカードを抜くと，それ以降，どの PC カードも認識できなくなる．そのようになった場合，再起動しか対処法はなく，スリープさせてカードを外すとスリープ解除と同時にカーネルパニックが発生する．
Mac OS 9.2， Mac OS X 10.1.4 では異常は見られないために， Mac OS X 10.1.5 との非互換であると考えられる．
環境等
-
PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) /333
RAM 128MB+128MB
HDD 30GB(OS9用，OS X用，データ用の三つにパーテーション分割）
ROM revision： $77D.45F6
ブート ROM バージョン： 1.0f1
Mac OS ROM ファイル バージョン： 6.1
Mac OS X 10.1.5 の目玉は従来のストレージ系に加えて PC カードモデムに対応したこと．つまり， PC カードドライバが変更されている．
追記
当初， PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) での問題としていたが，障害がより明確になったために内容，項目名共に変更した．
追記2：
虻川氏より， Mac OS X 10.1.5 に関して，ストレージ系 PC カードのアンマウントに対応できていないことが原因であるとお知らせいただいた．
回避法としては，マシンを終了して PC カードを抜く．
[ 02/6/5]
● Mac OS X 10.1.5
Mac OS X Update 10.1.5: Information and Download
Mac OS X 10.1.3 または Mac OS X 10.1.4用
Mac OS X Update Combo 10.1.5: Information and Download
Combo (統合) アップデートは Mac OS X 10.1, 10.1.1, 10.1.2 に適用できる (10.1.3 と 10.1.4 は記されていない)．
Mac OS X 10.1, 10.1.1, 10.1.2 については
Security Update 10-19-01 と
Installer Update for Mac OS X 10.1 が処置されている必要がある．
-
周辺機器の対応
-
・キヤノンデジタルカメラ
・ニコン FireWire カメラの対応改善
・SmartDisk, EZQuest, LaCie の記録機器への対応拡張
・ MO ドライブの対応改善
アプリケーションの改善
-
・Mail と Sherlock の安定性
・Draft メールボックスを再構築しても電子メールが適切に保持される
・ Rage Pro 用 2D， QuickTime ハードウェアアクセラレーション
・ Carbon アプリケーションが高品位文字表示のための Quartz 技術を使えるようにした
ネットワークとセキュリティの改善
-
・ Windows NT ファイルサーバ上のマルチレベルディレクトリへの Apple File Protocol の改善
・ローカルまたはリモートボリューム上のファイル検索の著しい改善
・多様な PC カードモデムに対応した一般的な PC カードドライバの搭載
・SSL 暗号化非対応メールサーバを示すために Mail アカウントがオフラインになるようにした
・Security Update April 2002 を含む
WebDAV の改善
-
・より効果的な iDisk マウントとファイルナビゲーション
・ AirPort (AirMac) の工場出荷時 DNS 設定を用いて iDisk に接続できるように対応
・非標準的な http ポートからの WebDAV ボリュームマウントに対応
アジア圏言語の改善
-
・ AppleWorks で特に重要な，ハングル語のインプットメゾッドの多くのアップデート
・中国語，ハングル語内容に関してのインターネット接続と AirPort (AirMac) アプリケーションのアップデート
北米版約 22.4 MB だそうだ．
● Mac OS X：Classic アプリケーションの起動途中の終了
KBase 106822: Mac OS X: Classic Application Starts to Open Then Unexpectedly Quits Without an Alert
Classic アプリケーションに必要なライブラリファイルが Mac OS 9 のシステムフォルダにない場合， Mac OS X で Classic アプリケーションを起動しても，起動途中に終了する場合がある．
「対処法」
-
・アプリケーションの再インストールまたはアプリケーションをアップデートする．
・ Mac OS 9 で起動し，アプリケーションを起動すると，必要なファイル名が表示される．そのファイルを必要な場所に戻す．
● AppleWorks 6 (Windows)：「My Documents」がルートにあると保存できない
KBase 106623: AppleWorks 6 (Windows): "An unexpected error has occurred, #-38" Message
AppleWorks 6.1 for Windows について， Microsoft Windows 95/98 上で「My Documents」がボリュームルートにある場合に AppleWorks が書類を保存できず，「予期せぬエラーが発生しました#-38」と表示される．
回避法は AppleWorks 6.2 にアップデートする．6.2 では修正されている．
● Microsoft Office v. X, Service Release 1
Microsoft Office v. X, Service Release 1
同日本語ページ
次のように書かれている．
-
ネットワーク セキュリティのアップデートOffice v. X と Office v. X のアプリケーションをネットワーク上で、より安全に実行できます。このアップデートの詳細につきましては、Microsoft Security Bulletin セキュリティ情報 MS02-002 をご参照ください。 URL セキュリティ アップデート有害なコードをコンピュータ上で実行するために利用されるセキュリティの脆弱性を改善します。
ただし，以下によれば，新機能，修正などが相当の数あるようだ．
-
Office v. X Service Release 1 の新機能
この文書は「新機能」というタイトルであるが，この会社の製品についてのサービスリリースと称するものについては，従来より新機能より修正が主旨であると思える．従って，この文書でも新機能と称する部分より修正に関する記述の方が多い．しかし，具体的な改善点はあまり触れられず，インストールされる文書を読むようにと記されている． (秋山は Office v.X どころか， Mac OS X 自体をインストールしていない．本アップデートは Mac OS X がなければ動作しない．そのため，その文書を見るのはやや困難である)
Office v.X に関しては，問題が山積みであった．特に PowerPoint for Mac に関しては，絶望的なほどに問題点の数が多く，また看過できない問題が少なくないのだが，秋山は問題点のあまりの多さにこのページで紹介することをこれまで諦めてきていた．本アップデートでの問題修正は 1000 以上に及ぶと聞いている．
● Office X：終了に 1 分以上かかる
[OFFX] プログラム終了時に時間がかかる
Microsoft 社は文書番号 JP418638 として，上記文書を Office X の問題として公開した．モデムを使用して ISP（インターネット サービス プロバイダ）にダイアルアップ接続し ている場合， Office X を終了しようとすると，終了に 1 分以上時間がかかっ てしまう場合があるとしている．
ADSL や ISDN 接続の場合は発生しないと書かれている．Microsoft Office Word X for Mac Service Release 1 で修正されたとしている．
回線速度が遅いと長くかかるというわけだが，いずれにしても， Office X が終了時にユーザーが知らないうちに何らかのデータ交換をしているということだ．問題が Office X 全体の問題としてながら，修正は Word で行われているというのも興味をひく．だいたいこの Microsoft Office Word X for Mac Service Release 1 というのはどうやったら入手できるのだろうか． Office v. X Service Release 1 に含まれているのだろうか．
● Office X：さまざまな Microsoft Office v. X, Service Release 1 による修正
[OFFX] オンライン ユーザー登録ができない
Microsoft 社は以下の文書に，Microsoft Office v. X, Service Release 1 により， Office v.X の問題について一部が修正されたことを告知している．一部文書について， Office v. X Service Release 1 によって修正されたと記述されている．
JP436197 [OFFX] オンライン ユーザー登録ができない<
JP436038 [OFFX] [その他のボタン] が表示領域を超えると選択できない
JP418636 [PPTX] クリップアートを挿入するとプログラムが終了する
JP312245 [PPTX] 以前のバージョンよりもスペル チェック プログラムの実行に時間がかかる
JP312248 [PPTX] 新しいオブジェクトを挿入すると、ツール バーが表示されなくなる
JP418605 [WDX] はがき宛名印刷ウィザードを実行すると Word が終了する
JP418606 [WDX] はがき宛名印刷ウィザードの操作中に応答が停止する
JP414578 [WDX] 縦書時の取り消し線が左寄りになる
JP418776 [XLX] ワークシートを印刷した際、印刷結果が白紙となる
P418810 [XLX] ショートカットキーで絶対参照と相対参照の切り替え不可
JP418718 [XLX] ピボットテーブルでデータアイテムの表示形式が変更できない
JP418227 [XLX]セルの列幅を小さくすると一の位が四捨五入されて表示
JP418911 [XLX] 選択したセルの色が変化しない
JP418699 [XLX] ウィンドウ枠を固定しオートコンプリートが機能するとExcel が終了
[ 02/6/1]
● Mac OS 9：インターネットスクリプティングエラーについて
KBase 106818: Mac OS 9: "A System error occurred while executing an Internet Scripting command" Alert Message
「症状」
-
主として同一ハードディスクに Mac OS 9 と Mac OS X をインストールしている場合で， Internet Explorer を使用している場合， Mac OS 9 で，Browse the Internet アプリケーション ( Mac OS デフォルトのデスクトップにある "WWW ブラウザ" のこと？) を起動すると「A System error occurred while executing an Internet Scripting command.(インターネットスクリプティングコマンド実行中にシステムエラーが起きました)」というアラートボックスが表示される．
