99/12/21 Macintosh トラブル Date Archives

[ 99/12/21]

● PM-800C：印刷後のリモートアクセス接続障害

下條氏からいただいた． EPSON PM-800C で画像等サイズの大きいファイルを印刷した後，リモートアクセスが起動できなくなることがあるそうだ． Power Mac G4 (AGP Graphics) ，PowerBookG3/233/14+ユニオンブロスUSBカードでも同様の障害が起きている．ドライバは最新のものを使用しているそうである．

EPSON のサポートは前例がないという回答であったそうだ．しかし，同様の障害のご報告を桐林氏からもいただいた．発生する場合はあるようだ．(発生しない場合もあるようだ) 現在のところ回避法，原因等不明である．

●ゴミ箱で捨てられない名称のないフォルダ

Mac OS 8.1 から出現することのあるゴミ箱に捨てても空にできない名称のないフォルダは， Mac OS 8.1 から対応した Unicode と Text Encoding Converter に関連している．この原因は US 版とそれ以外の Text Encoding Converter の異なったバージョンによるものと考えられている．

ディスクウォーリアで解決できることがあるかも知れないので，試されたい．基本的にはハードディスクを初期化することになる．ハードディスクを初期化しなければならないようなことが起きるのに Apple がこの問題について取り組んでいないように思えるのは残念なことだ．

参照：
ゴミ箱を空にできない

追記：
菅野氏からそのようなフォルダが発生した場合， Mac OS 9 から起動すると #???? というような名称のフォルダになり，削除可能だそうだ．

もしそうであれば，私が Apple が取り組んでいないと書いたことは誤りであった．

● Mac OS 9：CD-ROM をマウントするとアイコンが二つ現れる/ CD が入っていないといわれる

Mac OS 9 において，一部ゲーム用 CD-ROM などでサウンド部分が分離して別の CD-ROM としてマウントされ，一枚の CD-ROM がデスクトップに二つのボリュームとしてマウントされる．

このため，一部ゲームではサウンド再生に問題が発生する場合があるほか， CD に関連したファイル，アプリケーションの実行ができないといった障害が発生する場合がある．正しい CD-ROM が入っているのにアプリケーションが CD-ROM が認識できないというような警告を出す場合は，デスクトップに二つの CD-ROM ボリュームがあれば，サウンド部分をゴミ箱に捨てれば認識される．ただし，サウンド部分の再生などには問題が出る．

QuickTime の自動再生をオンにしていると問題が起きないという情報もあるが未確認．

Mac OS 9 の "Apple CD/DVD Driver" 1.3.1 は新しいフォーマットに対応していること，または，一部で， QuickTime の自動再生との兼ね合いが指摘されているが，原因は不明． Apple では調査に入ったところである．

●ブラウザの認証機能の 12 月末期限切れについて (継続)

99/12/17 項目 " Internet Explorer 4.5のセキュリティに関する問題について" について，宮下氏から以下のページをご紹介いただいた．

個人ユーザの方へ（ブラウザのセキュリティ機能を最大に）
ブラウザ動作一覧（2000年1月1日以降）
ルート証明書の定期的期間満了に関するFAQ
暗号化通信認証技術の期限切れについてのご案内

これらを参照すると，Netscape の場合も 4.0 より古いバージョンでは期限切れとなり機能しない．4.05 以降のバージョンが望ましい． 4.0-4.05 については期限切れのダイアログが表示されるが続けることが可能のようだ． Internet Explorer は 4.5 以降対応であるかのようにこれらのページに書かれているが，お知らせしたように 5.0 以降でないと問題が発生する．

くりかえすが，この問題はコンピュータの 2000 年問題とは何の関係もない．また， Internet Explorer 4.5 の認証と JavaScript とは別の問題であると思われる． 2000 年問題については冷静な対処が必要であり，問題を煽り立てるような態度は慎むべきである．

●旧クラリス製品の2000年対応について

標記ページによれば次のような障害が発生することがある．

「クラリスワークス 4.0」

表計算，データベースにおいて，日付／時刻関数のうち，単一の引数として「日付時刻用数値」を使っている場合（Day, Month, Dayofyear, Weekofyear, Weekday, Hour, Minute, Second など），その数値が「49711」より大きい場合に「#DATE!」エラーとなる．これは「49712」という日付時刻用数値が "2040/2/8" に相当するためで，単一の引数として「日付時刻用数値」を使っていないDate関数を利用することで回避する．

「クラリスメール 2.0」

クラリスメール 2.0は，西暦2000年問題に対応しているが，クラリスメール 2.0 が取り扱うことのできる最大の年数は，2032年である点，年の表示が2桁で，"00"から"03"の場合，1900年代の日付けだと解釈することに留意する．

「クラリスインパクト 3.0」，「クラリスドロー 1.0」は対応しているとのこと．

● Power Mac G4：USB CD-R ドライブで書き込みエラーが発生する場合の回避法

TIL: 25082 : Macintosh: Error When Writing To USB CD-R Device

・ CD-R を直接コンピュータに接続する．ハブ経由ではデータに干渉が起きる場合がある．

・ CD-R 以外の必要でない USB 機器が USB ハブに接続されている場合，帯域幅を確保するためにそれらを外す．

● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard)：スリープ復帰後のパラレルアダブタ接続プリンタエラー

TIL: 60677 : PowerBook G3 Series (Bronze keyboard): Printer Error After Waking From Sleep

Mac OS 8.6/9 の PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) を USB/パラレル変換ケーブルによってプリンタのパラレルポートに接続している場合，スリープ復帰後にプリンタを認識しなかったり，セレクタで二つのプリンタが現れたり，Type 1/3/11 エラー表示後のアプリケーション異常終了，マシンのクラッシュ，ハングアップといった障害が発生する可能性がある．現在調査中であるが，とりあえず次のようにする．

・プリンタに USB ポートがあれば， USB ケーブルで接続する．
・プリントするときだけケーブルで接続し，いつもは外しておく．
・もし，ケーブルをつないだままスリープから復帰させてしまった場合，再起動する．

● Apple システム・プロフィールで同じ USB 機器が複数現れる

TIL: 25085 : USB: Second Communication Device Appears in Apple System Profile

Apple システム・プロフィールで接続された単一の USB 機器が複数現れるが， Mac OS 9 で問題は解消されている．現れる場合は USB ケーブルを接続し直す，または， USB 機器の電源を後から入れる．

● Duo Dock： Mac OS 8.5 でモデムポートが使えない

TIL: 25084 : Duo Dock: Modem Port Not Available After Mac OS 8.5 Install

Duo Dock は Mac OS 8.5 にするとプリンタポートしか使えず，モデムポートが使えない． Apple は調査中であるが， Mac OS 8.1 以前の OS に戻すといった内容．

● Acrobat 4.0 Mac版新機能プラグイン

Adobe Acrobat 4.0 日本語版で当初 Windows 版にはあるのに Macintosh 版に備わっていなかった機能を実現する．

「Web Capture」
インターネット上の (階層を含む)任意のぺージを，リンクを保持したまま Adobe PDF に変換する．

「電子署名」
「ページ比較」
修正前と後の PDF ファイルをページ毎に自動的に比較し，結果を表示する．

「メール送信」
開いている PDF ファイルを自動的に電子メールに添付する．