Macintosh トラブルニュース Archives 2003年4-6月 (Macintosh News)

[ 03/6/29]

● Safari 1.0

Apple Safari Download

● Safari 1.0：ドラッグインストールしないこと

KBase 107602: Safari: Do Not Drag Install

Safari 1.0 をドラッグインストールすると，動作しないか，予期しない動作をする．

Safari β版はドラッグインストールできた．

● Safari 1.0：1.0 インストール後動作しない場合

KBase 107603: Safari: Does Not Work After Installing Version 1.0

Safari を複数インストールしている場合，インストーラは最初に見つけたコピーのみアップデートする．もし，それが使用していないコピーの場合，その後， Safari はまったく動作しなくなる．

「対処法」

1-4． Finder の検索から「Safari.app」の語を含むで検索する．
5．一度にひとつだけ， Safari を開いていき，動作するものを見つける．
6．動作する Safari で新たに Safari (1.0) を入手する．
7．全てのコピーをゴミ箱に捨てる．
8．新たに入手したインストーラで再インストールする．

● Safari 1.0：一部エイリアスを読みとれない

KBase 107598: Safari: Does Not Resolve Certain Aliases

Safari 1.0 では以下のような場合にエイリアスファイルを読みとれないことがある．(秋山注：「ことがある」ではなくて，確実に読みとれないという内容もある．)

・ Internet Explorer ブックマークがエイリアスの場合の自動取り込み (本日別項目参照)
・ Safari ウィンドウに互換ファイルのエイリアスをドロップした場合
・‾/Library/Safari をエイリアスに置き換えた場合．

「対処法」

・エイリアスではなく，オリジナルファイルを使用する．
・‾/Library/Safari をエイリアスに置き換えた場合は，デザインによる．開くまで Safari には時間がかかる．
・エイリアスではなく，シンボリックリンクを用いる．

(Internet Explorer の場合は本日別項目を参照のこと)

● Safari： Internet Explorer のエイリアスのブックマークは取り込めない

KBase 107599: Safari: Internet Explorer Bookmarks Not Imported When Alias Is Used

Safari は Microsoft Internet Explorer for Mac OS X のブックマークが本来の場所にあれば自動的に取り込むが， Internet Explorer のブックマークがエイリアスになっている場合， Safari に自動的に取り込めない．

Safari で既にブックマークを構築している場合， Internet Explorer からひとつずつコピーするのが最上である．もし，まだ Safari でブックマークを構築していない場合，以下を行う．

(以下の段階は Safari のブックマークと初期設定を削除し， Safari の最初の起動時に初期化する)

1-5． Safari を閉じ，ユーザのホームの "ライブラリ" フォルダにある "Safari" フォルダをゴミ箱に移動する．
6． Internet Explorer のブックマーク ("favorites.html") を探し，本来の場所に置き，エイリアスを削除する．
7．Safari を開く．

● Safari：Internet Explorer のブックマークは複数一度にコピーできない

KBase 107600: Safari: Can Only Drag One Bookmark at a Time From Internet Explorer

Microsoft Internet Explorer for Mac OS X のブックマークをドラッグして Safari に取り込む場合，一度にひとつしか取り込めない．複数選択してドラッグしても，最初か最後のものしかコピーされない．

「対処法」

‾/Library/Preferences/Explorer/Favorites.html を Safari のブックマーク・ウィンドウにドラッグする．
これは， Safari のリンクリストとして開くことのできる Internet Explorer のお気に入りファイル (「読み込み済みの IE のお気に入り」のこと？) にブックマークを追加する．ファイルが取り込まれたわけでなく，ファイルがブックマークされる操作であることに注意．元の"Favorites.html" を削除しないようにすること．

● iPod Software 2.0.1 Updater

iPod Software 2.0.1 Updater: Information and Download

ドック・コネクタ方式の最新の iPod のファームウェアアップデート． Mac OS X 10.1.5 以降が必要．

「2.0 からの変更点」

・アジア圏言語対応改善
・「プレイリストへ移動」 (? On-The-Go playlist) 機能強化
・再生パフォーマンス改善
・ mp3 VBR 楽曲の処理改善
・アーティストでの並び替えの修正
・バックライト機能の改善
・アラームクロック機能の改善
・左右チャンネルの入れ替わりを修正

● iPod 2.0.1：ドックからの音質低下

KBase 61926: iPod 2.0.1: Poor Sound Quality From the Dock's Line Out Port

USB 2.0 + FireWire ケーブルで iPod のドックをコンピュータに接続している環境で，ドックの出力ポートから楽曲を聴こうとすると， iPod 2.0.1でイコライザを設定している場合， mp3 や .wav などすべての圧縮された音楽ファイルの音質が低下する．

「対策」(以下のいずれか)

・イコライザを切る
・ドックから iPod を外す
・USB 2.0 + FireWire ケーブルを外す． AC 電源アダプタの FireWire ケーブルは問題ない

● Mac OS X 10.2.6：ディスクユーティリティで初期化できない (事例)

大西氏よりいただいた．氏が iMac (Flat Panel 800MHz SuperDrive 初期型) を Mac OS X 10.2.6 にアップデートしたところ，FireWire 接続のハードディスクおよび内臓ハードディスクを消去，フォーマットできなくなり，検証すると「Can't open /dev/rdisk2s9: Permission denied」と表示されるようになった．

Mac OS X 10.2 をインストールし直したらディスクユーティリティで上記のことが正常に行われた．

以下は，上記に当てはまるかどうかは分からないが， OS アップデート時には留意したいことである．

一般に， Mac OS X では，ユーザが使用中に，意図してあるいは意図せずに，何らかのパーミッションを変更する場合がある．(例えばアプリケーションをインストールするとユーザが知らないうちにパーミッションが変更されることがある)

このような場合，そのまま OS をアップデートすると，さまざまな場面で動作に問題が発生する可能性がある．

従って，それまで使用していた OS のアップデート時に "ディスクユーティリティ" の「First Aid」/「ディスクのアクセス権を修復」を用いて修復してからアップデートすることで，アップデート後の障害を未然に防ぐことがある．

追記：
大西氏より，Illustrator 10.0.3アップデータがパーミッションを変更していたことが原因であったとお知らせいただいた．パーミッションを修復することで，問題は解決したそうである．

[ 03/6/21]

● Mac OS X 10.2 インストール時にはディレクトリ検証されない

KBase 25505: Mac OS X 10.2: Directory Issue Verification or Repair Is Not Part of Installation

Mac OS X 10.2 のインストール時に，ディスクのディレクトリは検証されないので，ユーザが Disk Utility の First Aid で検証した方がいいといった内容．

● Mac OS X 10.2：Safe 起動は通常起動より時間がかかる

KBase 107394: Mac OS X 10.2: Safe Boot Takes Longer Than Normal Startup

Mac OS X 10.2 では，Safe ブートは，通常の起動より時間がかかる．必要な場合，ディレクトリを修復するので，プログレスインジケータ (回転する歯車のよう) が現れると，数分かかる場合がある．時間はディレクトリ検査と修復に依存する．

「遅い理由」

・ハードディスクのディレクトリチェック ( Disk Utility の修復または fsck -fy コマンドと同じこと) の実行
・カーネル機能拡張のキャッシュ(/System/Library/Extensions.kextcache) が無視される．

● Mac OS X 10.2： Ethernet でファイル共有できない場合の原因と対処法

KBase 107581: Mac OS X 10.2: Cannot Connect to File Sharing Over Ethernet When AirPort Is Primary Interface

FAQ に近い内容．

「症状」

Mac OS X 10.2 またはそれ以降の場合，以下の環境だと Apple File Protocol (AFP) によるファイル共有ができない．

・内臓 Ethernet で DHCP 設定
・ AirPort (AirMac) がネットワークポートに指定されている
・ローカルリンク IP 設定 (169.254.x.x) の場合

「対処法」

以下の何れかを試す．

内蔵 Ethernet で，正しい IP 設定をする．
ネットワークポート設定一覧の先頭に，内蔵 Ethernet ポートをドラッグする．

● Mac OS X 10.2：共有プリンタで「IP Host に接続できません」

KBase 25492: Mac OS X 10.2: "Unable to connect to IP Host" Alert When Printing to Shared Printer

特定のネットワーク環境で， BSD サブシステムがインストールされていないと，共有プリンタで印刷できない．

「症状」

"Unable to connect to IP Host: Undefined error 0" (IP ホストに接続できません．未定義エラー 0) と表示され，ネットワーク共有プリンタに出力できない．

「回避法」

Mac OS X インストール CD から BSD サブシステム(BSD.pkg) をインストールする．

● Mac OS X 10.2：共有プリンタが使用できない場合の応答低下

KBase 25469: Mac OS X 10.2: Printing Delay When Shared Printer Is Unavailable

「症状」

共有プリンタがネットワーク上で使用可能になっていない状態で，プリントセンターで出力すると，プログレスインディケータ (回転ディスクの形) が一分以上表示される．

「回避法」

出力前に共有プリンタがネットワーク上で使用可能かどうか確認する．使用できない場合は他のプリンタに出力する．

● Mac OS X 10.2：ソフトウェアアップデートが必要以上のディスク容量を要求する

KBase 107189: Mac OS X 10.2: Software Updates Require More Free Disk Space Than Expected

「症状」

ソフトウェアアップデートが必要以上のディスク容量を要求する (例： 50 MB なのが，300 MB かそれ以上をを要求する)．そのため，場合によってはアップデートできない．

Mac OS X は十分な空き容量が起動ボリュームにある場合に最もよく機能する．仮想メモリや一時ファイルのために必要である． Mac OS X 10.2 は Mac OS X 10.1 より多くの空き容量が必要である．そのため， Mac OS X 10.1 でソフトウェアアップデートできたものが， Mac OS X 10.2 ではできない場合がある．