「回避法」
-
Browse the Internet アプリケーション ( "WWW ブラウザ" ？) を使用しないで，直接使用したい Web ブラウザを起動する (ブラウザアプリケーション本体のエイリアスを作っておくとよい)．
もし， Mac OS X がない場合でも，システムソフトウェアが不適切な場合，同様のエラーが発声する．その場合の対処手順は以下．
-
1． Mac OS 9 再インストール
2． Web ブラウザ再インストール
3．デスクトップ再構築
「障害の原因」
-
Browse the Internet アプリケーション ( "WWW ブラウザ" ？) は AppleScript であり， "インターネット" コントロールパネルで指定された Web ブラウザを開くだけである． Mac OS 9 と Mac OS X が混在している場合， Microsoft Internet Explorer のそれぞれの OS 用の異なったバージョンがインストールされている． "インターネット" コントロールパネルは Internet Explorer がどちらの OS 用であるかを区別しないで最新のバージョン (Mac OS X 用ということになる) を探して設定する．この結果， Mac OS 9 上で Mac OS X 用 Internet Explorer を開こうとしてエラーになる．
● iDVD 2：管理ユーザでなければチュートリアルを開くことができない
KBase 61588: iDVD 2: Unexpectedly Quits When Opening Tutorial
「症状」
-
Mac OS X で管理ユーザ以外が iDVD 2 のチュートリアルを開こうとすると iDVD が異常終了する．
「回避法」
-
1．管理ユーザでログインする．
2.3． iDVD フォルダを開き， option キーを押しながら "Tutorial" フォルダをデスクトップにドラッグしてコピーを作成する．
4．元の "Tutorial" フォルダの名称を "Tutorial (original)" に書き換える．
5-9．デスクトップの新しい "Tutorial" フォルダの情報を見るウインドウのアクセス権ポップアップメニューから「Read & Write from the Everyone (全員が読み書きすることを許可する)」を選択し，「適用」をクリックする．
10．デスクトップの新しい "Tutorial" フォルダを iDVD 2 フォルダにドラッグする．
● Photoshop 7：「最初にお読み下さい」の記述一部訂正ほかシリアル変更など
Adobe 社はサポート文書番号 221790
「Photoshop 7.0 (Mac)：「最初にお読みください.pdf」の記載に関する訂正事項」 として， Adobe Photoshop 7 のアプリケーション CD-ROM にある「最初にお読みください.pdf」に，Adobeテクニカル情報フォルダ内には『主な新機能』があるという記述について， Adobeテクニカル情報フォルダ内に『主な新機能』は含まれていないと訂正した．
このほか， Photoshop 7 について，以下の文書が Adobe 社のテクニカルデータベースに登録されている．
-
「お読みください」 - 全文 (221791)
アップグレードインストール手順 (221793)
インストール手順（新規購入の場合） (221799)
「お読みください」中の「Photoshop におけるスクリプト作成」に関しての注意事項 (221792)
初期設定および環境設定ファイルに関して (221801)
「初期設定および環境設定ファイルに関して」 (221801) は， Photoshop の環境設定をすべてリセットしたい場合，アプリケーション起動時に Command+Option+Shift キーを同時に押すという内容．
Illustrator 10， InDesign 2.0 のアップグレードから，それまでの登録番号 (シリアル番号) は無効になるようで，新規にアップグレードパッケージに記載された登録番号に変更しなければならないようだ．また， Illustrator 10 から，店頭購入アップグレードパッケージと Adobe 社に直接申し込んで送付されるアップグレードパッケージとは同一のものになっている (それまでは異なっていた)． InDesign に関しては割引販売があるため，価格上，店頭購入アップグレードパッケージと Adobe 社に直接申し込んで送付されるアップグレードパッケージとの間に差があるが， CD-ROM 自体は同じものと思われる．
上記テクニカルデータベースに登録されたアップグレード手順についての文書を見るかぎり，Photoshop 7 についても，この間の状況は同一であるように思われる．
●Illustrator 10.1 アップデータ「お読み下さい」の訂正
Adobe 社はサポート文書番号 221777
「AI10：訂正版：Adobe Illustrator 10.0.1 アップデートお読みください」 として， Adobe Illustrator 10.0.1 の 「 アップデートお読みください」を訂正している．
Adobe Illustrator 10.0.1 アップデート - 日本語版
10.0.1 の修正点
-
パフォーマンス：起動時間，書類を保存したり開く時間の短縮
サーバーへのファイルの保存：- MacintoshからMicrosoft Windows NT Serverに直接ファイルを保存するとファイルが見えなくなる，またはエラーが表示されてしまう問題の修正
環境設定：仮想記憶ディスクの設定が保持されない問題の修正
欧文文字：ai形式または .pdf 形式で保存した場合， OpenType および Type 1 フォントで Euro シンボルを表示できるようにした．
●Illustrator：大判，長尺印刷での注意点
Adobe 社はサポート文書番号 221804
「AI7.0/8.0/9.0/10：長尺印刷、大判印刷を行う場合の注意について」 を公開した．
内容としては Adobe Illustrator から非 PostScript 大判，長尺プリンタに印刷すると，データが巨大になり，時間がかかったり，エラーが出やすくなるという既知の内容．
A 全，B全，倍判などのプリンタ，プロッタ等で RIP などがない非 PostScript プリンタの場合，Illustrator は PostScript を QuickDraw に変換してプリンタに送付する． PostScript データは小さくても，QuickDraw に変換するとデータ量が大きくなる．また，変換に多大な時間がかかる．特に大きいデータの場合，スプールファイルが巨大 (500MB など) となり，メモリも消費する．変換結果をプリンタに転送する際にも問題が発生しやすくなる．
こうしたことのために，非 PostScript 大判プリンタに Illustrator から出力すると次のような問題が出やすくなる．
-
・いつまでたっても印刷を開始しない
・ハードディスクの空き容量が不足している事を伝えるメッセージが表示される
・アートワークの一部分だけが印刷される
・Adobe Illustrator が突然終了する
文書では，長尺印刷，大判印刷を行う場合， PostScript 対応プリンタをご利用くださいとしている．
[ 02/5/30]
● Power Mac G4 (QuickSilver 2002) のフラッシュノイズ問題：NVIDIAドライバアップデート 3.0 で一部改善
匿名氏よりお知らせいただいた． Nivida Geforce 4MXビデオカードを搭載したPower Mac G4(QuickSilver 2002)で，ディスプレイにノイズが入る（白くフラッシュする、画面が揺れる）ことがある問題について，NVIDIAドライバアップデート 3.0 を用いることによって Mac OS 9 環境では改善が期待できる場合がある．
NVIDIAドライバアップデート 3.0
匿名氏にアップルより以下の非公式な連絡があった．
-
1．Apple本社とアップルはこの問題を認識しており、問題解決に努力している
2．OS 9 においては，NVIDIAドライバアップデート 3.0を実行することで問題が解消される場合がある
3．OS X においては，今後のシステムアップデートによりこの問題を解決していく予定 (現在は未解決)
参照：
02/2/25 項目 "Power Mac G4 (QuickSilver 2002)：Nvidia Geforce 4MX でのノイズ"
02/3/29 項目 "NVIDIA Driver Update 2.6 日本語版とフラッシュノイズ問題"
● iPhoto 1.1.1：ライブラリが多いと新規ライブラリをドラッグでは作成できない
KBase 61610: iPhoto 1.1.1: Dragging Folder to a Full iPhoto Library List Does Not Create New Album
iPhoto 1.1.1 で，既存のライブラリがウィンドウ上に一杯 (スクロールしなければいけない状態) の場合，フォルダをドロップする操作では新規ライブラリが作成されず，フォルダが追加されるだけとなる．
「回避法」
-
メニューから新規ライブラリを作成するか，キーボードショートカット (command+N) で作成する．
● iPhoto 1.1.1：読み込み，書き出し時のファイル名の維持
KBase 61612: iPhoto 1.1.1: How to Preserve File Names When Importing and Exporting
iPhoto 1.0 までは Finder から写真を読み込んだ場合に独自にライブラリでファイル名をつけて，書き出すと元に戻していたが， iPhoto 1.1.1 では iPhoto ライブラリ上でもファイ名が維持されて読み込まれる．(拡張子 ,jpg がない場合は拡張子がつくようだ．) iPhoto 1.0 を1.1.1 にアップデートすると，ライブラリにあった写真はオリジナルのファイル名に書き換えられる．
● Apple DVI と ADC Adapter 互換モニタの互換表，トラブルの対処法ほか
KBase 75286: Apple DVI to ADC Adapter: Compatibility Table
DVI グラフィックカードと ADC Adapter 互換モニタの互換一覧表．(全部×か「no」となっている)
Apple Studio Display 17 LCD を ATI Rage 128 Pro に接続する唯一の方法は 1280 ×1024 の解像度である．一部ソフトウェアは他の解像度に切り替えるが，画像が正しく表示されない．esc キー，アプリケーションの終了，マウスクリックといった方法で元に戻すことができる．それでも元の解像度にならない場合，コンピュータを再起動する．再起動しても改善されない場合は NVRAM をリセットする．NVRAM リセットで改善されない場合は以下のようにする．
