Macintosh トラブルデータベース Archives |
MO がイジェクトされない:原因は既述,文字が突然消える FAQ:マシンがスリープしない |
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[ 00/5/30]
本日項目の "FAQ:マシンがスリープしない" を Tips & FAQs に追加した.
● MO がイジェクトされない:原因は既述
00/5/26 項目 "Mac OS 9.0.4 と B'sCrew 3.1.6:一部 MO がイジェクトされない場合" について真弓氏はじめ何人かの方からご指摘いただいた.
この問題については, 99/11/15 項目 "Mac OS 9:File Exchange 3.0.3 の問題" にすでに書いていた.
「99/11/15 の項目から」
ビー・エイチ・エーの B'sCrew Version 3.x.x → 3.1.4 アップデータの "はじめにお読みください" および, 99/11/2 項目 " Mac OS 9:FMO-230USB でキーボードが反応しない場合" で紹介したページによれば, Mac OS 9 日本語版から一部富士通製 MO ドライブに対して,File Exchange コントロールパネル (3.0.3) がドライバをインストールするようになっているが,File Exchange には次のような問題がある.
私も Mac OS 9 でゴミ箱に捨てても排出されないことを経験している.いったんゴミ箱に捨てた後,本体の排出ボタンを押すことで排出される.
- ・ 640 MB メディアなど,2KByte/sector メディア装着時にフリーズする
・メディアのアイコン異常
・ゴミ箱に捨ててもメディアが排出されない
回避法は Mac OS の "File Exchange" の「起動時にマウント」のチェックを外すこと.
●文字が突然消える
Mac OS 8.6 において,および Mac OS 9 以降において Macintosh 使用中に突然文字が消えて表示されなくなることがある.ウインドウやアイコンなどはそのまま表示されているのだが,文字が表示されない.再起動すれば改善される.
「Mac OS 8.6 の場合」
Mac OS 8.6 には Font Manager についてバグが存在し,いくつかフォントに関連する障害が発生していた. Macintosh 使用中に突然 Finder も含めてシステムフォントが消える問題は私が発見し,本ページで指摘した.アプリケーションからのプリント時に文字が出力されないという症状も伴うことがあった.
当初,原因は不明であったが, Font Manager アップデート後に障害が起きなくなったことから,この場合は Mac OS 8.6 に 99/8/22 項目 " Font Manager Updater 1.0 日本語版" をインストールすることで回避できるものと考えられる.特にプリント時に文字が出ない問題はこのアップデートによって改善された. Finder 上で文字が消える問題についてはアップデート後には起きていないので,改善されるものと思われる.しかし, Apple はこの障害の原因について何も公開していない.
参照:
99/7/20 項目 "Mac OS 8.6:システムフォントが突然表示できなくなる"
99/7/23 項目 "Mac OS 8.6:システムフォントが突然表示できなくなる(継続)"
99/7/28 項目 "Mac OS 8.6:システムフォントが突然表示できなくなる(継続)"
99/7/30 項目 "Font Manager Update 1.0"
Mac OS 8.6 の Font Manager のバグについて:参考:
99/6/25 項目 "Mac OS 8.6 :Font Manager の問題(1)古いタイプのフォントを壊す問題"
99/6/25 項目 "Mac OS 8.6 :Font Manager の問題(2)フォントスーツケースの統合時の問題"
99/7/30 項目 "Font Manager Update 1.0"
「 Mac OS 9 以降の場合」
Mac OS 9.0 から Mac OS 9.0.4 でも類似,または酷似した障害が発生する場合がある.この場合は概ね Netscape または Internet Explorer 使用中に突然文字が表示されなくなり,それまで表示されていたブラウザの別ウインドウ上の文字も消えてしまう.その場合, Finder まで全ての文字が消えるという報告や一部にはプリント時に文字が印刷されないという報告もあり,そうだとすれば, Mac OS 8.6 で起きていた障害と酷似している.しかし,私が経験したものはブラウザウインドウ上だけで文字が消えるというもので, Mac OS 8.6 のときの障害とは異なるように思える.
私は Netscape 使用中にこれまで 2 度経験している.もう何ヶ月か前に立て続けに起きたので正確な記憶はない.もしかしたら, Finder 上の全ての文字が消えたのかもしれないが,今のところそうではないと思っている.その後,ネット上で類似の報告を何度か目にすることがあった.