「容量の必要な場合」

・インストールしたい圧縮ファイルのダウンロード
・アップデートの復元
・ハードディスクの非圧縮ファイルのインストール
・インストール後のアップデートの最適化
・仮想メモリの使用

「起動ボリュームの空き容量の増やし方」

・ゴミ箱を空にする
・複数のソフトウェアアップデートをする場合，ひとつづつ行う
・コンピュータ再起動による一時ファイルの消去
・他のボリュームにデータをコピーして，一時的にファイルを削除する
・起動ボリュームに必要ないファイルを他のボリュームにコピーして削除する
・ハードディスクを追加購入する

● AirPort (AirMac)： Mac OS X 10.2 で PPPoE 接続できない典型例

KBase 107530: AirPort: Can Connect to Base Station But Not to Internet When Using PPPoE

「症状」

Mac OS X 10.2 で， PPPoE DSL またはケーブルモデムから，インターネットまたはローカルネットワークに接続できない． AirPort (AirMac) 互換社外製品でも同様．

・ AirPort Base Station (AirMac ベースステーション) に接続は可能．
・ 10.64.64.64 の IP を表示する．

Ethernet ケーブルによって， PPPoE DSL またはケーブルモデムから，インターネット接続されていた既存のネットワークに， AirPort Base Station (AirMac ベースステーション) を組み込んだ場合で， Base Station が PPPoE によってモデムに接続された唯一の機器の場合に典型的に起きる．

ユーザから Base Station への無線接続は PPPoE ではない．これらの症状が発生する場合，クライアントコンピュータは， Ethernet ケーブルが接続されていないにも関わらず，内蔵 Ethernet 上で PPPoE 接続を試みている．

「回避法」

内蔵 Ethernet で PPPoE オプションの「必要なときに自動的に接続する」のチェックを外す．

● Mac OS X 10.2：ウインドウが閉じても Terminal が終了しない場合

KBase 107187: Mac OS X 10.2: Terminal - Windows Close But Application Will Not Quit

Mac OS X 10.2 かそれ以降では Terminal の環境設定に "Prompt before closing window" がある．これが選択されていない場合，ウインドウが閉じられてもプロセスは終了せず，Terminal が終了しない．

「終了できない場合の対処法」

・ Apple メニューの強制終了を選択し， Terminal を強制終了させる

「回避法」

終了前前に全てのプロセスを停止させるか，Quit を選択する前に Terminal のウインドウを閉じる．また，他の Terminal ウィンドウから次のようにすることで，防止することができる．

1． Terminal を起動し，自動的にウィンドウが開かない場合， File メニューから New Shell を選択する．
2． Terminal メニューから Window Settings を選択する．
3． Therminal Inspector ウィンドウのポップアップメニューから Processes を選択する．
4． "Prompt before closing window" で"Always" または "If there are processes other than" を選択する．
5．必要であれば "Use Settings as Defaults" を選択する．そうすることで，新たに開いたウィンドウにも変更した設定を適用できる．

[ 03/6/14]

02/9/8 項目 "Mac OS X：外付けハードディスクを取り外すとスリープしない" に Mac OS X 10.2.4 以降で修正されたという追記をした．

● Power Mac G4 1.42GHz/DP が勝手に起動，スリープ，終了する (継続)

03/6/7 項目 " Power Mac G4 1.42GHz/DP が勝手に起動，スリープ，終了する" に関して，込山氏より，Cinema HDディスプレイの電源スイッチが原因で同様の症状が発生したという事例をお知らせいただいた．(秋山が多少編集し直している)

PowerMac QuickSilver 733 (Mac OS 9.2.2) で (...) 頻繁に勝手にスリープに入ったり，電源が入ったり，切れたりという症状になりました。ところが、テスト用にソニーのディスプレイをつないでいろいろ確認したところ、全く症状が発生しません。

いろいろ試した結果、実は原因は Cinema HD ディスプレイの電源スイッチでした。別のマシンに同じ Cinema HD ディスプレイを接続したところ、同様な症状は Mac OS X 10.2.4でも発生しました。この症状の際、電源のランプが微妙に（不定期に）点滅するという症状が現れました。かすかなランプのゆらぎでしたので最初は気づきませんでした。

Appleに修理を依頼し、電源スイッチ（センサー？）部分交換となりました。VGAのディスプレイをつないでいる場合、こうした症状は発生しません。

● Mac OS X 10.2：Finder での 2 バイト文字フォルダ名関連クラッシュ

小林氏よりお知らせいただいた． Mac OS X 10.2.6 またはそれ以前の Finder に関して，日本語環境で問題が発生する．

「症状」

アイコン表示の Finder で， 2 バイト文字のフォルダ名称を選択した状態でウィンドウを閉じると， Finder がクラッシュし， Finder が再起動する．

氏はこのことを Apple に報告済み． Apple からは症状を確認し，開発部門に報告し再調査すると回答があった．フォルダ名称選択状態以外では起きないようだ．また，一旦選択を解除したり，他ウインドウをアクティブにするなどすると発生しない．

● Security Update 2003-06-09

KBase 120223: Security Update 2003-06-09: Information and Download

Apple File Protocol (AFP) が Network File System (NFS) マウントを再共有するセキュリティ問題の可能性を修正する． Kerberos 認証時に LDAP バインド認証要求が不正に送られる状況も修正している．

追記：
日本時間 14 日に Version 2.0 が公開された．下記項目に対処したものと考えられる． (上記項目作成発表は 13 日．その時点では 1.0)

● Security Update 2003-06-09 インストール後，ログインできない

KBase 86377: Mac OS X 10.2.6: Unable to Log In After Installing Security Update 2003-06-09

「症状」

Security Update 2003-06-09 をあてた Mac OS X 10.2.6 で，ログイン時にログボタンを押すと，ログイン画面が崩れ，パスワードフィールドが空白になる．ログインウインドウがリスト表示 (出荷時設定) でアカウントを表示する場合に発生する．

「回避法」

ログイン時にログインボタンを押さないで， return キーを押す．

ログイン後，「システム環境設定」の「ログイン」から「"(ユーザ名)" から自動的にログインする」のチェックを入れる．

追記：
日本時間 14 日に Version 2.0 が公開された．下記項目に対処したものと考えられる． (上記項目作成発表は 13 日．その時点では 1.0)

● Security Update 2003-06-12

KBase 120215: Security Update 2003-06-12:Information and Download

Mac OS X 10.2.6 Server 専用．Apache 2.0.45 を 2.0.46 にし，mod_dav モデュールのセキュリティ問題を修正するなど．

● AppleWorks 6：右マージンが印刷されない

KBase 93075: AppleWorks 6: Right Margin Cut Off When Printing

「症状」

右マージンのテキストが印刷されない，プレビューで表示されない．

「回避法」

AppleWorks 6 の「環境設定」/「一般設定...」/「テキスト」で「小数文字幅使用」にチェックを入れる．

● Keynote 1.1

Keynote 1.1 for Mac OS X: Information and Download

「新機能，改善点」

・スライドショー中に特定のスライドにジャンプすることができるようにした．
・スライド画像に挿入する画像の解像度を減少させる選択肢を設けた．
・表の X 軸に連続した目盛りを表示できるようにした．
・新しい立体的トランジション設定．
・ナビゲータ表示のスライド作業中のインタラクションとフィードバックの改善．
・ PowerPoint との読み込み，書き出しの互換性改善．
・ PDF 書き出しファイルの容量減少
・スライドショー時の QuickTime 再生の改善．
・ QickTime 書き出しの改善．

● キャノンインクジェットプリンタドライバでの問題

東氏よりお知らせいただいた．Canon 製インクジェットプリンタ PIXUS950i に， PowerPoint2001 で作成したスライドを印刷すると，回転した文字が消える等正常に印刷できないそうだ．( Mac OS 9.2.2)

氏がキャノンに連絡したところ，キャノンでも症状を確認した．次期プリンタドライババージョンで改善するという回答であった．

追記：
東氏より，キヤノンから対応したドライバが発表されているとお知らせいただいた．

参考：キヤノンドライバダウンロード

● Adobe Reader 6.0 日本語版

Adobe Reader 6.0 日本語版

Mac OS X 用のみ．

● ロジテック LHA-USB2/M で Mac OS X 10.2.6 が起動しない

Mac OS X 10.2.6でLHA-USB2/Mのドライバをインストールするとシステムが起動しない

USB 2.0/1.1対応インターフェースボード Logitec LHA-USB2/M を装着したマシンに，同専用ドライバをインストールするとマシンが起動しない．なお， Mac OS X 10.2.5 では問題は発生しない．

同ページから修正されたドライバを入手してインストールすることで回避できる．インストール時には旧ドライバを削除すること．

[ 03/6/7]

03/5/29 項目 "Mac OS X 10.2.6：MacOSXUpdateCombo10.2.6.dmg からアップデートすると外付けディスクから起動できなくなった (事例)" に追記した．

● Power Mac G4 1.42GHz/DP が勝手に起動，スリープ，終了する

小林氏 (Macintosh 販売有限会社クリック) よりお知らせいただいた．ユーザに納入した Power Mac G4 1.42GHz DP のシステムが，勝手に起動するなどの症状が発生している．

アップルからは，コンセントを抜き，3 時間以上放置するという対処法が示されたが，改善せず，氏の方で検証した．

勝手に起動した場合， Open Firmware 画面が表示される．
Open Firmware 画面から起動させてみたところ，別の起動ボリュームから起動する．ユーザ増設部品を外す， PRAM クリアでも改善せず，Apple Cinema Display を外して，CRT から起動したところ症状が発生しなくなった．しかし， DVD-R 書き込み途中で症状が再発する．現在，現品交換中．

アップルサポートセンターでも関心を示しているとのこと．

「システム構成」
・Power Mac G4 1.42GHz DP/2MBL3/512/120G/SD/Ra9000 × 1
・Apple Cinema Display 20インチフラットパネルモデル × 1
・AirMac Extreme ベースステーション（標準モデル） × 1
・AirMac Extreme カード × 1
・512MB PC2700 SDRAM DDR333 × 3

追記：
小林氏より，原因は Cinema HD ディスプレイであったとお知らせいただいた． 03/6/14 項目 "Power Mac G4 1.42GHz/DP が勝手に起動，スリープ，終了する (継続)" も参照のこと．

●PowerBook G4 (17-inch)：Magma PCI シャーシから起動できない

KBase 86370: PowerBook G4 (17-inch): Does Not Start Up From Drive Using Magma PCI Chassis

PowerBook G4 (17-inch) の PC カードスロットに接続された Magma PCI シャーシに装着されたハードディスクからは起動できない．

● iTunes 4：エフェクトで一部音声が揺れる

KBase 93051: iTunes 4: Effects Can Cause Some Sound Fluctuation During Playback

「症状」

iTunes 4 の楽曲再生中に，再生音声が急に揺れたり，他の歪みが発生する．

「回避法」

iTunes 4.0.1 にアップデートする．

(文書の本文等にはエフェクトという語が出てこず，タイトルのみに現れている．もし，エフェクトを使用して問題が起きるのであれば，エフェクトを使用しないという回避法もあるはず． iTune 4.0.1 へのアップデートでは失われる機能もあるので注意)

● Open Firmware のパスワードは US キーボードのみ認識

KBase 107577: Open Firmware: Password Not Recognized When Using Keyboard Layout Other Than U.S.