・ Mac OS 9：モニタ初期設定を捨てる．
・ Mac OS X： com.apple.windowserver.plist 初期設定ファイル (located in /Library/Preferences) を捨てる．
Apple DVI to ADC Adapter を用いる互換ディスプレイに互換 PowerBook を接続する場合，ディスプレイネイティブ解像度以外の解像度には変更 (scale) できない．
[ 02/5/24]
5 月 20 日に発表された新型 iBook の呼称は iBook (16 VRAM) あるいは iBook (14.1 LCD 16 VRAM) というようだ．
● iBook (16 VRAM)， iBook (14.1 LCD 16 VRAM)：仕様
KBase 88394: iBook (16 VRAM) and iBook (14.1 LCD 16 VRAM): Technical Specifications
呼称から言って，新型の特徴のひとつはそれまで 8 MB だった VRAM が 16 MB に増加したことと捉えられる．ミラーリングしかできなかったのが，複数ディスプレイにデスクトップを連続して表示できることになる．
グラフィックチップは ATI RAGE Mobility 128 から ATI Mobility Radeon になっている．先日書いたように，現時点ではこのマシンでは Mac OS X 10.2 Jaguar のハードウェアグラフィックアクセラレータは動作しないことになる．
参照：
02/5/9 項目 "Mac OS X 10.2 Jaguar：Quartz Extreme 対応ビデオカード"
● Extensis 社 Suitcase 9 と ATM：プリント時にトラブル
Suitcase 9 FAQ
KBase : Mac OS 9: Unable to Print With Extensis MenuFonts and Adobe Type Manager (ATM) Installed
Extensis 社 Suitcase 9 と ATM の間に一部非互換があり， Mac OS 9.1 (9.0) 上で，両者を併用するとプリント時に問題が起きる．
「症状」
-
プリント時に次のメッセージのいずれかが表示される．
・セレクタでプリンタが選択されていません．再選択しても問題は解決されません．
・エラー -60
・エラー ー23
「回避法」
-
"Suitcase 9 MenuFonts" コントロールパネルの名称先頭にスペースなどを入れて，読み込み順を早くする．
● Mac OS X：プリンタ設定のディム表示
KBase 106810: Mac OS X: "Configure Printer" Command Dimmed in Print Center
Mac OS X の Print Center で，プリンタメニューのプリンタ設定がディム表示となっている．また，プリンタのインストールオプションを変更できない．
これは現時点では予期されたふるまいであり，プリンタメーカーと協議中である．
● Boris Calligraphy 1.1
KBase 120106: Boris Calligraphy 1.1 for Mac OS 9: Information and Download
KBase 120118: Boris Calligraphy 1.1 for Mac OS X
Final Cut Pro 用 3Dアニメーションタイトル作成プラグイン (だと思う)
● Network Assistant 4.0.5 for Mac OS 9
Network Assistant 4.0.5 for Mac OS 9
● Silverlining v6.4.5a アップデータ
Silverlining v6.4.5a アップデータ
● EGBRIDGE Ver.11.8 for Mac OS 9/8.6 郵便辞書アップデータ
EGBRIDGE Ver.11.8 for Mac OS 9/8.6 郵便辞書アップデータ
郵便辞書に含まれる政令指定都市データの一部に不具合があったそうである．
[ 02/5/22]
● iPhoto 1.1.1：共有パネルの書き出しボタンが機能しない場合
KBase 75282: iPhoto 1.1.1: Export Feature in the Share Pane Does Not Work
iPhoto 1.1.1 に関して， Apple 社外の iPhoto プラグインをインストールすると， iPhoto 1.1.1 の共有パネルの書き出しボタンが機能しない場合がある．対処法は， iPhoto のアプリケーションゴミ箱に捨てて， iPhoto を再インストールすると書かれている．
● Mac OS X：Address Book の名前を Mail にドロップできない場合
TIL: 106886JC : Mac OS X Mail: Address Book の名前 (vCard) を「宛先：」または Cc：」メッセージフィールドにドラッグできない
日本語 TIL で上記文書が公開された． Mac OS X Mail の「宛先」．「Cc :」フィールドに，Address Book の名前 (vCard)) をドラッグできない場合がある．
「回避法」
-
事前に別のメッセージフィールドを選択しておく
(要するに，「宛先」．「Cc :」フィールドを選択した状態からドラッグできないということのようだ)
● Mac OS X：「kmod_destroy」メッセージ
KBase 106251: Mac OS X: kmod_destroy Messages Are Harmless
Mac OS X のシングルユーザモードあるいは verbose mode (冗長モード) 起動時にときどき見られる「kmod_destroy」メッセージ (以下) は，深刻な状況を示していないし，正常であるので無視してよい．
「kmod_destroy」メッセージの例
-
Feb 15 17:22:09 localhost mach_kernel: kmod_destroy: com.apple.iokit.AudioDeviceTreeUpdater (id 16), deallocating 3 pages starting at 0x7204000
このメッセージは，装置が見つからない場合，メモリを節約するドライバが読み込まれていないことを示しているだけである．/private/var/log/system.log. にこのメッセージがある．他の問題の情報収集のために，このメッセージから数行前の前後の行を参照することもできる．
● Final Cut Pro 3.0.2 Update
Final Cut Pro 3.0.2 Update
Final Cut Pro 3.0.2 Update for Mac OS 9
Final Cut Pro 3.0.2 Update for Mac OS X
パフォーマンスの改善と数々の問題点の修正．現時点で英語版のみ．
● Excel X：ビボットテーブルのカスタマイズができない
[XLX] ツールバーのカスタマイズができない
Microsoft 社は JP436127 文書として， Microsoft Excel X for Mac について，ビボットテーブルにボタンの追加，削除ができず，カスタマイズができないと発表した．現在調査中．
[ 02/5/17]
● EGWORD 12.0.3 および 12.0.3.1 ほか
EGWORDVer.12.0.3.1 for Mac OS X アップデータ
EGWORD Ver.12.0.3 for Mac OS 9/8.6 アップデータ
EGWORD PURE Ver.7.0.3 for Mac OS X アップデータ
EGWORD PURE Ver.7.0.3 for Mac OS 9/8.6 アップデータ
EGWORD 12.0.3 での修正点
-
・検索/変更で、意図しない文字が検索される場合がある．
・PDF形式で保存すると「？」に文字化けすることがある．
・全文検索ウインドウがインラインしなくなる．
・スペルチェック中に新規ウインドウを開くと操作ができなくなる場合がある．
・差し込み印刷の「フィールド設定」で，意図しないフィールドが挿入される．
・フォントの自動切り替えを有効にして表セル内に英数字を入力すると，ルーラのフォントと一致しない場合がある．
EGWORD 12.0.1 での修正点
-
・「道具」メニューの「文章校正」/「文頭文末検出」を行うと強制終了してしまう場合がある．
・［国語辞典タブ］を開いて国語辞典を使用している時，マウスカーソルの形状が変更されない場合がある．
・「数式」が標準ステーショナリとして正常に保存されない．
・エディタモードで丸付き数字が文字化けする．
・Mac OS 8.6 で「MSWordフィルタ」を使用してファイルを書き出す時，エラーが起きる場合がある．
・複数ページに渡る表で， 2 ページ目以降が正常に印刷されない．
・表内で禁則が指定してある時、文字が重なる場合がある．
・本文の表を固定行に設定して印刷した時、正常に印刷されない．
「EGWORDVer.12.0.3.1 for Mac OS X アップデータについて」
「EGWORDVer.12.0.3.1 for Mac OS X アップデータ」は EGWORD12.0.1へアップデートを行ったバージョンからの処理でエラーが発生する問題を修正するとされている．既に 12.0.3 にアップデートされている場合は不要だそうだ．アップデート後のバージョンは 12.0.3 となっている．
-
EGWORDVer.12.0.3 for Mac OS X アップデータ
EGWORD Ver.12.0.3 for Mac OS Xでの変更点ほか
● Mac OS X 10.1：Mail 日本語版でのインポート後の文字化け
TIL: 100478JO : Mac OS X 10.1 Mail (Japanese): Outlook Express からのメールボックスの読み込みについて
Mac OS X 10.1 の Mail 日本語版アプリケーション (Mail 1.1 (v471/472)) において， Microsoft Outlook Express のメールバックスの読み込みを行った場合，メールの本文に JIS コードの「5C」に対応する文字 (「本 (JIS:4B5C)」「移 (JIS:305C)」「ボ (JIS:255C)」など) が含まれている文が文字化けする．
「回避法」
-
Mac OS X 10.1.1 以降にアップデートする．
● Mac OS X 10.1：Mail 日本語版 から送信したメールが正しく表示されない場合
TIL: 100479JO : Mac OS X 10.1 Mail (Japanese): Outlook Express および Entourage で受信したメールが正しく表示されない
Mac OS X 10.1 の Mail 日本語版アプリケーション (Mail 1.1 (v471/472)) において，High-ASCII 文字 (option + 8， option + r など) と日本語文字が混在しているメールを送信した場合， Microsoft Outlook Express および Entourage で受信すると，メールの本文が正しく表示されない．また添付ファイルのファイル名が正しく表示されない．
