[ 00/12/1]
●三菱製モニタと Power Mac G4：再起動時にモニタが映らない
馬場氏よりお教えいただいた．三菱製モニタ (の一部？) を Power Mac G4 (Gigabit ?) に接続して使用した場合，再起動した際画面が表示されない障害が発生する．
氏が三菱に確認したところ，三菱でも障害を確認しているようであったとのこと．氏が確認したモニタ型番は RDF17S/RDF19S．三菱では，三菱修理相談窓口 (フリーダイヤル 0120-08-1460) を用意し，連絡を取れば対応するようにしているそうだ．氏によれば，Plug&Playの機能をカットする変換アダプタを配布しているのではないかとのこと．
追記：
三菱， NEC は特定の " Mac OS ROM" バージョン (4.9.1 から 5.5.1) の G4 マシンとの非互換を確認している．問題は Power Mac G4 側にあり，誤ってパワーオフコマンドを送ってしまうという．以下に影響の及ぶモニタ型番と対応させるためのパッチが発表された．
Monitor Power Patch for Mitsubishi display monitors and Apple Macintosh G4 computers
●iBook (FireWire)：Fn キー+= が動作しない：原因と回避法
00/11/25 項目 "iBook (FireWire)：Fn キー+= が動作しない" について，佐藤氏より，原因は "キーボード" コントロールパネルのプログラムの不備によるものであり，応急手当として，同コントロールパネルを外すという方法があるとお教えいただいた．
なお， ASCII キーボードでも同様に障害が発生するそうだ．
● Illustrator 9：マルチユーザ機能関連でプリンタが表示されない
馬場氏よりお教えいただいた．マルチユーザの管理者からログインし，セレクタで AdobePS 8.6 を選択した状態で Adobe Illustrator 9 から出力しようとしてもプリンタが表示されない場合がある．回避法は Illustrator 9 を起動した状態でセレクタから AdobePS 8.6 を選択し，一度 PPD 選択を行う． PageMaker 6.53PJ， Photoshop 5.5 では起きないそうだ．
● PowerBook Firmware Update 2.7 日本語版
PowerBook Firmware Update 2.7 日本語版
FireWire ポートを内蔵する PowerBook がローカルドライブ上の Mac OS 9 で起動しているときのみ動作するとある．付属の文書には，PowerBook Firmware Update 2.7 は，お使いの PowerBook の FireWire 機能のサポートを強化するとしか変更点が書かれていないため，詳しいことは不明．
参照：
00/9/25 項目 "PowerBook Firmware Update 2.7 北米版"
● Netscape 6：空白ページ (継続)
00/11/28 項目 "Netscape 6 の空白ウインドウ：回避法" ほかで触れられた Netscape 6 の空白ページの障害のうち，使用中に Netscape ブラウザウインドウが空白になる症状について，岩平氏から情報をいただいた．
氏は Windows 2000 をお使いであるが，そちらでも Netscape 6 で同様の症状がごくまれに発生するそうである．そのことからすると，これは Mac OS に関連した問題ではなく， Netscape 6 の問題である可能性が高くなる．
Windows 2000 のアンチエイリアシング機能を使用していることから共通の要因がある可能性も否定できない．
回避法としては空白のブラウザウインドウのみを閉じて再び新たにウインドウを開けばよいそうである．
●ソフトウェア・アップデート 1.2 に Security 関連機能拡張が必要であることの TIL での文書公開
TIL: 31281 : Mac OS 9: "Software Update Not Able to Run" Message
必要な機能拡張ファイル類がない場合，ソフトウェア・アップデートコントロールパネルが「ソフトウェア・アップデートが起動しません (not able to run) 」というメッセージを報告する．以下の機能拡張が機能拡張フォルダに必要．
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・Security Cert Module
・Security Library
・Security Manager
・Security Policy Module
・Security Storage Module
この問題は
00/11/15 項目 "ソフトウェア・アップデート 1.2 日本語版" において既に報告している．望月氏によれば，これらの機能拡張の中で特に "Security Library" が必要である．
● Mac OS 9：言語解析ライブラリが見つからないエラーについての日本語 TIL
Mac OS 9: 言語解析ライブラリが見つからないエラーについてが公開された． Macintosh を起動する際に「言語解析ライブラリが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合について障害が発生する状況と暫定的対応方法が述べられている．