キーボード配列が起動プロセスの早期に利用可能にならないために， Open Firmware のパスワード保護に関して， US キーボードの配列でしか入力されない．US キーボード以外の場合，US キーボードの配列としてキー入力することで対処することは可能．

● QuickTime 6.3

QuickTime ダウンロード

AAC や AMRオーディオ，MPEG-4，H.263 ビデオ，3G Text，ネイティブ.3gpファイルフォーマットなどで 3GPP 標準に対応．ストリーミングの信頼性を向上した自動ストリーミング転送検出， DV オーディオとビデオの同期，「Keynote」「iMovie」「iDVD」対応強化．

3GPPは，第 3 世代移動体通信システム規格標準化プロジェクト．デジタルビデオ配信用のMPEG-4とH.263の両規格に対応．音声規格のAAC (Advanced Audio Coding) とAMR (Adaptive Multi-Rate) にも対応．3GPP対応により，移動体通信，PDA など無線端末の高品質な映像，音声，文字の共有が可能となる．

● iMovie 3.0.3 for Mac OS X

iMovie 3.0.3 for Mac OS X: Information and Download
iMovie Updater 3.0.3 for Mac OS X:Information and Download

● iSync 1.1 ほか

iSync 1.1 for Mac OS X: Information and Download
iSync 1.1 Palm Conduit for Mac OS X:Information and Download

iSync 1.1 では，Macとの間で情報を交換できる携帯電話の台数が約20 台に増加．

● AppleWorks 6.2.7 (OS X) 6.2.5 (Classic) Update

KBase 120213: AppleWorks 6.2.7 (OS X) 6.2.5 (Classic):Information and Download

AppleWorks 6.2.5 (Mac OS 8.1～9.x用)：
表計算機能とデータベース機能の安定性向上．

AppleWorks 6.2.7 (Mac OS X 10.1 以降用)：
表計算機能，データベース機能，web 上のクリップアートの検索機能，および印刷機能の安定性向上．

日本語版が出ている．アップデートにはいくつか注意点 (「CD 管理」テンプレートが削除されるほか) があるので，「お読みください」に目を通すこと．

● EGBRIDGE13.0.5アップデータほか

EGBRIDGE13.0.5アップデータ

・新語辞書を更新
・ US キーボードで「￥」が入力できない問題を修正
・不正な学習をしてしまう問題を修正
・同音語パレットが表示されたままになる問題を修正

辞書シンクロナイザ v1.1

EGBRIDGE13 および EGBRIDGE14 と Microsoft(R) Windows のIME のユーザ辞書の単語を相互に一致させるツール．

[ 03/5/29]

● iPod 2.0：画面が見えなくなる

澤氏よりお寄せいただいた． iPod 2.0 に付属したカードゲームのソリティアを実行していると，画面表示がだんだん薄くなり，カードが見えなくなる．いったんメニューに戻ると回復する．

氏がアップル社に連絡したところ，アップル社でも症状を確認したと回答があった．

氏によれば，ゲーム以外でも，画面の表示が増えるとコントラストが弱くなるようだとのこと．

● Mac OS X 10.2.6：MacOSXUpdateCombo10.2.6.dmg からアップデートすると外付けディスクから起動できなくなった (事例)

匿名氏よりお寄せいただいた．これまで起動可能であった， PowerBook G4 (15-inch) に接続した CitiDISK firewire 外付けディスクの Mac OS X 10.2 を，MacOSXUpdate10.2.6.pkgか MacOSXUpdateCombo10.2.6.dmgを使って Mac OS 10.2.6 にアップデートすると，アップルマークが表示された状態のままとなり，起動できなくなったそうである．

追記：

CitiDISK 販売元からの検証結果を匿名氏よりお知らせいただいた．以下のような検証内容．
多くの Mac OS X 10.2.6 アップデートでは起動可能であるが，iBook(14.1 LCD)で10.2.1を経由して10.2.6へアップデートを行った場にのみ， CitiDISK にインストールされた Mac OS X 10.2.6 から起動を行うと，トラックパッドが動作せず， iBook 本体内蔵 HDD の Mac OS Xパーティション (10.1.5インストール済み) をマウントできない問題が発生する．

また，回避法として以下の二点が示された．

1，Mac OS X 10.2.1以外のバージョンからのアップデート
2．CitiDISK Jr. FastFire に内蔵されたハードディスドライブの再初期化

氏の場合， 2 の方法起動できるようになったそうである．また，システムの一部に問題があったのか，シングルモードからの修復を行ったそうである．

● iLife：他のアプリケーションから iTunes が見えない

KBase 32152: iLife: Cannot See iTunes Files in Other iLife Applications

特定の環境下で，iLife の他のアプリケーション (iMovie，iPhoto，iDVD) から iTunes のライブラリが見えない．

「症状」

・ iPhoto 2 のスライドショーに音楽を選択するとき， iTunes 3 の音楽選択のオプションができず，「iTunes 3 が見つかりません」と表示される．
・iMovie 3 のオーディオ選択時，iTunes 3 の音楽選択ができず，「iTunes 3 が見つかりません」と表示される．

・ iDVD 3 のオーディオボタンをクリックすると，「このリストを作成するために iTunes 3 かそれ以降を起動してください (Launch iTunes 3 or later to populate this list)」と表示される．

「対処法」

・ iLife が最新バージョンであるか確認する．
・ iTunes を起動したことがあることを確認する．
・「iTunes Music Library.xml 」ファイルが利用できないことが原因の場合．音楽リストを作成するため，次のようにして XML ファイルを作成し直す．

1-2．iLife の全てのアプリケーションを終了して， Finder を起動．
3-5． "iTunes Music Library.xml" ファイルを探して，デスクトップにドラッグする．
6-7．iTunes を起動し，「ファイル」メニューの「新規プレイリスト」によって，新しいプレイリストを作成する．
8．iTunes を終了する．

● Mac OS X 10.2：アプリケーションに制限すると，ことえりの変換ほかができない

KBase25487 : Mac OS X 10.2: Chinese, Kotoeri, or Korean Conversion Fails If an Account's Application Access Is Restricted

Mac OS X 10.2 で，アプリケーションに制限した場合，ことえりで変換ウインドウが出ない，漢字変換できずかなだけ入力されるほか，中国語入力，ハングル入力などでも障害が発生する．

「回避法」

障害が発生するユーザアカウントについて，アプリケーションの利用を制限しないか，以下の方法をとる．

1．管理者としてログインする．
2-4．「システム環境設定」の「アカウント」を選択し，影響の出ているユーザを選択して「許可される操作...」ボタンをクリック．
5-6．「次のアプリケーションのみ使用：」を選択して，「検索」ボタンをクリックし，各言語，システムごとに以下のファイルを追加する．

「漢字」
/System/Library/Components/Kotoeri.component/Contents/Support/KotoeriUIServer.app
/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LangAnalysis.framework/Versions/A/Support/LAServer

「簡体」
/System/Library/Components/SCIMUIServer.app
/System/Library/Components/SCIMTool.app

「繁体， Mac OS X 10.2.3 かそれ以前」
/System/Library/Components/TCIMUIServer.app
/System/Library/Components/TCIMTool.app

「繁体， Mac OS X 10.2.4 かそれ以降」
/System/Library/Components/TCIM.component/Contents/Support/TCIMUIServer.app
/System/Library/Components/TCIM.component/Contents/Support/TCIMTool.app

「ハングル」
/System/Library/Components/PIMUIServer.app

● Mac OS X 10.2： Windows XP で作成した CD のファイルを開くことができない

KBase 25445: Mac OS X 10.2: "File cannot be found" Alert When Opening Files From a Burned CD

「症状」

Mac OS X 10.2 から Mac OS X 10.2.2 の OS 下で， Windows XP の PC/AT 互換機で作成した CD のファイルを開くことができず，「ファイルが見つかりません」と表示される．

「回避法」

Mac OS X 10.2.3 かそれ以降にアップデートする．

● Mac OS X：キーチェーンに登録していないのに Mail のパスワードが登録されている

KBase 25489: Mac OS X: Keychain Unexpectedly Stores Mail Password

「症状」

・キーチェーンが Mail のパスワードを突然取得している．
・メールのパスワード入力画面が出るはずなのに出ない．

Mail でアカウント情報を編集するとキーチェーンに意図せず登録される．「キーチェーンアクセス」ユーティリティを用いて，パスワードを外すことができる．しかし，キーチェーンに登録されたパスワードは他に漏れることはなく，セキュリティ問題ではない．