「原因」
-
High-ASCII 文字と日本語文字が混在している場合， Content-Transfer-Encoding が base64， charset が UTF-8 に設定されるため．
「回避法」
-
Mac OS X 10.1.3 にアップデートする．
(秋山注：option + 8， option + r などはインターネットで使わない)
● iPhoto 1.1.1：スライドショーでのハング
樋口氏からお知らせいただいた． iPhoto 1.1.1 のスライドショー機能を使用しているとある画像のところで止まってしまい，強制終了することもできず，マシンをリセットするしかないということが発生するそうである．原因等不明．
[ 02/5/12]
● iPhoto 1.1.1：日本語入力状態での起動に問題
村上氏よりお知らせいただいた． iPhoto 1.1.1 を立ち上げる際に，古いライブラリが読み込めないという主旨のダイアログが現れて，起動できない問題が起きたそうだ．
氏が，入力モードを US に切り替えたところ，ライブラリの変換が可能となったそうである．(ことえりを使用)
● iPhoto 1.1.1：アップデート時のデータ消失
MacFixIt に， iPhoto 1.1.1 アップデート時にデータが一部消失したという報告がある．このようなことがどの程度一般的に起きるか分からないが，アップデート前にバックアップしておくこと．
[ 02/5/11]
● Illustrator 9/10：AI9/10：ペーストしたオブジェクトが保存されない場合がある
Adobe 社はサポート文書番号 221742
「」 として， Adobe Illustrator 9 および 10 でクリッピングマスクからさらにペーストしたデータが保存されない場合があることを発表した．
「症状」
-
クリッピングマスクを適用したオブジェクトを以下の条件でペーストするとペーストしたオブジェクトが保存されず，次回にファイルを開いたときに消えている．(秋山も 9.0.2 で確認した．あまり一般的な操作ではないように思える)
-
・同一レイヤー上にペーストしている．
・ペーストしたオブジェクトがコピー元のオブジェクトと全く同一の位置にある．
(「前面へペースト」または「移動」で距離 0 で移動)
・ペーストしたオブジェクトの塗りの設定がなしになっている．
「回避法」
-
コピーしたオブジェクトをペーストする先を別レイヤーにする．
● InDesign 2.0J：ページパレットからスクロールバーとアイコンが消えてしまう
Adobe 社はサポート文書番号 221771
「InDesign2.0(Mac/Win):ページパレットからスクロールバーとアイコンが消えてしまう」として， Adobe InDesign 2.0J で発生する問題を公表した．
「症状」
-
ページパレットを最小にした状態で InDesign 2.0J を終了すると，次回起動時に InDesign 2.0J のページパレット上で以下が表示されない場合がある．
・スクロールバー
・マスターページアイコン
・レイアウトページアイコン
・ページ挿入アイコン
・選択されたページを削除アイコン
「対処法」
-
以下のファイルを削除するかバックアップのものに置き換える．
(Mac OS 9："初期設定" フォルダ内 "Adobe InDesign¥InDesign2.0J" フォルダ内
Mac OS X：Users/[User名]/Library
/Preferences/Adobe InDesign¥InDesign2.0J フォルダ内)
-
・"InDesign Defaults"
・"InDesign SavedData"
Mac OS X：
「回避法」
-
InDesign 2.0J を終了する前にページパレットのパレット領域を最大にする．
● Office v. X：ワードアートが正常に表示されない
JP418884 「[OFFX] ワードアートが正常に表示されない」
Microsoft 社は上記文書で，Office v. X について，ワードアートで 「〜」 を使用すると正常に表示されないマイナーな問題があると発表した．
「症状」
-
ワードアート テキストの編集」ダイアログで「〜」を含んだ文字を入力した場合，「 ＿ (アンダースコア）」 で表示、もしくは 「〜」 以降の文字が□で表示される．
「回避法」
-
文字コード表における文字コード FF5E の 「〜」 を入力する (日本語入力システムの文字パレットから文字コード FF5E の 「〜」 を入力する)
● 一部コピープロテクト音楽ディスクがイジェクトできない
KBase 106882: ac OS: Cannot Eject Copy Protected Audio Disc, Computer Starts Up to Gray Screen
コピープロテクトされた一部音楽ディスクについて排出できない場合がある．それらのディスクはコンパクトディスクに似ているが別のものである．それらディスクがドライブに残ったまま起動すると，一部コンピュータではグレイスクリーンのままになる．
「排出法いろいろ」
-
・起動時にマウスボタンを押したままにする．
・ ( Mac OS X の場合) 起動時に (起動終了まで) X キーを押したままにし，起動後， iTunes または DVD Player を起動してソフトウェアの排出ボタンから排出する．
・手動排出穴を使用する． iMac (Flat Panel)， Power Mac G4 Cube， Power Mac G4 (QuickSilver かそれ以降) の特定機種についてはユーザがアクセスできない．
・ Open Firmware から排出する．(次項参照)
● Open Firmware からの CD-ROM 排出法
KBase 106572: Macintosh: How to Eject a Disc When Other Options Do Not Work
-
1-3．起動時に command+option+O+F を押して Open Firmware 画面を呼び出す．
4．プロンプトの後に「eject cd」と入力して return．
5-7．ディスクが排出された後，「mac-boot」と入力して return．
[ 02/5/9]
● Mac OS X 10.2 Jaguar：Quartz Extreme 対応ビデオカード
A look inside Jaguar
ページ 2/3 程の「Quartz Extreme」の段落と一番最後の注釈に， Mac OS X 10.2 Jaguar のハードウェアグラフィックアクセラレータ機能の対応ビデオカードが載っている． Power Mac G4 Cube，や PowerBook G4 (Gigabit Ethernet) までの ATI Rage は含まれていない．
-
「nVidia: GeForce2MX, GeForce3, GeForce4 Ti, GeForce4 or GeForce4MX. ATI: 全ての AGP Radeon card.」
( 32MB VRAM 推奨だそうだ)
● Mac OS X：DVD-R 作成中の -1000 エラー
KBase 106884: Mac OS X 10.1: "Error code -1000" When Burning a DVD-R Disc
SuperDrive 装備の Macintosh で， Mac OS X の Classic 環境起動中に DVD-R を作成すると，-1000 エラーが表示される． Classic とは非互換なので，「システム環境設定」から Classic を停止することで対処する．未使用ブランク DVD-R ディスクは影響を受けない．
● Mac チュートリアルは Mac OS X ヘルプと同時に使えない
KBase 106887: Mac Tutorial: Does Not Work With Mac OS X Mac Help
「Mac チュートリアル」(「ヘルプ」メニュー内) は Mac OS X ヘルプと同時に使えない． Mac OS 9 から起動して使用する．
● Office 2001 URL セキュリティ アップデータ
Microsoft Office 2001 URL セキュリティ アップデータ
Microsoft Office 2001 上で有害なコードをコンピュータ上で実行するために利用されるセキュリティの脆弱性を改善するとある．Office 2001 上で HTML を処理する際のバッファ オーバーランと AppleScript が Web ページを表示することにより自動実行される危険性を修正すると思われる．
Microsoft Office 2001 Service Release 1 (SR 1)が済んでいる必要がある．
参照：
Microsoft Security Bulletin MS02-019
● Mac OS X：プリンタが選択できない，-108 エラーなど
KBase 106726: Mac OS X 10.1: Cannot Print or Add Printer, or Print Center Quits Unexpectedly
KBase 106863: Mac OS X 10.1: "An unexpected error has occurred. -108" Alert Appears
「症状」
-
・ Mac OS X でプリントしようとしてもプリンタが選択されない．
・プリンタメニューやプリントセンターでプリンタを追加しようとするとプリントセンターが異常終了し， -108 予期せぬエラーが表示される．
「対処法」
(以下の手順を試す)
-
A．管理ユーザでログイン後，/Library/Printers/Canon フォルダを削除
-
(キャノン製プリンタを使用していない場合，削除後改善されているかプリントしてみる．キャノン製プリンタを使用している場合は最新のドライバをインストールする)
B．管理ユーザでログイン後，/Library/Printers フォルダを削除
C．最新のドライバをインストール
● iBook バッテリベイの白いグリス状物質
KBase 88369: iBook: White Greasy Substance in Battery Bay
一部 iBook バッテリベイの接点などに見られるグリス状の白い物質は， iBook 組み立て中にバッテリを取り出しやすくするためのスプリングに塗られるもので，無害であり，故障の原因にはならない．気になるなら乾いた布で拭ってもよい．皮膚に付いた場合，(無害であるが) 石けんと温水で洗えばよい．
● ATI Update 1.1：日本語版
KBase 120113: ATI Update: Information and Download
ATI グラフィックカードを使用している AGP 4X スロット Power Mac G4 のスリープ解除に関する問題を修正する．
参照：
02/4/14 項目 "ATI Update 1.1"
● iPhoto 1.1.1
iPhoto 1.1.1: Information and Download(日本語版あり)
iPhoto 1.1 日本語版
・明度とコントラストのコントロール機能を追加
・Mac OS X の Mail アプリケーションからの写真添付
