Macintosh トラブルデータベース Archives |
iMac の処理待ち: Apple の状況 Microsoft Word 98:ディスクが一杯で保存できない:数式が壊れている場合 PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) :Epson プリンタと USB についての MacInTouch ほかの記事 Netscape Communicator 4.6x: MacFixIt の Profile Manager に関する警告 |
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[ 99/7/8]
● iMac の処理待ち: Apple の状況
米国のユーザからの報告の増加により, Apple (米国) でもこの障害を認知し,現在原因等を調査中である.日本で示された一時的回避法を明示的にユーザに周知することはしていないが,ユーザ間では CD-ROM を入れる対策が一般化しつつあるようだ. Apple ではその方法か,Apple CD/DVD Driver 機能拡張を使用停止にする方法,または CD-ROM トレイを出したままにする方法を伝えているようだ.
障害の原因について, Apple は CD-ROM ドライブなどハードウェアによるものではないと断言している.ドライバの問題であり,ドライバを改善することで対処できる見込みであるらしい.(新しいドライブに対応できていなかったということか?)
● Microsoft Word 98:ディスクが一杯で保存できない:数式が壊れている場合
遠矢氏から, Microsoft Word 98 で数式エディタで作成した数式を含む文書を保存する際にディスクが一杯であるとして保存できない障害が発生することがあることについて,保存できない文書内の数式が壊れている場合にそのようになるとお知らせいただいた.その数式を削除したり,新規に作り直すことにより保存できるようになるそうだ.ただし,どの数式が壊れているか簡単に発見する簡易な方法はないそうである.
99/1/25 項目 " Microsoft Word 98 :ディスクが一杯で保存できない"
99/2/11 項目 " Microsoft Word 98 :ディスクが一杯で保存できない(継続)ほか,数式エディタのかっこ"
追記:
福井氏から壊れた数式の見分け方をお知らせいただいた.正常な場合,数式を選択すると下のステータスバーに「ダブルクリックして数式 3.0 オブジェクトを開く」と出るのに対して,壊れている場合は単に「オブジェクトを開く」としか出ないそうだ.
● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) :Epson プリンタと USB についての MacInTouch ほかの記事
MacFixIt 99.7.5 および MacInTouch 99.7.6 は PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) で USB 関連の障害(起動時にクラッシュしたり認識できない)が多く報告されていているとしている.障害は Epson の機能拡張にまつわる場合が多いとし,それらを外すことで解決すると報告されているそうだ.
Epson 関連については,本ページではすでに 6/15 項目 " Mac OS 8.6: Epson 製 USB プリンタ" において,それら機能拡張を外すようにという Apple の技術情報を紹介している.
MacFixIt 99.7.5 は Epson の USB-to-Parallel アダブタによるという投稿情報を紹介している.プリンタを接続していない場合も含めて,そのアダブタをいずれかの USB ポートに接続していると,両方の USB ポートが起動時に使えなくなるそうだ.
この問題についても Apple はすでに把握していて,すでに Epson に連絡しているという情報を私も得ている.
● Netscape Communicator 4.6x: MacFixIt の Profile Manager に関する警告
MacFixIt 99.6.30, 99.7.2 および 99.7.5 は User Profile Manager でプロフィールを削除した場合に他の多くのファイルを削除してしまうという投稿情報を追跡している.
削除するものは Netscape のフォルダ内の Plug-ins フォルダ以外の全てだとか,メールやブックマークだとかであるとしている. Netscape アプリケーションの入ったフォルダと同じ階層やデスクトップにある他の Netscape 以外のファイルが削除されるという情報もある.
Netscape 4.0 から追加された新機能であるユーザプロフィールに関して, Navigator 3.0x から Communicator 4.0x にパーソナルアップグレードする際,ユーザプロフィールが作成される.その際,それまでの設定が全て保存された "Netscape ト" フォルダのエイリアスと "User Profiles" が自動的に "Netscape Users folder" 内に作成される.
さらに Communicator 4.5,そして 4.6 に順次アップデートしていった場合,これらは問題なく受け継がれていくのだが, 3.0x から 4.0 アップデート後に 4.5 を間に入れずに 4.6 にすると,二重に User Profiles ができ, Netscape が初期設定について混乱すると投稿は説明している.
また, User Profile Manager とは関係ないようなのだが,システムフォルダをいくつかのパーティションに作成している場合で, Netscape の初期設定がそれぞれにある場合,アクティブでないシステムの側の初期設定が使用されている場合があり,それらシステムを捨ててしまうと意図せず Netscape の初期設定を削除してしまうというケースが書かれている.
このような場合に限らず,アプリケーションやシステムファイルのインストールについてはあらかじめ十分な対策があった方がよいだろう.私のページでは別のインストール用システムや検証用マシンを使うことをこれまで提唱し続けている.そこで書かれているようにすることでこれらの問題は全て回避できることだ.
参照:
ソフトウェアのインストール
(C) Akiyama Satoru