● iTunes 4.0.1 for Mac OS X

KBase 120134: iTunes 4.0.1 for Mac OS X: Information and Download

4.0.1 の新機能等については以下．ローカルネットワーク内のみで iTunes ファイルを共有できるように制限することが主旨であると思われる．(秋山注：見方によってはダウングレードであるので，アップデートするかどうか慎重に)

iTunes 4.0.1 では多くのパフォーマンスとネットワークアクセスの強化が行われています。同じサブネット内のローカルエリアネットワーク上で iTunes 4.0.1 以降をお使いのコンピュータ間で音楽を共有できます（私的使用を目的とした場合に限ります）。

[ 03/5/21]

● PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)：DVD ムービー再生中に音声が歪む

KBase 107567: PowerBook G4 (867 MHz / 1 GHz): Audio Distortion When Playing DVD Movies in Mac OS 9

PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) で Mac OS 9 Apple DVD Playerを使用した DVD ムービー再生中に，ポッピング音やクリック音がする場合がある．

「回避法」

仮想メモリを切る．

● 1 GB メモリで仮想メモリを使用する方法

上記項目など， 1 GB超メモリの場合，仮想メモリはオンにならないと記されている．このような場合に仮想メモリを使用する方法がある． RAM ディスクを作成して使用可能メモリを 1 GB 以下にすればよいのである．例えば 1GB メモリ実装の場合，40 MB を RAM ディスクに割り当てると，仮想メモリが使用可能になる．(といっても，オーディオ関連など仮想メモリとの相性が悪い場合があり，秋山は可能であれば仮想メモリを使わない)

● PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz, 17-inch)：電源アダプタが充電しなくなる場合

KBase 32155: PowerBook G4: 65 W AC Power Adapter Does Not Charge the Battery and Charge Light Is Off

PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) および PowerBook G4 (17-inch) に標準に付属する 65 W AC 電源アダプタが機能せず，充電ランプが点かない，充電できないという症状が発生する場合がある．

電源アダプタの過電圧保護機構が，過電圧を感知した場合に発生する．

「対処法」

コンセントから AC 電源アダプタを抜くか，電源だ婦多本体から電源コードを外し，もう一度差し込み直す．

● Mac OS X 10.2：音声バランスが突然左右に動く

KBase 25466: Mac OS X 10.2: Audio Balance Unexpectedly Drifts

Mac OS X 10.2 かそれ以降で，音声バランスが突然左または右のチャンネルに動くことがある．コンピュータのマイクが過負荷の場合にボリュームキーを上または下に急に押すと発生する．

恒久的な対策はまだないようで，文書では，発生した場合にサウンドコントロールパネルでオーディオバランスのスライダーを元のように調節し直す対策しか記されていない．

● iPod 2.0：再生中にボタン操作をすると左右の音が入れ替わる (事例)

輪嶋氏よりお知らせいただいた．氏がアップルの iPod フィードバックに記入した内容を転記する．

30 GB の iPodにつき、標記のような問題が見られます。
音楽を再生中に [一時停止/再生ボタン] を二度押して再生を途中で一旦停止した後に再開させると、停止前に左チャンネルから出ていた音が右チャンネルに、右に出ていたのが左にというように、左右の音が入れ替わって出力されます。[一時停止/再生ボタン] を押すたび（常に入れ替わるわけではありません）にLRが反転するので非常に違和感を感じます。
この現象は[一時停止/再生ボタン]の押下時のみでなく早送りボタンを押して次の曲に進めるときにも見られるので、聴き始めの段階から左右が反転していることもあります。

● Mac OS X 10.2： Classic が一部ディレクトリに保存しない

KBase 25462: Mac OS X: Classic Cannot Save in Some Directories

/System など Mac OS X で書き込み保護されたディレクトリには， Classic アプリケーションからファイルを書き込むことはできない．デスクトップ，書類フォルダ，ホームディレクトリなど，書き込み可能な場所に保存すること．

書き込み保護されているかどうかは， Finder でそのディレクトリを選択して，情報を見るからパーミッションを確認する．

● Mac OS X 10.2：アーカイブインストールが一部設定を保護しない

KBase 25454: Mac OS X 10.2: Archive and Install Does Not Preserve Some Settings

アーカイブインストール (Archive and Install) 機能はシステムの全ての設定を保護するわけではない．「ユーザ設定を保存」を選択しても，以下の設定は保存されない．

「保存されない設定」

・ネットワーク・タイムサーバが使用されているかどうか
・設定されたプリンタリスト (/etc/printers.conf)
・コンピュータのタイムゾーン (/etc/localtime)
・ディスプレイ，複数ディスプレイの解像度 (com.apple.windowserver.plist in /Library/Preferences,‾/Library/Preferences/ByHost/)
・共有設定パネルの設定 (stored in /etc/hostconfig)
パーソナルファイル共有，パーソナル Web 共有， Windows ファイル共有，リモートログイン，リモート Apple Events，プリンタ共有，コンピュータの名称

(文書には，文書が将来アップデートされる可能性が記されている．この記述は，通常， Apple が改善しようとしていることを意味している)

参考：

03/4/9 項目 "Mac OS X 10.2：アーカイブインストールの「ユーザ設定を保存」がディム表示になる場合がある" ● Mac OS X 10.2.6：メニューのプルダウンがクリックでは維持されない (事例)

エトウ氏より， Mac OS X 10.2.6 アップデート後，メニューのプルダウン表示がプレスした間だけしか表示されなくなったという事例をお知らせいただいた．

Mac OS はメニューをクリックするとメニューが 15 秒間表示されるのだが，クリックあるいはプレスしている間だけしか表示されない症状が出ているとのこと．

● Mac OS X 10.2： AirPort 3.0.4 インストール後， Mac OS X 10.2.5 Update をインストールできない

KBase 25460: Mac OS X 10.2: Cannot Install 10.2.5 Update After Installing AirPort 3.0.4

AirPort 3.0.4 をインストールした Mac OS X 10.2 から 10.2.4 を Mac OS X 10.2.5 にアップデートすることができない． Mac OS X 10.2.6 Combo Update を使用すること．

● Mac OS X 10.2： USB 機器接続時に Classic がドライバを検索しない

KBase 25468: Mac OS X 10.2: Classic Environment Does Not Search the Internet for Third-Party USB Device Drivers

Mac OS X 10.2 で，サードパーティ製 USB 機器を接続，内蔵している場合， Classic 環境が装置のドライバをインターネットで検索しないのは，予想された動作である．デバイスドライバは，製造元のページから入手し，手動でインストールすること．

[ 03/5/14]

● PowerBook G4 (12-inch)：スリープに入る時点などで USB 入力の音声が歪む

KBase 32156: PowerBook G4 (12-inch): Audio Captured With USB Device Sounds Distorted If Display Dims or Sleeps

「症状」

PowerBook G4 (12-inch) が，スリ-プに入るあるいは暗くなる時点，また，そのような状態を解除した時に， USB 入力装置からの音声入力が歪む．

「回避法」

省エネルギー設定の詳細表示で，ディスプレイをスリープさせる時間を別に設定するようになっているスライダーを「しない」にする．

● Mac OS X 10.2.5：アップデート後 2 バイト文字が使えなくなる

KBase 107534: Mac OS X 10.2.5: Asian or Non-Roman Languages not Available After Update

「症状」

Mac OS X 10.2.5 アップデート後，特定環境で，アジアほか非ローマン言語が使えなくなる場合がある．例えば日本語インプットメゾッドが使用可能にならない． ATOK や EGBRIDGE も同様になる．

インターナショナル初期設定やメニューバーの入力メニュー (国旗アイコン)，言語ポップアップメニューに関連する言語が現れなくなる，

「回避法」

A． Mac OS X 10.2.6 にする．

B． Mac OS X 10.2.6 アップデートできない場合，アップデートしても改善しない場合：
/Library/Caches/ にある以下のような全てのファイルをデスクトップに移動してからコンピュータを再起動する．障害が改善された後，デスクトップに移動したファイルをゴミ箱に捨てる．

com.apple.IntlDataCache.XXX
com.apple.IntlDataCache.taid.XXX
com.apple.IntlDataCache.sbdl.XXX

(「XXX」は三桁の数字．例えば「501」など)

● InDesign 2.0.2 J：1.5 GB 超メモリでのエラーとメモリアップデータ

Adobe 社はサポート文書番号 222681「InDesign 2.0.2:MacOSX x.10.1以降の 1.5 GB 以上のメモリを搭載している環境でのエラーとトラブル」として， Adobe InDesign 2.0.2J で発生する問題と回避するためのライブラリファイルを公開した．

「症状」

Mac OS X 10.1 以降のシステムで１.５ GB 以上のメモリを搭載しているマシン環境において, Adobe InDesign 2.0.x を起動したときに，以下のようなエラーや問題が発生する場合がある．

・オブジェクトメニューからクリッピングパスを適用すると、"Not enough memory" エラー
・EPS，または TIF ファイルを選択してクリッピングパスを作成しようとすると "Out of Memory"．
・テキスト回り込みパレットにある「輪郭オプション」を使用してオブジェクトにテキスト回り込みを適用すると， InDesign がハング．
・ PDF ファイルを配置すると低解像度で表示される．

「回避法」

Adobe InDesign 2.0.2 メモリアップデータ (全言語版に共通) をインストールする．

ダウンロードした「InDesign2.0.2 Memory Update」フォルダ内にある "PMRuntimeLib"ファイルをInDesign 2.0 アプリケーションフォルダの直下にコピーする．同じファイル名を持つファイルを置き換えるかどうかのメッセージが表示されたら「置き換え」ボタンをクリックする．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● InDesign 2.0J：パッケージ実行時のエラー

Adobe 社はサポート文書番号 222572「InDesign 2.0 でパッケージ実行時にエラー「ファイルを作成することができません」が発生」として， Adobe InDesign 2.0J の問題を公開した．

「症状」

Adobe InDesign 2.0.x でパッケージ機能（「ファイル」メニューから「パッケージ」を選択）の実行時に，エラー「ファイルを作成することができません」が発生する．