・デスクトップの背景やスクリーンセーバのスライドショーに設定するコントロール機能の追加
・iDVD による QuickTimeスライドショー の DVD作成
・写真の注釈フィールドのテキスト情報による写真ライブラリー検索
・作成日，シャッター速度等の JPEG ファイルのすべてのEXIFメタデータを確認できる
・Mac OS X Finder からの画像取り込み時にファイル名を写真タイトルとして保存
[ 02/5/01]
マイナーチェンジされた 550 MHz, 800MHz の PowerBook G4 は PowerBook G4 (DVI) と呼ばれるようだ．
● PowerBook G4 (DVI)：仕様と互換パーツほか
「基本仕様」
KBase 88371: PowerBook G4 (DVI): Technical Specifications
「メモリ」
KBase 14870: Memory Configurations: Portable, PowerBook, iBook
メモリは PowerBook G4 (Gigabit Ethernet) と共通．(PC133． PowerBook G4 最初のモデルと PowerBook (FireWire) は PC100)
KBase 95132: PowerBook G4: Installing or Replacing Memory
ここでは PowerBook G4 のメモリを PC100 と記している．
「バッテリと AC 電源アダプタ」
KBase 16168: PowerBook and iBook: AC Adapter, Battery, and Charger Identification
PowerBook G4 (Gigabit Ethernet) と，AC 電源アダプタの製品番号は異なっているが，名称は同じ．バッテリは同じ．
「 PMU リセット方」
KBase 14449: PowerBook and iBook: Resetting Power Management Unit (PMU)
PowerBook G4, PowerBook G4 (Gigabit Ethernet) とは方法が異なっている．
-
コンピュータ終了状態でキーボードを持ち上げ，電源ボタンの近くのロジックボードの右上にあるリセットボタンを 5 秒間押す．
「各パーツ交換法を記した文書一覧」
KBase 95131: PowerBook G4: Customer-Installable Parts Procedures
● Office v.X と Outlook Express のセキュリティアップデート
Microsoft 社は以下のアップデートを発表した．
Security Bulletinn MS02-019 で報告されている脆弱性の問題を解消する
-
Microsoft Office v. X 10.0.3 アップデータ
Outlook Express 5.0.4 for Mac (OS 8.1〜9.x 用)
なお，米国，
MacInTouch には，これら Microsoft 社のアップデートは Mac OS X 10.1.4 との相性が悪く，システムを不安定にするという報告が比較的多数寄せられている．(OE Mac OS X 用はソソフトウェア・アップデートによる) Mac OS X 10.1.4 に適用する，あるいは，適用後の Mac OS 10.1.3 をアップデートする場合は慎重に願いたい．
参照：
02/4.18 項目 "Mac OS X 10.1.4"
02/4.18 項目 "Internet Explorer 5.1.4 およびセキュリティ情報"
● IE 5.0 SR1 アップデートVR によるスクラップブック空白
古玉氏よりお知らせいただいた． Microsoft Internet Explorer 5.0 SR1 アップデートVR によって， Microsoft Internet Explorer 5.1.4 アップデート後，
スクラップックが空白（移行されず）だったそうである．
(iMAC DV SE 400 Mac OS 9.1 )
追記：
温川氏より，原因，回避法について詳細にお知らせいただいた．
「原因」
-
初期設定「Explorer」内の旧IE 5.0 用「Internet Scrapbook」が新 IE5.1.4 では「インターネット スクラップブック」となり新たに作成されるため．
「回避法」
-
新IE5.1.4 由来の新規「インターネット スクラップブック」フォルダを削除し，旧IE 5.0 由来の「Internet Scrapbook」フォルダの名称を「インターネット スクラップブック」に変更する．
● AppleWorks 6.2.4 日本語版
AppleWorks 6.2.4: Update: Information and Download
下記を参照のこと．
参照：
02/4/11 項目 "AppleWorks 6：FAX 一部プリントでのクラッシュ"
02//4/11 項目 "AppleWorks 6.2.4"
[ 02/4/25]
● Illustrator 10：ボリューム名「アプリ」での問題
小沢氏よりお知らせいただいた． Adobe Illustrator 10 を Mac OS 9 環境から「アプリ」という名称のボリュームにインストールした場合，「Adobe Illustrator を起動できません」と表示されて起動できないそうである．
ボリューム名称を「AAPL」などに変更すると起動できるようになるそうである． Illustrator 9 の場合は「アプリ」名称のボリュームでも問題なかったそうだ．
(G4/400MHz M7641J/A, Mac OS 9.2.2．
Adobe Illustrator 10 アップグレードパッケージ． Mac OS X 非インストール)
● ADSL モデム起動時のメッセージ表示
ADSL モデム ATerm DR30F/CE に関して吉満氏よりお知らせいただいた．
TTNeT の ADSL8Mサービス (e-Access) でレンタルされた ADSL モデム ATerm DR30F/CE について，接続自体に問題はないものの，起動時に「DHCPサーバから以下のようなメッセージが届いています。DHCPACK」と出るようになったそうだ．このメッセージは Mac OS 9.0.4 や Mac OS X では表示されず， 9.1-9.2.2 で表示されるという．
氏は回避法として， IP アドレスを手入力している．
● nVidia Driver Update 3.0：PixeStationTV での映像異常
東海林氏よりお知らせいただいた． Mac OS 9.2.2 アップデート後， Pixela 社の CaptyTV (PIX-MPTV/U1M) で TV を見ることができなくなる場合がある．
Mac OS 9.2.2 アップデート後，付属アプリケーションの PixeStationTV でTVを正常にみることができなくなったり，録画したものも正常表示できず，画面全体に斜めのゴーストのようなものが出るようになったそうである(音声は正常)．調べたところ， MPEG1 は問題なく画像を見られるのに対し， MPEG2 にすると上記障害が発生する．
氏が，Pixela 社サポートセンターに問い合わせをしたところ，4月初頭にアップル社よりリリースされた Mac OS 9.2.2 用のビデオドライバ nVidia Driver Update 3.0にすると障害がでることをサポートセンターで確認をしているとのことで，対処法として以下の方法を回答された．
「回避法」
-
nVidia Driver Update 2.6 にダウングレードする．
(アップル社ページの nVidia Driver Update 2.6 がリンク切れになっていたため，氏は 9.2.2 初期インストール の nVidia Driver 2.4 にすることで解決している)
参照：
02/3/11 項目 "NVIDIA Driver Update 2.6"
● Mac OS X：アップルメニューが他言語で表示される場合
KBase 61518: Mac OS X: The Apple Menu Doesn't Appear in Your Language
ユーザが使用している言語にローカライズされていない非多言語アプリケーションを使用すると，アップルメニューがアプリケーションの言語で表示される．アップルメニューはアプリケーションの言語で表示されるようになっている．
● Mac OS X：ネットワーク関連の起動時の問題
KBase 106797: Mac OS X: Slow Startup, Pauses at "Initializing network" or "Configuring network time"
正しい IP とルータアドレスの設定でも，正しく DNS が入力されていない場合， Mac OS X は起動時にインターネット接続に失敗したり，起動に (数分) 時間がかかる．その場合，起動プロセスのプログレスバーが「ネットワーク初期化」「ネットワーク時間設定」の段階で停まる．
起動後，アプリケーションによっては次のようなメッセージが表示される．
-
「サーバが応答しません」
「指定されたサーバは見つかりませんでした」
「接続に失敗しました」
「ネームサーバが応答しません」
回避法は正しい DNS サーバ名称を「システム環境設定」の「ネットワーク」「 TCP/IP 」に入力する．
[ 02/4/19]
● Mac OS X 10.1.4：一部 MOドライブで支障
Mac OS X 10.1.4 にアップデート後， MO ドライブへの書き込み，フォーマットで一部支障が発生している模様である．
ヤノ電器では以下のページで対応ドライバをすでに公表している．
Mac OS X 10.1.4でのMOドライブ動作不具合と対応について
● Mac OS X Server 10.1.4
Mac OS X Server 10.1.4 Update: Information and Download
● Mac OS X ビルド番号
KBase 106176: Mac OS X: About This Mac "Build" Information
Build 5Q125
[ 02/4/18]
● Mac OS X 10.1.4
Mac OS X Update 10.1.4: Information and Download
「新たな記憶ディスク装置への対応追加」
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Fast 10 SCSI ディスク，Pioneer 201，SmartDisk，EZQuest，LaCie
「ネットワークの改善」
-
・ PPP ダイアルアップ接続の信頼性向上とシステム応答性の改善
・ローカルおよびリモートボリューム検索の顕著な改善
・ 3 Com ルータ上のネットワークで Apple File Protocol (AFP) サービスが使えるようになった．
「セキュリティの改善」
-
・ BSD ベースの TCP/IP でブロードキャストまたはマルチキャストの IP 先をチェックしてブロックするようになった．
日本語版も出ていることになっているのだが，現時点では該当ページが存在しないと出てしまい入手できない．
● Security Update April 2002