問題は他社製プリンタドライバなどの機能拡張をインストールする場合に発生することがあるとしている．症状としてはコンピュータ起動後，デスクトップ表示時またはアプリケーション起動時に「言語解析ライブラリが見つかりません」というメッセージが表示され，日本語変換できない状態となる．
暫定的回避法は以下のうちのいずれか．
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1．初期設定フォルダにあることえりが使用する辞書ファイルにカスタムアイコンを貼りつける．
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shift 起動してから，ことえりの "ユーザ辞書"， "ユーザ辞書-逆引"， "自動学習辞書"， "自動学習辞書-逆引" およびそのほかのことえり辞書ファイルがある場合はその辞書ファイルについて，情報ウインドウのカスタムアイコンをコピーしてそのままペーストしなおす．
2． Mac OS の再インストール
Mac OS 9 になってから，ことえりで変換できなくなるとか，「言語解析ライブラリが見つかりません」と起動時に表示されるという問題はよく報告されていた．これらがすべてこの問題であるとは限らないが， Mac OS にはアイコンにまつわる奇妙な現象はほかにもあった．要因として他社製プリンタドライバなどの機能拡張ファイルがきっかけになるらしいのだが，この「など」が何なのか不明．また，そうだとすると機能拡張によるコンフリクトと考えたいところだが，そうとは書いていない点から， Mac OS 純正ソフトウェア側の問題であると読みとれる．
これまで本障害がネット上で掲示板等で議論される場合， "日本語解析プラグイン初期設定"， "ことえり初期設定" を捨てる回避法が取られる場合があった．
● PCI USB アダブタカードに接続された一部 USB キーボードが他のキー配列に対応できない
TIL: 25210 : USB Adapter Cards: Limited Functionality With Some Input Devices
PCI USB アダブタカードに接続された一部 USB キーボードが Dvorak や AZERTY の他のキー配列に対応できず，イージーアクセスも使用できない．回避法は ADB キーボードを使用する．影響の及ぶマシンは以下．アスタリスクは同仕様の Performa も含む．
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・USB keyboards connected to a PCI-based USB adapter card
・Power Macintosh 4400
・Power Macintosh 5400*, 5500
・Power Macintosh 6300/160*,6400*,6500
・Power Macintosh 7200, 7300, 7500, 7600
・Power Macintosh 8200, 8500, 8600
・Power Macintosh 9500, 9600
・Power Macintosh G3 デスクトップ
・Power Macintosh G3 ミニタワー
・Power Macintosh G3 All-in-one
・Twentieth Anniversary Macintosh
● AirMac (AirPort) ベースステーション：10.0.1.1 アドレス
TIL: 25212 : AirPort: Base Station Reports 10.0.1.1 Address
AirMac (AirPort) ベースステーションが NAT (Network Address Translation) のプライベートアドレスである 10.0.1.1 アドレスを報告する場合，パブリックアドレスを確かめる手順．
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1． AirMac (AirPort) 管理ユーティリティを開き，見たい AirMac (AirPort) ベースステーションを選択する．
2．設定をクリックし，インターネットタブを選択する．
3． TCP/IP の設定ポップアップメニューから手動を選択する．
4． IP アドレス欄に表示される．
● Mac OS X Public Beta がインストールできない場合の回避事例
目加田氏より， Power Mac G4 (AGP Graphics) に Mac OS X Public Beta がインストールできない場合の確認と回避事例をお知らせいただいた．
氏の場合，古い CD-R を Adaptec SCSIカード(AHA-2940UW) を用いて接続していた．このカードを外すことで回避できたそうだ．カードのファームウェアは最新． PCI スロットは一番下．カードを再び装着すると Mac OS X Public Beta からの起動はできないそうだ．
Power Mac G4 (AGP Graphics) 400 ファームウェア更新済み/256MB/HITACHI DVDドライブ,DVD-ROM GD-3000 Revision 020S, ドライバ1.3/IDEディスクドライバ3.2.5 WD20G, IBM30G
● Mac OS X Public Beta：カーネルパニックと記録法
TIL: 106076 : Mac OS X Public Beta: What Is a Kernel Panic?