「原因等」

パッケージの実行時に，「印刷の指示」ダイアログボックスの「ファイル名」テキストボックスが空欄になっている．

InDesign 2.0.x は，パッケージ実行過程に指示ファイルを作成する．このとき「ファイル名」テキストボックスが空欄の場合，InDesign はファイルを作成することができず，エラーメッセージを返す．以前の作業時にデフォルトのファイル名（印刷仕様書.txt）が削除されていると，「ファイル名」テキストボックスが空欄になる．

「対処法」

再度パッケージを実行し，今度は「印刷の指示」ダイアログボックスの「ファイル名」テキストボックスに名前（例：「印刷仕様書.txt」）を入力する．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● ATOK15： Word， Excel で丸数字等が別の記号になる場合

WordやExcel上に丸数字やローマ数字を入力すると別の文字（記号）が表示される

「症状」

Word や Excel などのアプリケーションによっては，文字情報の取り扱いが違うため，丸数字やローマ数字を入力して確定すると，別の文字 (記号) が表示される場合がある．

「対処法 (確認法)」

環境設定/入力・変換/設定項目/入力補助/特殊/候補・単語のフォントで，Osaka フォントを選択する．

● Mac OS X Server Update 10.2.6

KBase 120216: Mac OS X Server Update 10.2.6: Information and Download
KBase 120217: Mac OS X Server Update Combined 10.2.6: Information and Download

● Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors,FireWire 800)：PCI スロット消費電力等一覧

KBase 75447: Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors), Power Mac G4 (FireWire 800): PCI Slot Power Consumption Specification

[ 03/5/7]

● Mac OS X Update Combo 10.2.6

Mac OS X 10.2.6 Update: Information and Download
Mac OS X 10.2.6 Update Combo: Information and Download

Mac OS X 10.2.5 で起きていた USB 問題などの修正を主目的としたものと思われる．

「改善点」

・ Mac OS X 10.2.5 で、特定の USB ハブやデバイスが接続されている場合にカーネルパニック・メッセージが表示される問題を解決．
・PostScript OpenType フォントに対する印刷の互換性を改善．
・Maya Auto Paint と Paint Effects 機能に対する互換性を改善．
・Mac OS X 10.2.5 で、スクリプトのフォントが使用できなくなり，「言語環境」環境設定パネルで，英語がデフォルト言語に設定され，アジアの言語スクリプトが使用できない問題を解決．
・コンピュータ上の「MacSoft Unreal Tournament 2003」と GeForce 2MX と GeForce4MX グラフィックアクセラレータ・チップセットとの互換性を改善．
・「アドレスブック」が Sony Ericsson T610 電話に対応

追記：
KBase 106176: Mac OS X: About This Mac "Build" Information
Mac OS X 10.2.6 Build 番号：Build 6L60

[ 03/5/6]

● Mac OS X 10.2：スリープ前にバッテリ残量警告が出ない

KBase 25453: Mac OS X 10.2: No Low-Battery Alert Before Sleep

Mac OS X 10.2 の PowerBook，iBook で，バッテリ残量警告が表示されずにスリープする可能性がある．

「対処法」

スリープしてから電源アダプタに接続する．

(バッテリ残量が少なくなると PowerBook， iBook は自動的にスリープに入る．このときにバッテリ残量警告が表示されないということだと思う．対処法は一般的なことであり，この問題の根本的解決法ではない． Apple でもこの問題の原因等調査中のようだ)

● Mac OS X：セットアップアシスタントで接続できず ODN と契約できないなど

KBase 25456: Mac OS X (Japan): Unable to Sign Up for ODN or Register Via Setup Assistant

2003 年 4 月 30 日から日本で， ODN にサインアップできない，セットアップアシスタントがダイアルアップ接続を確立できず登録できないという事態が Mac OS X で発生している．

「症状」

・セットアップアシスタントから ODN にサインアップできない
・セットアップアシスタントからコンピュータを登録できない
・セットアップアシスタントから .Mac にサインアップできない

「対処法」

その1： ODN のインターネット接続にサインアップする

ODN の無料 30 日サービスを利用する． ODN サポートセンター (0088-85) をコールし，9 を押して，2 を押す．クレジットカードが必要．インターネットプロバイダ契約後， Apple にアカウントが自動的に送付される．

その2：インターネットに接続せずに登録する

0070-800-27753-1で Apple に電話する．また，他のコンピュータから登録ページで登録する．

ほか，接続完了後に .Mac アカウント設定法など．

(どうも書き方からするに， Apple ではなく ODN 側の問題のようだ．文書には書かれていないが， Mac OS X で起きるのだから Mac OS 9 から登録するという方法もあるのでは？)

● iTunes 4：ビットマップ文字が表示される場合

KBase 93047: iTunes 4: Font Smoothing Appears Disabled

「症状」

iTunes 4 で，フォントスムージングが機能せず，ビットマップ表示のジャギーな (ぎざぎざした) 文字表示となる．

「対処法」

その1：
iTunes 4 終了状態で「システム環境設定」の「一般」の「滑らかな文字を使用しないフォントサイズ」のポップアップメニューから 10 を選択する．

その2：
iTunes 4 の初期設定で入力源，曲ともにテキストに大を選択する．

● iTunes 4：曲共有ユーザの接続解除など

KBase 93049: iTunes 4: Idle Users of Shared Music May Be Automatically Disconnected

iTunes 4 の曲を共有する場合， 5 ユーザまでと制限されている．また， 30 分以上不使用のユーザは解除される．手動で解除する場合は，「制御」から「(現在共有されているプレイリスト名)」の接続解除を選択する．

● iTunes 4：ファイアウォールが機能していて音楽共有できない場合

KBase 107547: iTunes 4.0: Music Sharing Does Not Work if Firewall Is On

「症状」

ファイアウォールがオンで，他のユーザに iTunes 共有名称が表示されるのに楽曲のプレイリストを見ることができず，共有中のプログレスバーが停止する．

「対処法」(3689 ポートを開放する)

1-4．「システム環境設定」の「共有」のファイアウォールタブで「新規」ボタンをクリックする．
5-6．ポート名ポップアップメニューから「その他」を選択し，「3689」を入力する．
7-9．タブを押し，「iTunes Sharing」と入力して OK する．

● iTunes：iPod で再生できない音声形式

KBase 60934: iTunes: Some Sound Format Files Cannot Be Played on iPod

iTunes 2 以降で再生できて iPod で再生できないサウンドフォーマットがある．それらは iPod にコピーされない．

「 iPod で再生できない音声形式」

snd
NVF (Nomad voice files)
QuickTime
mp2
mp1

「 iPod で圧縮法に依存する音声形式」

aiff
wav

mp4 (MPEG4-AAC) ファイルは iPod 1.3 かそれ以降で再生できる．

● iPod 2.0：「The」で始まるアーティスト名が「T」以下に表示される

KBase 61901: iPod 2.0: Artists That Begin With "The" Appear Under "T"

「症状」

iPod Software 2.0 でアーティスト名で並べ替えた場合，例えば「The Beatles」が「B」に並ばずに「T」のところに現れる． iTunes ではそうなっていない．

「対処法」

iPod をリセットする．

( iTunes での「The」のつくアーティスト名の並び順については， Mac OS または iTunes のバージョンによるようだ．私の Mac OS 9/iTunes 3 では「The Beatles」は「T」の並びなのに対し，家内の Mac OS X 10.2.5/iTunes 4 は「B」の並びにくる)

● iPod 2.0：Note のタイトルの和文の合字が正しく表示されない

KBase 61897: iPod 2.0: Titles of Notes With Japanese Ligature Characters Display Incorrectly

iPod Software 2.0 で，Note のタイトルの和文の合字が正しく表示されない．

(秋山注：Mac OS 日本語標準キャラクターエンコーディング- MacJapaneseエンコーディングの文字セットの何文字かは Unicodeの単一文字としてではなく，"combining character" という複数の Unicode 文字に割り当てられている)

● iPod：リモートの形状と互換

KBase 61900: iPod: Remote Identification and Compatibility

iPod には二種類のリモートがあり，同じ機能であるが，非互換である．

「オリジナルリモート」ラウンドコネクタ

iPod (5 GB)
iPod (10 GB)
iPod (Touchwheel)

「iPod (with Dock Connector) のリモート」

ヘッドホンミニジャック横に突起がある．iPod (with Dock Connector) のドックコネクタ専用．

(原文書は写真入り)

● iPod 2.0：PC で MusicMatch が自動的に起動しない

KBase 61899: iPod 2.0: MusicMatch Doesn't Open When You Connect iPod to Your Computer

「症状」

iPod を PC/AT 互換機に接続した場合 MusicMatch が自動的に起動せず，手動で MusicMatch を起動すると iPod が現れる．

「対処法」

iPod をコンピュータに接続し， iPod Manager の Home Application 変更ボタンをクリックし，リストから MusicMatch JukeBox を選択する．

(秋山注：PC というのは PC/AT 互換機のことで， Windows 互換マシンのこと)

● iPod 2.0：PC 接続再生中に外すと MusicMatch が iPod を認識しなくなる

KBase 61896: iPod 2.0: MusicMatch Doesn't Recognize iPod if You Disconnect While Playing a Song on iPod

「症状」

PC/AT 互換機に接続した，音楽再生中の iPod を，PCから取り外すと，MusicMatch が iPod を認識しなくなる．

「対処法」

PC/AT 互換機を再起動する．

「回避法」

iPod を取り外す前に MusicMatch を終了する．

● EGWORD 13.0.2 アップデータ他

EGWORD 13.0.2 アップデータ
EGWORD PURE 8.0.2アップデータ

13.0.1，8.0.1 アップデータでアップデートすると，ルーラ上のタブマーカーが正しく表示されなくなる問題を修正．

[ 03/4/29]