Security Update April 2002: Information and Download
● Internet Explorer 5.1.4 およびセキュリティ情報
Internet Explorer 5.1 for Mac (OS 8.1- 9.x 用)
セキュリティに関する情報
Internet Explorer の以下の問題に対処したそうだ．
-
・特別なHTML エレメントの処理に含まれる脆弱性により，悪意のあるユーザーが バッファのオーバーラン攻撃 を発生させることができた問題
・特定のHTML エレメントに含まれる Apple Scripts を実行させ，悪意のあるユーザーがユーザーの許可なしにローカルのプログラムを実行できる問題
現在，日本語版については Mac OS 8.1-9.x 用のみ． Mac OS X 用は現在ソフトウェア・アップデート機能によるもののみ．
● AppleWorks 6：日付の並び替えがうまくいかない場合
KBase 106852: AppleWorks 6: "Show century" Feature Ensures That Dates Are Entered and Sorted Correctly
AppleWorks 6 のデータベースまたは表計算で日付によって並び替えをした場合に，コントロールパネルの設定によって，正しく並び替えできない場合がある．( Mac OS 9， Mac OS X とも)
「回避法」
-
Mac OS 9
-
"日付 & 時刻" コントロールパネルの「日付の書式」で世紀を表示させるようにする．(秋山注：私のマシンでは世紀の表示の項目は見あたらなかった．年の四桁表示のこと？)
Mac OS X
-
「システム環境設定」のインターナショナルの日付について，世紀を表示させるようにチェックを入れる．(秋山未確認)
● OEM MO ユニットの不具合による各社対処状況
各社 640 MB MO ドライブに採用している OEM 光学ユニットに関して不具合があり，各社は交換，修理等を実施している．
一部の MO ドライブで次のような症状が発生するそうだ．
「症状」
-
MO ディスクを認識しない「Not Ready」状態，またはデータの読み出し/保存等の処理ができず，「読み取り/書込みエラー」となる現象が発生する場合があり，極めて稀に MOディスクが不良となる可能性がある．
「ヤノ XS64A-S MO ドライブ」
(製造番号 2420001-2423110 が該当)
-
USB対応MOドライブ「XS64A-S」をお使いの方へお知らせとお詫び
「ロジテック LMO-F636Uシリーズ・LMO-F1345Uシリーズ」
(2001 年 4 月 - 2001 年 10 月出荷製品で製造番号先頭 2 桁が「14」・「15」・「16」・「17」・「18」・「19」の何れかで始まる製品．ただし，LMO-F1345U(S) のみ「1A」も含まれる)
-
USB接続外付型MOユニットの不具合についてのお詫び
「I・O DATA MOC-U640」
(製造番号 UVV0000001**-UVV0040000)
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「MOC-U640」不具合による製品交換のお知らせとお詫び
● ロジテック 一部内蔵 MO で電源が入らない
ATAPI接続内蔵型MOユニット「LMO-D660AK，D1360AK」の一部パソコンでの不具合について
ロジテック社製内蔵用 MO ドライブ MO LMO-660AK，D1360AK について，環境によってマシンの電源が入らないという症状が発生するという．同社では交換を実施している．
● ヤノ XS64A-S MO ドライブ，YFS-80 共有ディスクの一部不具合
マルチ共有ディスク「YFS-80」をお使いの方へのお知らせとお詫び
製造番号 2620001-2620037 YFS-80 80GB 共有ディスクについて， AppleTalk での接続の不良，ならびに Mac OS X からのアクセス時に動作が不安定になる．修正プログラムにより対応．
●InDesign 2.0J： Mac OS 9 と Mac OS X の両環境で動作するインストール法
Adobe 社はサポート文書番号
221719「InDesign2.0J(Mac)：MacOSXとMacOS9の両環境でInDesign2.0Jを使用する場合の注意」 として， Adobe InDesign 2.0J のインストール法を公開した．
「Mac OS 9 と Mac OS X の両方の環境で InDesign 2.0 を動作させるには」
-
Mac OS X 環境からインストールする．
[ 02/4/14]
● ATI Update 1.1
KBase 120113: ATI Update: Information and Download
ATI グラフィックカードを使用している AGP 4X スロット Power Mac G4 のスリープ解除に関する問題を修正する． Mac OS 9.2.2 が必要．現時点で英語版のみ (英語版 Mac OS 9.2.2 用)．
● Mac OS X でフォーマットしたディスクが Mac OS 9 でマウントされない場合
KBase 106849: Mac OS: Disk Is Available in Mac OS X But Not in Mac OS 9
Mac OS X でフォーマットしたディスクが Mac OS 9 ではマウントされないことがある．これは Mac OS X の Disk Utility で Mac OS 9 用ディスクドライバがインストールされなかったためである．そのような場合の対処法および回避法．
「対処法」
-
Mac OS 9 で起動して，ドライブ設定から「ドライバ更新」を行う．
「回避法」
-
A． Mac OS X の Disk Utility で「消去」タブにある「Mac OS 9 ドライバをインストール」にチェックを入れてフォーマットする．(この場合，システムとして起動しているハードディスクに実行することはできない)
B． Mac OS X の Disk Utility の「パーティション」タブでパーティションする．上記 A の「Mac OS 9 ドライバをインストール」にチェックが入っていること．
● InDesign 2.0J：Mac OS 9 でプリントダイアログ表示が遅い
Adobe 社はサポート文書番号 221698
「InDesign2.0J(Mac)：MacOS9上でプリントダイアログボックスの表示が遅い」 として， Adobe InDesign 2.0J の一部処理に時間がかかることと回避法を発表した．
「問題点」
-
Mac OS 9 上で InDesign 2.0J のプリントダイアログボックスの表示が遅い．
「原因」
-
・プリントコマンドを選択した場合，画面上で表示されているすべてのパレット上のテキストフィールドに対してアクティブなテキスカーソルがないかチェックしている．
・プリントコマンドを選択した場合，プリンタダイアログボックスを開く前にフォント情報をATM Deluxeから参照している．
「回避法」
-
・プリントコマンドの前にパレットを非表示にし， InDesign がチェックするフィールドの数を減らしておく．
・ATM Deluxeをオフにする．
● AirPort Base Station (AirMac ベースステーション)：ケーブルまたは DSL モデムでの問題
KBase 106836: AirPort Base Station: ISP Provisioning May Prevent Internet Connection via Cable or DSL
ケーブルまたは DSL モデムによって接続するインターネットプロバイダの場合， AirPort Base Station (AirMac ベースステーション) から接続できない場合がある．その場合の対処法．
これらのサービスには MAC アドレス (ベースステーションの底面のラベルに「Ethernet ID」として記載されている) が必要である．もし，ベースステーションを使用せず， Macintosh に直接ケーブルまたは DSL モデムを接続してインターネット接続できる場合には以下の対処法がある．
・ケーブルまたは DSL モデムのリセット
-
ケーブルまたは DSL モデムは，モデムが起動した時に接続された機器のアドレスを記録している．ケーブルまたは DSL モデムのケーブルを外すか，オン，オフするか，リセットすることで改善する場合がある．
・MAC アドレスの手入力
-
サービスプロバイダが最初の設定時にモデムに MAC アドレスを設定しているかも知れない．その場合，サービスプロバイダに連絡して MAC アドレスを入力し直さなければならない．
● iPod：キャリングケースに入ったままの充電後にスクリーンが暗い
KBase 61583: iPod: Screen Is Dark After Charging in a Carrying Case
iPod をキャリングケースに入れたまま充電するとスクリーンは一時的に暗くなる．キャリングケースに入れたまま充電すべきではない．
● iPod：起動後 Apple ロゴだけが現れる場合
KBase 61584: iPod: Only Apple Logo Appears When You Turn on iPod
iPod 起動後 Apple ロゴだけが現れる場合， iPod ソフトウェアが損傷している可能性がある． FireWire ターゲットディスクモードで iPod をリストアするかアップデートする必要がある．
「対処法」
-
1．メニュー，再生ボタンを同時に 10 秒間押して iPod をリセットする．
2． Apple ロゴが現れたらすぐに Previous/Rewind ボタンと Next/Fast ボタンを同時に 10 秒間押す． FireWire ロゴが現れる．
3-4．もし， FireWire ロゴが現れない場合は上記手順を繰り返す．それでも現れない場合は修理が必要．iPod Serviceを参照．
5． iPod をコンピュータに接続すると， iTunes の「入力源」および，デスクトップまたは Finder ウィンドウに iPod が現れる．その場合，7 に進む．
6．ボリュームがマウントできない，初期化しますかという警告が表示された場合， Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) で初期化する．(初期化した場合，取り消しできない．全ての楽曲とデータは消去される．バックアップ後に行うこと)
7．以下を参考にしてアップデートまたはリストアする．
-
KBase 60944: iPod: How to Update
KBase 60983: iPod: How to Restore
01/11/9 項目 " iPod：アップデートとレストア法"
8．もし上記手順でも iPod を FireWire ディスクモードにできない場合，修理が必要．iPod Serviceを参照．
● SuperDrive：再記可能 DVD ディスクについての KBase の説明
KBase 42718: SuperDrive: About Rewriteable DVD Discs