私の場合は,文字表示が消える直前に Netscape が「メモリが足りないのでブラウザのウインドウを閉じてください」といったような警告を表示した.警告は新しくページを表示させようとしたときに出たもので,そのままページを表示させると文字が消えた. Mac OS 9.0 だったか Mac OS 9.0.4 だったかは記憶にない.それが Netscape の表示のみで起きたことか Finder ほかにまで影響が及んだものか明確には断言できない.しかし,多分 Netscape の表示だけだったような気がする.(もし, Finder など全ての文字表示で起きていたら,私は Mac OS 8.6 で起きていた障害との関連を疑ったろうがそうではなかった)
これが 2 回続いた.その後 1 回この警告が表示されたときには警告後,開きかけていたページのブラウザウインドウを表示される前に直ちに閉じた.そうすると文字が消えるということはなく,私はそれ以上新たにページを開かないようにして,それまで表示されてたページ等を読み終えたり,セーブしたりしてから,いったん Netscape を終了してから再起動し,ページを改めて表示させると問題は継続しなかった.
私の場合, Netscape には 20 MB 程度のメモリ割り当てをしている.また,未使用メモリがブラウザのために消費されて使用可能なメモリがなくなった場合は,こうした症状ではなく,ブラウザは Type 2/3 などのエラーを表示して突然落ちるので,この原因ではないだろう.
それ以降,私のマシンではこの問題は起きていない.上記障害発生後に私は特別に何もメモリ割り当て増大等の手当をしていないが,ある程度ブラウジングした後はいったん Netscape を終了し,再起動するようになった.それが回避できている理由なのかも知れない.(私は一回のブラウジングで 3 桁の数のページを表示させる.メモリが足りなくなっても不思議はない.試みに今同時に開いている Netscape のウインドウは 149 であった.この程度では問題は出ない)また,私はプリント時の問題については経験していない.(ただし,私はあまりプリントを頻繁にしない)
これらの私の経験と報告されている障害が同一のものかどうかは分からない.報告されている Mac OS 8.6 で起きるとされているような障害であるとすれば,私は多分自分に起きた際に直ちに類似性に気がついたはずだが,そうではないので,私自身は同一のものとは思えない.
私の報告したような障害であれば,多分,私が上記したような回避法でよいのかもしれないが, Mac OS 8.6 で起きた障害がまた, Mac OS 9-9.0.4 で起きているとすれば, Mac OS 8.6 以降についてフォントに関連した根本的問題があるとも考えられる.しかし,現在のところ,私にそのように思える判断材料はない.
追記:
Mac OS 9 以降について, Mac OS 9-9.0.4 において Finder で全ての文字が消える現象が発生することを確認した.回避法等以下を参照のこと.
参考:
01/7/9 項目 "文字が突然消える: Mac OS 9 以降での回避法?"
● FAQ:マシンがスリープしない
マシンが自動スリープしない場合の考えられる一般的原因と対処法
Mac OS 9.0 ではオーディオ CD 再生後スリープしない, iBook 初期型を閉じていったんスリープに入ってもすぐ解除されるなど,個別 OS やマシンで障害が発生するケースがいくつかある.本データベースから検索してみてもらいたい.
- ・ "省エネルギー設定" コントロールパネルでスリープしない設定にしている.
・ "省エネルギー初期設定" の損傷.同ファイルを捨てて再起動し, "省エネルギー設定" コントロールパネルで再設定する.
・シリアルドライバが読み込まれ動作している.例えば,ファクシミリソフトウェアのモデムモニタ,EPSON 製一部プリンタドライバなど.それらのコントロールパネルや機能拡張類の使用を停止してみる.
・内蔵モデムの自動着信がオンになっている.
・ AppleTalk がオンになっている場合にスリープしない場合がある (そうでない場合もある). AppleTalk をオフにしてみる. AppleTalk 関連では Open Transport により障害が発生する場合がある.この場合,これら機能拡張類をオフにすると通信機能が使えなくなる.
・ファイル共有,Web 共有が使用されている.(AppleTalk がオンになるので)
・一部アプリケーションまたはプログラムが CPU を動作させ続けている.特定のアプリケーションが起動しているとスリープしない場合がある.例えば,表計算アプリケーション,データベースアプリケーション,統合ソフトウェアなど.
また,アプリケーションを全く立ち上げていない場合でもバックグラウンドアプリケーションが動作していてそれが原因となっている場合がある.例えば,機能拡張としてインストールされたファイルや起動項目,コントロールバー項目に入っているプログラムなど.
・ Mac ヘルプ等ヘルプウインドウが開かれている.
・ハードディスクドライバの不具合.最新ドライバにアップデートしてみるか,アップル社以外のドライバの場合,そのドライバの使用を中止してみる.
・ハードディスクのディレクトリ異常.
・コントロールパネル,機能拡張,コントロールバー項目による. Mac OS すべての機能拡張マネージャセットで起動して確認する.
・ Apple キーボード/マウス以外の全ての周辺機器を外して様子を見る.
・ PRAM クリアしてみる.
・ PowerBook でプロセッササイクリングがオンになっている場合に障害が発生する場合がある.
・ PowerBook/iBook の機械的故障
(C) Akiyama Satoru