● iTunes 4

iTunes 4 for Mac OS X: Information and Download

Mac OS X 10.1.5 かそれ以降が必要．10.2.4 以降推奨．オンラインミュージックストアの新サービスと連動．

「新機能」

・オンラインミュージックストアで音楽を購入して，1 曲ずつまたはアルバム全体を，直接音楽ライブラリにダウンロードできる．
・ミュージックライブラリのコンピュータ間共有 (Mac OS X バージョン 10.2.4 以降が必要)
・「MPEG-4 AAC（Advanced Audio Coding／高音質オーディオ圧縮方式)ファイルの再生．AAC は新しい圧縮方式で，オーディオ CD に匹敵する音質での圧縮が可能． QuickTime 6.2 がインストールされていれば，AAC フォーマットでエンコードすることも可能．
・音楽を DVD にバックアップできる． SuperDrive ，Mac OS X 10.2.4 (以降) がインストールされている場合，バックアップをとりたい曲をひとつのプレイリストに追加し，そのプレイリストの DVD を作成することで音楽ライブラリをバックアップきまる．
・音楽コレクションにある曲のアートワークを表示したり追加したりすることができる．

● iPod Software 1.3

iPod Software 1.3 Updater for Mac OS X: Information and Download(各国語版)
iPod 1.3 for Mac OS 9: Information and Download(英語版のみ)

Mac OS X 版は Mac OS X 10.1.2 かそれ以降が必要．

「新機能」

・「iTunes 4」のサポート．AAC フォーマットにエンコードされた音楽の再生．
・音楽の再生機能とユーザインターフェイスの改善．
・スクロールホイールモデルの iPod での再生時間の向上．
・すべての iPod での待機時間の延長．

● QuickTime 6.0.3 Update For Mac OS 9

KBase 93038: QuickTime: About the QuickTime 6.0.3 Update For Mac OS 9

「6.0.2 からの拡張点」

・32 KB 以上のテキストを取り込むことができるようにした．
・ Mac OS X，Classic での動画再生を改善．

● Photoshop 7.0J：キヤノンのユーティリティの TIFF 8 bit 画像を認識できない

Adobe 社はサポート文書番号 222638「Canon のデジタルカメラ用のユーティリティで変換した TIFF ファイルが読み込めなくなる」として，Adobe Photoshop でキヤノン製デジタルカメラのユーティリティで変換した TIFF 8 bit 画像を認識できないという問題を公表した．

「対処法」(いずれか)

A．「ファイル」メニューから「開く」コマンドを使用して，形式ポップアップメニューを TIFF に選択し直して開く．
B．Camera Raw プラグインをフォルダから外して開く．

キヤノン製デジタルカメラのユーティリティで TIFF に変換せず，Raw ファイルのままであれば問題は起きない．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● Photoshop：GDI 大判プリンタは 2.1メートルまで

Adobe 社はサポート文書番号 222632「Photoshop から一般的な GDI 大判プリンタで出力する時の制限」として， Adobe Photoshop で一般的な GDI の大判プリンタで出力する時，最大サイズは 2.1 メートルであると発表した．計算上，これ以上のサイズは PostScript 対応プリンタを使用する．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● InDesign 2.0/2.0.1J：文字，段落スタイルに option キーは使えない

Adobe 社はサポート文書番号 222585「InDesign 1.0 で作成した文字スタイルまたは段落スタイルのショートカットが InDesign 2.0/2.0.1 で機能しない」として， Adobe InDesign 2.0J に関する対処法を公開した．

InDesign 2.0/2.0.1J では，文字，段落スタイルに option キーは使えないため， InDesign 1.0 で作成したショートカットが機能しない．回避法は InDesign 2.0.2 にアップデートするか，ショートカットを編集して，option キーを割り当てないようにする．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● InDesign 2.0J：Word の表のセル余白が 0 にならない

Adobe 社はサポート文書番号 222466「InDesign 2.0 (Mac/Win)：配置した Word ファイルの表のセル余白が 0mm にならない」として， Adobe InDesign 2.0J に Microsoft Word のファイルを配置した場合の問題を公開した，

「症状」

InDesign 2.0 に Word のファイルを配置すると， 0 mm に設定していた表のセル余白が 0 mm になる．

「対策」

1． Word で次のようにする．罫線/表のプロパティを選択し，「表のオプション」の「セル内の配置」の上下左右のいずれかの値を 0 mm 以上 (0.1 mm など) にする．
2． InDesign で配置した表を選択し，ウインドウメニュー/表から Word で 0 mm 以外の値を入力した部分のオフセットを 0 mm とする．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● InDesign 2.0/2.0.1 J：書式を含む Excel，RTF ファイルの配置がプレーンテキストにならない．

Adobe 社はサポート文書番号 222573「InDesign 2.0/2.0.1 で [フォーマットの保持] を無効にしてからテキストを配置してもテキストに書式が含まれてしまう」として， Adobe InDesign 2.0J の問題を公表した．

「症状」

InDesign 2.0/2.0.1 で，書式を含む Microsoft Excel，RTF ファイルを配置した場合，「配置」ダイアログボックスで「フォーマットの保持」のチェックをはずしても，プレーンテキストにならない． Microsoft

「回避法」

InDesign 2.0.2 にアップデートする．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● InDesign 2.0J：PostScript ファイルを RIP に出力すると、ファイル名が「CIDInit」と表示されてしまう

Adobe 社はサポート文書番号 222594「InDesign 2.x から PostScript ファイルを RIP に出力すると、ファイル名が「CIDInit」と表示されてしまう」として， Adobe InDesign 2.0J の Harlequin ScriptWorks 5.3 RIP 出力の問題を公開した．

「症状」

InDesign 2.x から PostScript ファイルを Harlequin ScriptWorks 5.3 を使用している RIP に出力すると，ファイル名が「CIDInit」と表示される．

「回避法，対策」

Harlequin ScriptWorks 5.3 の問題である．以下のいずれかを行う．

A．Harlequin ScriptWorks 5.3 を ScriptWorks 5.5r1a にアップグレードする．

B． ScriptWorks の PostScript コードを編集，改変する．手順については Adobe 原文書を参照されたい．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● Illustrator 9/10：テキストの色が変更できない場合

Adobe 社はサポート文書番号 222504「AI9/10：テキストの色を変更する事ができない」として， Adobe Illustrator 9/10 で起きる問題の対処法を公開した．

Illustrator 9/10 では，アピアランスとして文字の色を設定することができ，その設定によっては，入力した文字の属性として直接カラーを設定しようとしても変更できない，あるいは変更されていないように見える場合がある．

「アピアランスパレットで設定されている場合の対処法」 (以下のいずれかまたは複数を試す)

A．テキスト選択後，一旦，アピアランスを消去し，その後，色を変更する．
B．テキスト選択後，アピアランスパレットで「文字」項目が「塗り」の上になるようにして，色を変更する．
C．テキスト選択後，アピアランスパレットで上位にある項目を選択して，色を変更する．
D．スポイトツールで他のオブジェクトの色を文字に適用する場合，Shift キーを押しながら操作する．

原文書参照方法：テクニカルソリューションデータベースで上記文書番号を入力する．

● EGWORD 13.0.1/EGBRIDGE 14.0.1 ほかアップデータ

EGWORD13.0.1アップデータ
EGWORD PURE 8.0.1アップデータ
EGBRIDGE14.0.1アップデータ

「EGWORD13.0.1の変更点」

・ヘッダ／フッタでスタンプが 1/2 行下がって表示される件を修正．・原稿用紙の検索で全て変更を行った際に稀に強制終了する件を修正．
・アウトラインモードで Acta ファイルを挿入した際に見出しが反映されない件を修正．
・エディタモードの印刷で余白が設定できない件を修正．
・エディタモードの Undo でアウトラインの階層を保持する様修正．
・縦書き印刷時にUnicode文字が横に寝てしまう件を修正．
・特定のプリンタで複数部数印刷を行った際に指定した部数より多く印刷されてしまう件を修正．
・旧形式の連結線を含む文書が開けない件を修正．
・地図を拡大する際に13ポイント以上の幅の線が細くなる件を修正．
・一太郎８形式のファイルが読み込めない件を修正．

「EGWORD13.0.1の変更点」

・変換学習に関する不具合を修正．

[ 03/4/23]

● Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors，FW 800)：起動ボタンを強く押さないと反応しない

KBase 86337: Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors), Power Mac G4 (FW 800): Power Button May Require Firm Push

Power Mac G4 (FW 800) および Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) の一部に起動ボタンを強く押す必要のある個体がある．

「対処法」

ボタンの左上四分の一の辺りを押す．アクティベータがそこにある．

● PowerBook G4 (17-inch)：光るキーボードの設定変更は光っている場合のみ

KBase 86319: PowerBook G4 (17-inch): Illuminated Keyboard Does Not Respond When Pressing F8, F9 or F10

オプティカルファイバーバックライトキーの設定を変更するため F8, F9,F10 キーを使用する場合，設定変更はキーボードが'光っている場合にできる．光っていない状態では変更できないので F8, F9,F10 キーを押しても禁止マークが表示される．

設定変更する場合，マシンを暗い場所に置いて，機能が動作してから行う．

● Mac OS X 10.2.：「予備バッテリを使用しています」

KBase 106991: Mac OS X 10.2: Erroneous "You are now running on reserve battery power" Alert

「症状」

Mac OS X 10.2 で，PowerBook または iBook 使用中，バッテリ残量が十分あっても，「予備バッテリを使用しています」("You are now running on reserve battery power" 予備バッテリ電力によって駆動しています) という警告が表示される場合がある．

スリープ時間が長い場合や， AC 電源アダプタを外した後に発生する．

「対処法」

Mac OS X 10.2.4 またはそれ以降にアップデートする．

● Mac OS X 10.2：モデムの「通信装置を開くことができませんでした」

KBase 25438: Mac OS X 10.2: Modem - "Could not Open the Communications Device" Message (Bluetooth)