Apple がマシンに採用している内蔵 DVD-RW ドライブ (PIONEER製) SuperDrive に関して，各フォーマットを KBase で説明している．
SuperDrive は DVD-RW ディスクのみ ( Toast などによって再記に) 使用できる． DVD+RW， DVD-RAM は使用できない (書き込みできないという意)．
「DVD-RW」
-
片面 4.7 GB 読み書きできる再記録可能なフォーマットである (CD-RW に類似) 1000 回以上再記可能． DVD-R および DVD-RW は Apple もメンバーである DVD Forum が推進している．
SuperDrive は DVD-RW ディスクを使用することができる． Mac OS X は再記できない DVD-R General Media ディスクを書き込みことができる．Roxio 社製 Toast 5 Titanium と Charismac 社製 Discribe 5 は DVD-RW に書き込むことができる．
一旦書き込まれた DVD-R または DVD+RW ディスクは多くの他のドライブやプレーヤで使用できる．Compatibility ページを参照．そこでは DVD-R 互換プレーヤのみ一覧となっている． DVD-R を読み込み可能な全てのプレーヤは DVD-RW ディスクを読み込み可能である．
「DVD+RW」
-
DVD+RW は DVD-RW に類似の容量の再記可能フォーマットであるが，DVD+RW Alliance が推進している． DVD+RW は SuperDrive のような DVD-R ドライブとは記録について非互換である．そのため SuperDrive は DVD+RW ディスクに書き込むことができない．
「DVD-RAM」
-
DVD-RAM はフロッピーや Zip のより大容量の読み書き可能なディスクと見なすことができる．カートリッジに収まっていて片面 2.6 GB と 4.7 GB ，または，両面 5.2 GB と 9.4 GB の容量がある．10 万回以上再記可能． DVD-RAM は DVD-R と DVD-RW とは別に DVD Forum が推進している．
一部 DVD-RAM はカートリッジから取り外せるが， SuperDrive では読み書きできない．
ほか，関連 URL など
● Microsoft Office v.X および Excel X のマイナーな問題いくつか
Microsoft 社は以下の技術文書を公開している．
[OFFX] 操作の結果を知らせる音が鳴らない(文書番号 J070281)
[XLX] グラフのプロットエリアに設定したテクスチャが表示されない(文書番号 J070313)
[XLX] 選択したセルの色が変化しない(文書番号 J070302 )
いずれも現時点で回避法等はない．
[ 02/4/11]
● 起動時の Code Fragment，PrefRestoreInit 1010 エラー
KBase 106842: Mac OS 9.2, Mac OS X: "Code Fragment could not be prepared. 'PrefRestoreInit' error type 1010" During Computer or Classic Startup
Mac OS 9 または Classic 起動時に以下のメッセージが表示される場合がある．
-
Code Fragment could not be prepared. 'PrefRestoreInit' error type 1010
「原因」
-
"FileSharingLib" 機能拡張 ("File Sharing Library" 機能拡張のことか?) が "機能拡張" フォルダにない．
「対処法」
"FileSharingLib" 機能拡張 ("File Sharing Library" ?) を "機能拡張" フォルダに戻す．もし，見つからない場合，"PrefRestoreInit" を探して外す．
● Mac OS X：マウス速度がトラックパッド速度になる
KBase 106846: Mac OS X: Mouse Speed Changes Unexpectedly, Follows Trackpad Speed
Mac OS X では， PowerBook， iBook のマウスの移動速度とトラックパッドの移動速度を別々に設定できるが，マシンを再起動するとマウスの移動速度はトラックパッドの移動速度になってしまう．
再起動の度にいちいちマウス速度を再設定するか，我慢できる一般的な速度にすると書かれていて，現時点で効果的な対処法はないようだ．
● AppleWorks 6：FAX 一部プリントでのクラッシュ
KBase 106775: AppleWorks 6: Computer Stops Responding After Choosing "Fax One Copy" Feature
AppleWorks 6 で command+ option キーを押しながら「ファイル」メニューの「一部プリント」("Fax One Copy") を選択するとマシンがフリーズまたはハングアップする．(秋山の追試では AppleWorks 6 が Type 2 エラーで異常終了した)
「回避法」
-
AppleWorks 6.2.4 にアップデートする．
● AppleWorks 6.2.4
AppleWorks 6.2.4: Update: Information and Download
Mac OS X の AppleWorks のマイナーアップデートであるとしか書かれていないが，FAXstf 関連のクラッシュに関連しているものと考えられる．現時点では北米版のみ．
● Apple Remote Desktop 1.0.1 Update
KBase 120112: Apple Remote Desktop 1.0.1 Update: Information and Download
アップデートの内容については何も記述がない．現時点で英語版のみ．
[ 02/4/5]
● Mac OS X：Security Update April 2002
KBase 120111: Security Update April 2002: Information and Download
不許可にアップリケーション，サーバ，OS を使えないようにするための次の部分のアップデートを含む．
-
OpenSSH v3.1p1
rsync v2.5.2
groff v1.17.2
PHP v4.1.2
sudo v1.6.5p2
mod_ssl v2.8.7
mail_cmds
● EGWORD 12.0.1 ほか
EGWORD Ver.12.0.1 for Mac OS X アップデータ
EGWORD Ver.12.0.1 for Mac OS 9/8.6 アップデータ
EGWORD PURE Ver.7.0.1 for Mac OS X アップデータ
EGWORD PURE Ver.7.0.1 for Mac OS 9/8.6 アップデータ
EGWORD 12.0.1 での修正点
-
・「道具」メニューの「文章校正」/「文頭文末検出」を行うと強制終了してしまう場合がある．
・［国語辞典タブ］を開いて国語辞典を使用している時，マウスカーソルの形状が変更されない場合がある．
・「数式」が標準ステーショナリとして正常に保存されない．
・エディタモードで丸付き数字が文字化けする．
・Mac OS 8.6 で「MSWordフィルタ」を使用してファイルを書き出す時，エラーが起きる場合がある．
・複数ページに渡る表で， 2 ページ目以降が正常に印刷されない．
・表内で禁則が指定してある時、文字が重なる場合がある．
・本文の表を固定行に設定して印刷した時、正常に印刷されない．
EGWORD PURE 7.0.1 での修正点
-
・エディタモードで丸付き数字が文字化けする．
・複数ページに渡る表で， 2 ページ目以降が正常に印刷されない
・表内で禁則が指定してある時，文字が重なる場合がある．
・本文の表を固定行に設定して印刷した時，正常に印刷されない
[ 02/4/4]
● nVidia Driver Update 3.0
nVidia Driver Update 3.0: Information and Download
以下のように記されている． Mac OS 9.2.2 が必要．
-
Power Mac G4 で Matrox RTMac Card と NVIDIA カードが併用されている場合の安定性と互換性を改善する．アップデートはよりよい品質の再生とフィルタリングを保証する．
● Power Mac G4 (QuickSilver/QuickSilver2002)：内蔵 Zip からは起動できない
KBase 88355: Power Mac G4 (QuickSilver) and (QuickSilver 2002): Cannot Start Up From Internal Zip Drive
Power Mac G4 (QuickSilver) および Power Mac G4 (QuickSilver 2002) は，システムをインストールした Zip ディスクを使用して内蔵 Zip ドライブからの起動することはできない．システム CD から起動する．
● AppleWorks 6：埋め込み PDF のプリントが低解像度になる場合
KBase 106838: AppleWorks 6: Imported PDF Files Print in Low Resolution
AppleWorks 6 に埋め込まれた PDF 書類のプリントが低解像度になる場合，以下の要領で「少数文字幅使用」をオンにする．
「編集」メニュー(Mac OS 9 および Mac OS X 初期． Mac OS X 後期はアプリケーションメニュー) 「初期設定」「一般設定...」の「少数文字幅使用」にチェックを入れる．
● Power Mac G4 (QuickSilver および 2002)：iMovie と iDVD はリストア CD にある
KBase 58841: Power Mac G4 (QuickSilver): iMovie and iDVD Located on Apple Software Restore Discs
Power Mac G4 (QuickSilver) および Power Mac G4 (QuickSilver) のiMovie と iDVD はリストア CD にある．
●ハードディスクフォーマットなしに Restore CD からインストールする方法
iTunes や iMovie をハードディスクフォーマットなしに Restore CD からインストールすることができる．
-
1．ハードディスクの空き容量が 2GB 以上必要である．
2．一枚ずつ「Software Restore CD」を挿入して，各 CD からディスクイメージファイルをハードディスクに作成した新規フォルダにコピーする．
3．Disk Copy を起動し，Disk Copy ウインドウに 2 で作成したフォルダから「first .dmg」ファイルをドロップすると，デスクトップにディスクイメージが現れる．
4．ディスクイメージのボリュームからハードディスクに希望のソフトウェアをコピーする．
● Mac OS X での「ポート」を解説する文書
KBase 106770: Mac OS X: What Is a Port?