Mac OS X Public Beta ， Mac OS X Server，AIX，A/UX ほかの UNIX スタイルのオペレーティングシステム ( Mac OS X Public Beta は UNIX ときっちりというかあからさまに書かれてしまっている - 秋山) はカーネルパニックと称される型のエラーを経験する．これはソフトウェア開発者に有益な情報を提供する．
これは，予想外のフォーマットまたは適切に処理できない命令を受けたときに発生するオペレーティングシステムのコア (カーネル) エラーである． Mac OS X Public Beta または Mac OS X Server でエラーが起きると，エラーが発生する前の最後の画面のトップに (on top of the last video image) 黒の背景で白の文字が表示される．(多分この状態を示す画像があるのだろうが，現時点では画像が表示されなかった - 秋山)
カーネルパニックはオペレーティングシステムが他の型のエラーから復帰できない場合にも続く場合があり，損傷しているか非互換のソフトウェアかまれにハードウェアに起因して発生する場合がある． Mac OS X Public Beta のようなベータ版ソフトウェアではこの情報とそれがいつ起きたかという情報が開発する際に有益である．
カーネルパニックが起きた場合コンピュータは反応しないため，スクリーンショットを記録することはできない．別のコンピュータか紙に手書きなどで写し取る必要がある．画面をカメラで撮影してもよく，好まれる．ディジタルカメラ等でもよい．
● Mac OS X Public Beta：カーネルパニック情報の記録すべきことがら
TIL: 106079 : Mac OS X Public Beta: How to Log a Kernel Panic
1．上記項目での記録法において，記録すべきことがら
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・ "Backtrace:" に続く行
・ "DSISR=," "DAR=," または "PC=" が表示されているとき，その次の数字または文字
・他にないように思える他の文字．"To continue press c. To reboot press r." といった一般的な命令は無視してよい．
カーネルパニックは 16 進数を含み，16 進数は「0x000894c0」のように 「0x」で始まる．画面には他の情報が続くがこれは開発者向けであり，これ以降は通常のトラブルシューティングハンドブックに従ってコンピュータを再起動してよい．
2．コンピュータ環境の記録
コンピュータが正常な状態で Apple システム・プロフィールによって情報を得る．
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・プロセッサとプロセッサスピードを含むコンピュータ名称またはモデル番号 (例：Macintosh G3 (Blue and White), 300 MHz)
．起動ディスクにしているハードディスクボリュームについての ATA, SCSI などのバスの種別，バスの番号，デバイスの番号， HFS, HFS+ などボリュームフォーマットの種別を含む情報．
・ビデオカード， PCI, PCMCIA カード，ドライブなどコンピュータに追加された機器等の名称．
・実メモリ搭載量
3．カーネルパニックが発生する前になにが起きたかの記録
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例えば，初めて Mac OS X Public Beta をインストールしているときか，他社製アプリケーションを実行しているときか，インターネットを用いているときか，何か新しいハードウェアを接続して再起動しているときかといった情報．カーネルパニックが確実に再現できる場合はその情報．
4． Apple への報告
● Mac OS X Public Beta：Classic 環境は PPP を使用できない
TIL: 31279 : Mac OS X Public Beta: Classic Environment Cannot Use PPP Connection
Mac OS X Public Beta と Classic 環境は PPP 接続を共有することができない． Mac OS X Public Beta で接続された PPP でも Classic 環境から IP 接続することはできない． Mac OS 9 から起動することになる．
● Mac OS X Public Beta：AppleShare 接続は TCP/IP のみ：TIL 番号の変更
TIL: 106075 : Mac OS X Public Beta: Classic Uses Only TCP/IP for AppleShare Connections
00/11/25 項目 "Mac OS X Public Beta：AppleShare 接続は TCP/IP のみ" で紹介された，
TIL: 106071 : Mac OS X Public Beta: Classic Uses Only TCP/IP for AppleShare Connections と同じ文書と思われる． 106071 は現在見あたらなくなった．
(C) Akiyama Satoru