「症状」

Mac OS X 10.2 で Bluetooth 内蔵，互換コンピュータを使おうとすると，「通信装置を開くことができませんでした」というメッセージが表示される．

「回避法」

インターネット接続に Bluetooth 互換移動電話を使用していない場合：

1-5．「システム環境設定」の「ネットワーク設定」で「USB Bluetooth モデムアダプタ」の選択を切り，「すぐに適用」をクリックする．
6-7．「アプリケーション」フォルダの「インターネット接続」を開き，設定から内蔵モデムが選択されていることを確認する．

インターネット接続に Bluetooth 互換移動電話と内蔵モデムを使用している場合：

「インターネット接続」の設定で，適切な装置を最初に選択する．

● Mac OS X 10.2：アプリケーションなどを開くのに時間がかかる

KBase 25442: Mac OS X 10.2: Applications, Utilities Sometimes Take Longer Than Expected to Open

「症状」

Mac OS X 10.2 で，ネットワーク，場所を変更した後，アプリケーションやユーティリティを開くのに予想以上の時間がかかる．

コンソールのログ (「Apple System Profiler」のログタブ) に以下のように記録される．

() "netinfodlocal: unable to bind to parent - RPC: Timed out"
"NetInfo connection failed for server 127.0.0.1/local"

「回避法」

NetInfo に依存している場合には試さないこと．

/アプリケーション/ユーティリティにある「Directory Access」を開き，NetInfo を選択解除して，Apply をクリックする．

それでも問題が継続するようなら， Terminal で「update_prebinding」とコマンドする．

● Mac OS X：Mail：アドレスブックに「,」があるカードのメールを送信できない

KBase 25443: Mac OS X: Mail - Messages are Unexpectedly Returned, Undeliverable, or Remain in Out Box

「症状」

アドレスブックにカンマ「,」を含む名称の項目を電子メールアドレスにした場合，送信箱に残ったまま「サーバは受けとることができませんでした」("The server failed to recognize any of the recipients") というメッセージが表示されて，送信できない．

「原因」

メールの「To」フィールド内の「,」は複数の相手に送信する場合に使用する．そのため，アドレスブックに「,」を含む名称で登録されていると，メールでは正しく送信できない．

「回避，対処法」

A．アドレスブックの名 (ファーストネーム) に「,」を使用しないように登録する．(「_」を使用するなど)
B．カンマで区切られた姓名を，姓と名のフィールドに分けて登録する．
C．当該カードを選択し，「カード」メニューから「姓/名を入れ替え」を選択する．

● Mac OS X 10.2.5：アップデート後，アドレスブックが開かなくなった

KBase 25441: Mac OS X 10.2.5 Update: Address Book Does Not Open After Updating Mac OS X10.2.4

Mac OS X 10.2.4 を Mac OS X 10.2.5 にアップデートする際，アドレスブックアプリケーションが「アプリケーション」フォルダから移動されている場合，アップデート後，アドレスブックを開くことができなくなる．他のアプリケーションではこのようなことは起きない．

「症状」

Mac OS X 10.2.4 を Mac OS X 10.2.5 にアップデート後，アドレスブックを開こうとすると，「予期せぬエラー」「error code 1000」の表示が出て，開くことができない．

「対処法」

1．「アプリケーション」フォルダの，黒いアイコンをした「アドレスブック」アプリケーションを削除する．
2．オリジナルの「アドレスブック」アプリケーションを「アプリケーション」フォルダに戻す．
3． Mac OS X 10.2.5 (MacOSXUpdate10.2.5.pkg) をもう一度インストールし直す．

ソフトウェア・アップデートによりアップデートしたなど，「MacOSXUpdate10.2.5.pkg」がない場合，インストーラを入手する．

● Mac OS X 10.2.5：Panasonic Set-Top DVD-R ディスクがきちんとマウントされない

KBase 75391: Mac OS X 10.2 - Panasonic Set-Top DVD-R Discs Do Not "Mount" Properly

「症状」

Mac OS X 10.2.4 までの Mac OS X 10.2 で，Panasonic E-20 および Panasonic E-30 Set-Top DVD-R レコーダによって作成された DVD-R ディスクが正しくマウントされず，デスクトップに現れるものの，中身がなく，空き容量が 0 となる．

「回避法」

Mac OS X 10.2.5 にアップデートする．

[ 03/4/16]

● Mac OS X 10.2.5：アップデート後のカーネルパニック，システムダウン等

Mac OS X 10.2.5 アップデート後，カーネルパニックが発生する，あるいは 10 数分後にシャットダウンする，スリープから復帰できないなどということが一部で起きているようだ．これら症状が関連しているかどうかは不明であり，またスリープから復帰できなくなる問題を除いて，原因も現時点では確定できない．スリープから復帰できない問題については次項を参照のこと．

瀧氏はソフトウェアアップデート後，起動後 15-25 分後にフリーズする現象が発生するようになった．新規パーティションに Mac OS X 10.2.3 をインストールしてアップデートしても同様であった．

日置氏は， Finder のみの場合やアプリケーション使用時など様々な状況で，1, 2, 3 などの様々なエラー番号表示と共にフリーズ，ハングなどのマシンダウンが起きた．特に Internet Explorer 5.1.6 で数ページブラウズしたまま Photoshop 5.0.1 と Dreamweaver 3.0 を起動すると, ほぼ 100 パーセントの確率で OS と共にフリーズする．氏は USB 関連を疑い，マウスを取り替えるなどしたが改善せず，FinderPop を外すことで劇的に改善した．

高嶋氏からは，氏の Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) でカーネルパニックが発生する場合があるとお知らせいただいている．

MacInTouch には 12 日からカーネルパニックが発生するという報告が寄せられている．まだ原因が特定された状況ではないが， USB 周りやパーミッションの変更が関連しているという報告が一部にある．

「改善方法例」(複数組み合わせるべき場合もある)

・ Mac OS X 10.2.5 の /System/Library/Extensions/IOUSBFamily.kext を Mac OS X 10.2.4 のものに置き換える．

・AppleUSBHub.kext を置き換える．

・インストール CD から起動して Disk Utility の Repair Permissions 機能を使用する．

・ USB ハブを使用しないで，直接マシンに USB 機器を接続する．

・ USB 機器用サードパーティドライバの削除または再インストール．

一部には Apple もカーネルパニック問題に対処し始めているという投稿もある．秋山は Mac OS X は使用していない．家内が Mac OS X 10.2.5 にしているが，カーネルパニックなどの問題は発生していない．(当初，スリープ解除の振る舞い変化があると言っていると書いたが，変化はなかった模様)

追記：
IOUSBFamily ファイル入手先

Mac_OS_USB

1.9.7 が Mac OS X 10.2.4 のバージョン．1.9.8 が Mac OS X 10.2.5 で使われているバージョン．

● Mac OS X 10.2.5：スリープから復帰できない

スリープから復帰しないという問題については， 03/4/12 項目 " PowerBook G4 (17-inch) ほか：Mac OS X 10.2.5：アップデート前にモニタ解像度をネイティブにすること" を参照のこと．ただし，そこで書かれた対象機種，環境以外でもこの問題が起きているので，問題が発生するマシンでそこに書かれた対処法を参照すること．

● Mac OS X 10.2.5：日本語が表示されない

Mac OS X 10.2.5 アップデート後，日本語表示できないなど日本語表示に問題が一部に発生している．以下は掲示板などに投稿されたという対処例．

「対処例」

Library/Caches の以下のファイルを削除して再起動する．

com.apple.IntlDataCache.501
com.apple.IntlDataCache.sbdl.501

ファイル名称最後の数字は 502 以降の数字のファイルの場合もある (複数のログイン登録の場合)．それらがある場合も削除する．

● Mac OS X Server Update 10.2.5

Mac OS X Server Update 10.2.5: Information and Download
Mac OS X Server Update Combined 10.2.5:Information and Download

[ 03/4/12]

● Mac OS X Update 10.2.5

KBase 120210: Mac OS X Update 10.2.5:Information and Download
KBase 120211: Mac OS X Update Combo 10.2.5: Information and Download

以下，インストール時に表示される ReadMe の内容．詳細な内容はまだ発表されていない．

10.2.5 アップデートは、次のアプリケーション、ユーティリティ、サービス、テクノロジーについての機能強化と信頼性の改良を行うものです：アドレスブック、AirMac 、AppleScript 、Bluetooth、Classic 環境の互換性、Disk Copy、ディスクユーティリティ、Finder、ヘルプビューア、iChat、イメージキャプチャ、IP ファイアウォール、Kerberos、Mail、OpenGL、プリントセンター、Rendezvous、Sherlock。
このアップデートには、AFP、Web サービス、ダイアルアップ PPP 接続、Windows ファイルサービスなどのネットワーク機能の改良のほか、オーディオ、ディスク作成、グラフィック、プリントなどの各機能の改良、USB、FireWire、SCSI 装置との互換性の強化も含まれます。
また、最新の「Security Update」で実施されたセキュリティサービスなどのアップデートも行われます。

● PowerBook G4 (17-inch) ほか：Mac OS X 10.2.5：アップデート前にモニタ解像度をネイティブにすること

Mac OS X 10.2.5 にアップデートして，外部 VGA ディスプレイを取り外した後スリープから解除すると，内臓または外部モニタの画像に問題が発生するマシンがある．

「症状」

Mac OS X 10.2.5 にアップデートして，外部ディスプレイを取り外した後スリープから解除すると，内臓または外部モニタの画像が崩れるなどの問題が発生する． (VGA ディスプレイを外した場合のみ発生する)

「問題の起きるマシン」

・PowerBook G4 (17-inch)
・iMac (17-inch 1GHz)
・Power Mac G4 NVidia GeForce 4MX または NVidia GeForce 4 Titanium ディスプレイカードを液晶ディスプレイに接続している場合

「回避法」

マシンのモニタをアップデート前にネイティブの解像度にしておく．
・PowerBook G4 (17-inch) と iMac (17-inch 1GHz)：1440x900
・Power Mac G4：ディスプレイに依存する．普通は最高の解像度．