ポートはデータが出入りするコンピュータの場所のこと．物理的形式と非物理的形式の両方があり， Mac OS X と Mac OS X を使用するコンピュータに関して，三つの主要なカテゴリに分類される．
-
1．デバイスポート
2．ネットワークポート
3． IP ポート
1 と 2 は機器 (デバイス) とネットワークをユーザが使用するコンピュータに接続する際に使用される物理ポートであり， 3 はインターネットアドレス (URL) で使用される一般にあまり知られていない非物理的ポートである．
「デバイスポート」
-
映像，記憶装置，入出力機器 (モニタ，ディスクドライブ，マウス，キーボード，プリンタなど) に接続させる．(ポートをジャックとかソケットとか称する場合がある)
-
・Universal Serial Bus (USB)
・ FireWire
・ Mini-VGA Video
・ 音声入力
・ 音声出力 (ヘッドホン)
・ Apple Speaker 音声出力
・ Apple Display Connector
「ネットワークポート」
-
Ethernet，モデムポート． Mac OS X では「システム環境設定」の「ネットワーク」パネルで表示することができる．「ネットワークインターフェース」と同義語
「 IP ポート」
-
意識することは少ないが，ユーザは多分毎日 IP ポートを使用している．サーバはいくつかのサービス届けるが， URL だけでは不十分で，ユーザはサーバに要求を伝える．これらの要求は「ポート」番号によってなされる．例えば HTTP はポート 80 である．Web ブラウザは，ユーザが URL (例えば www.apple.com) をタイプすると，ユーザがポート 80 が欲しいと見なすようプログラムされている．そのため，ユーザは Web 閲覧時にどのポートを使用するか意識しない．
時々ユーザは，クライアントソフトウェアによっては，サービスに接続するためポート番号をタイプする必要がある． iTunes で QuickTime Streaming Server に接続する場合ポート番号が必要である．
IP は「Internet protocol」であり， TCP や UDP のように分類できる．KBase 106439 : TCP and UDP Ports Used by Mac OS X Services参照のこと．
● EGBRIDGE 13 パワーアップキット
EGBRIDGE Ver.13 辞書シンクロナイザー
EGBRIDGE 13 と Windows の Microsoft(R) IME のユーザ辞書の単語を相互に一致させるツール．
[ 02/4/2]
● iPod のダウングレードでのハードディスク 10 GB 認識法
本間氏よりいただいた． 10 GB iPod に関して，音質の問題から iPod ソフトウェアを 1.1 から 1.0.4 に下げた場合， iPod が 5 GB 分しか認識しなくなる．
「対処法」
-
Mac OS 9 上で iPod のディスクを Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus) に初期化する．
参照：
02/3/24 項目 "注意：iPod 1.1 による音質低下"
● iMac (Flat Panel)：Ethernet ハブと相性
浅野氏よりお知らせいただいた． iMac (Flat Panel) について，接続する Ethernet ハブによって TCP/IP と AppleTalk の通信を確立できない場合がある．
氏は以下のハブについて試験した．
-
corega Fast SW-4P (100M/10M switching Hub) 接続不可
corega Fast SW-5P (100M/10M switching Hub) 接続不可
Planex FX-05P (100M/10M switching Hub) 接続可
(Mac OS 9.2.2， Mac OS X 10.1.2 の初期状態で検査． IP は手入力)
Corega 製の 2 機種はハブのアクセスランプが 1 秒 1 回という定期的な間隔で緑ランプが点滅するそうである．
● Data Rescue の所有権移行
Data Rescue は Prosoft Engineering 社に
買収され，登録ユーザには原作者 Sylvain Demongeot 氏から連絡されている．また，日本語版翻訳者
E-WA 氏からご連絡をいただいた．
Prosoft Engineering 社からは新バージョンが発表され，従来バージョンのユーザにはサポートは継続され特別価格で新バージョンが提供される．日本語シェアウェア版については配布が停止されていて，今後のことについては未定である．
● DVD Player 3：「DVDManager」に関するメッセージ
KBase : DVD Player 3: "DVDManager" Alert Message (-70001)
Mac OS X 10.1.2/10.1.3 で DVD Player 3 から DVD ビデオディスクを再生しようとすると「DVDManager」に関するメッセージが表示される場合がある．
「対処法」
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1．DVD ディスクに汚れ，傷などないか確かめる．
2．それでも問題が改善しない場合，コンピュータを再起動する．
● Mac OS X：Classic がほぼ起動し終わってから停止する場合
KBase 106835: Mac OS X: Classic Startup Stalls When Almost Complete
Mac OS 9 のシステムフォルダにある「サーバ」フォルダにエイリアスがあり， AppleShare サーバが利用できない場合， Mac OS X で Classic を起動し，機能拡張類の読み込みが終了し，プログレスバーの表示が終わった状態で停止する．
「対処法」
-
「Classic 起動を完了させる方法」
デスクトップか Dock 内の項目をクリックする．もし Classic 起動ウィンドウが残っている場合，一度クリックする．これで Classic は起動を終了する．
「サーバフォルダを削除する方法」
(手順省略)
● Logitec LAN-PSWM：EPSON MJ プリンタで印刷できない場合の回避法
LAN-PSWMを使用すると，MacintoshからMJ-xxCシリーズへ印刷できない
Logitec 社は上記ページを公開し， LAN-PSWM (プリントサーバ) に EPSON MJ-xxC プリンタに Macintosh から印刷できない場合の回避法を告知している．
症状としては，セレクタで選択したり，プリントした場合，プリンタの機種名を読み込めないとか接続に問題があるといったようなアラートが表示される．
回避法は EPSON プリンタドライバ画面からユーティリティボタンをクリックして，環境設定で「印刷前にエラーを確認する」及び「印刷前にインクニアエンドを確認する」の両方のチェックを外す．
● Office X：滑らかな文字設定が反映されない
[OFFX] システムの滑らかな文字設定が反映されない
Microsoft 社は Office v.X for Mac について，フォントサイズによって Macintosh の滑らかな文字の設定が反映しないと発表した．問題については Apple に報告済みと記されていることから， Macintosh のシステム側の問題のように解釈できる．
(C) Akiyama Satoru
トラブルニュースデータベース