「問題が発生した場合の対処法」

コンピュータを再起動し (モニタが見えない場合，起動ボタンを押してリターンキーを押すと終了できる)，「ディスプレイ」コントロールパネルから，異なった解像度を選択し，再起動する．再起動後，元の解像度に戻す．これ以降問題は発生しない．

● Mac OS X 10.2.5：10.2.4 の日付の問題の改善

KBase 25374: Mac OS X 10.2.4: Date Resets to 1969 or 1970 After Update

Mac OS X 10.2.4 アップデート後，日付が 1969 年または 1970 になってしまう問題は Mac OS X 10.2.5 にアップデートすることで改善される．

● Mac OS X 10.2.5：PPP またはダイアルアップ接続できない問題の改善

KBase 25387: Mac OS X 10.2.4: Unable to Establish or Maintain Dial-Up Connection

Mac OS X 10.2.4 で一部に起きていた PPP，ダイアルアップ接続できない場合があった問題は Mac OS X 10.2.5 で改善された．

参照：
03/4/9 項目 "Mac OS X 10.2.4：PPP またはダイアルアップ接続できない場合がある"

● Mac OS X 10.2.5：NTT フレッツのインターネット共有の問題を改善

KBase 107010: Mac OS X 10.2 (Japan): Internet Sharing Issue With NTT FLET'S Internet Service Provider

Mac OS X 10.2 から NTT フレッツに接続してインターネット共有を使用している場合インターネット接続に障害が起きる場合があった問題は Mac OS X 10.2.5 で改善された．

参照：
02/8/25 項目 "Mac OS X 10.2：NTT フレッツのインターネット共有の問題"

● Mac OS X 10.2：Error 1016 で Classic が起動できない

KBase 107442: Mac OS X 10.2: "Error 1016", Classic Fails to Start When Managing Applications

アプリケーションのアクセスを制限した場合に，Error 1016 が表示されて Classic が起動しない問題は， Mac OS X 10.2.5 にアップデートすることで改善された．

● Mac OS X 10.2.5：Command+Option+Shift+Q の問題の改善

KBase 75461: Mac OS X 10.2: Keyboard Shortcut May Conflict with Classic Applications

Mac OS X 10.2 - 10.2.2 で，サードパーティアプリケーション上で Command+Option+Shift+Q のキーボードショートカットを用いると， Classic 環境が警告表示がないまま終了し，保存されていないデータが失われる問題は， Mac OS X 10.2.5 で改善された．

参照：
03/1/7 項目 "Mac OS X 10.2：Command+Option+Shift+Q で警告なく Classic 終了"

● Mac OS Runtime for Java 2.2.6

Mac OS Runtime for Java 2.2.6

Mac OS 9 用．Oracle 11i クライアントアプリケーションが HTTPS 上の Oracle サーバと通信できるようにする．その場合であれば，アップデートすることを推奨する．(そうでなければアップデートする必要はないと読める)

[ 03/4/9]

● PowerBook G4 (17-inch)：トラックパッドが敏感すぎる，反応しない

KBase 86298: PowerBook G4 (17-inch): Trackpad Is Too Responsive or Not Responsive Enough

PowerBook G4 (17-inch) のポインタがキーボードをタイプするのにつれて動いたり，反応しなかったりする場合，マウスコントロールパネルの「トラックパッド」タブの「タイプ入力中はトラックパッドを無視する」のチェックボックスを選択する (か，反応しない場合はチェックを外す)．

PowerBook G4 (17-inch) は最新のパーム・リジェクション機能があり，タイプ中の不用意なトラックパッド入力を最低限にする．上記設定で，タイプ入力直後にトラックパッドを使用したい場合，トラックパッドの中央部に触れる．

参照：
KBase 17228: PowerBook: Jumpy or Erratic Trackpad
03/2/8 項目 "Mac OS X：トラックパッド関連の一部設定が利かない"

● PowerBook G4 (17-inch)：Apple システム・プロフィールが PCI "Slot-B" を報告する

KBase 86299: PowerBook G4 (17-inch): Apple System Profiler Reports PCI "Slot-B"

PowerBook G4 (17-inch) では， "Apple システム・プロフィール" が AirPort (AirMac) Extreme Card を "SLOT-B" として報告するかも知れない．PowerBook G4 (17-inch) では AirPort (AirMac) Extreme Card が 802.11g ドラフト規格に基づいた PCI バス上にある．(カード名称が "pci80211" と表示されることに注意)

● Mac OS X 10.2.4：PPP またはダイアルアップ接続できない場合がある

KBase 25387: Mac OS X 10.2.4: Unable to Establish or Maintain Dial-Up Connection

「症状」

・一部モデムサーバに接続すると， "インターネット接続" が接続中となるが，接続確立が困難となる．
・接続確立しても，メールや Web ブラウザなどのインターネットサービスが機能しない・
・数分後に接続が突然切れる．

「症状が発生する関連製品」

・ Mac OS X 10.2.4
・ iBook (Late 2001)
・ iBook (14.1 LCD)
・ iBook (16 VRAM)
・ iBook (14.1 LCD 16 VRAM)
・ iBook (32 VRAM)
・ PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)
・ PowerBook G4 (DVI)
・ PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)
・ PowerBook G4 (12-inch)
・ iMac (Flat Panel)
・ iMac (17-inch Flat Panel)
・ iMac (17-inch 1GHz)
・ eMac
・ Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors): Dual 1 GHz
・ Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors): Dual 1.25 GHz
・ Power Mac G4 (FW 800)

「回避法」

「ネットワーク」コントロールパネルのポップアップメニューを表示から「インターネットモデム」を選択し，モデムタブから「モデム内蔵の誤り訂正と圧縮を使う」のチェックを外す．

試しにプロバイダに，別の番号でアクセスしてみる．

追記：
Mac OS X 10.2.5 にアップデートすることで改善される．

● Mac OS X 10.2：アーカイブインストールの「ユーザ設定を保存」がディム表示になる場合がある

KBase 25430: Mac OS X 10.2: Archive and Install, "Preserve Users and Network Settings" Is Dimmed

Mac OS X 10.2 で，インストール先選択ウインドウ ( "Select a Destination" ) をパスした後，「戻る」( Go Back ) ボタンで戻った場合，アーカイブとインストール (Archive and Install ) の「ユーザ設定を保存」("Preserve Users and Network Settings") がグレイアウトしディム表示される．

「対処法」

・ンストール先選択ウインドウで他のボリュームが選択可能な場合，それを選択して，オリジナルボリュームを選択し直す．
・他のボリュームが選択できない場合，コンピュータを再起動する．
・インストール先選択ウインドウをパスしない．

(秋山注： Mac OS X 10.2 から，ユーザ設定を保存してインストールする機能がインストール CD のアーカイブとインストールのオプションにある．アップグレード CD にこの機能はないので注意)

参考：
KBase 107120: Mac OS X 10.2: About the Archive and Install Feature
KBase 107297: Mac OS X 10.2: How to Restore a Home Directory After Using Archive and Install

● 他のコンピュータに接続すると，すでに接続されていると表示される

KBase 25431: Mac OS: "Already Connected to" Message Appears When Connecting to Another Computer

TCP/IP 接続でファイル共有した場合， Mac OS 9 または Mac OS X のマシンから Mac OS 9 のファイル共有マシンに接続すると，すでに接続されていると表示されて，接続できない場合がある．

「原因」

"Users & Groups Data File" をコンピュータ間でコピーして使用している場合の双方のコンピュータ間で起きる．このファイルには，IP 上でファイル共有する場合サーバを "unique identifier" とするデータが含まれ，双方を同じコンピュータとして認識する．

「対処法」

初期設定フォルダから "Users & Groups Data File" を削除し，設定し直す．

● QuickTime 6.1.1 update

QuickTmie Download

QuikTime 6.0，6.0.1，6.0.2 をアップデートする．

● Apple Remote Desktop 1.2

Apple Remote Desktop 1.2 (Mac OS X 10.2): Information and Download
Apple Remote Client 1.2 (Mac OS 10.1.5): Information and Download
Apple Remote Desktop 1.2 Client for OS 8.1 - 9.2: Information and Download

[ 03/4/3]

03/2/19 項目 "Mac OS X 10.2.4： PowerBook G4 (12-inch) で内蔵 Bluetooth アダプタが認識されない (事例)" について，暫定的対処法を清水氏よりいただき，追記した．

03/3/2 項目 "Mac OS X 10.2.4：Eudora アドレス帳でのクラッシュ" について，滝本氏より，Eudora 5.1-J 修正版が公開されていることをお知らせいただいた．

● Mac OS X 10.2.4：コンパクトフラッシュが Finder に現れない場合

KBase 75509: Mac OS X 10.2.4: Compact Flash Card Does Not Appear in the Finder

コンピュータに接続されたデジタルカメラ，カードリーダのコンパクトフラッシュメディアが， iPhoto や Image capture では使えるのに， Finder に現れない場合がある．

「原因」

/Volumes にある不可視ファイルが Finder で現れるのを妨げている．それを削除することで回復する．

「削除法」

1-2．コンパクトフラッシュをカメラまたはカードリーダに取り付け，コンピュータに接続する．

3． iPhoto または Image Capture でコンパクトフラッシュが認識されていることを確認する．

4． Terminal を起動する．

5．「ls -a /Volumes」をタイプし，/Volumes の内容一覧を表示させる．

表示例：「. .. .DS_Store ._Unlabeled Unlabeled」
この例の「._Unlabeled」が， Unlabeled というコンパクトフラッシュを表示させないようにしている不可視ファイルである．このボリューム名称は他の名称であることがある．しかし，このように，ボリューム名が二つ繰り返され，一方の先頭に「._」が付いている場合が該当する．

6．「sudo rm ファイル名」としてそのファイルを削除する．(「ファイル名」には該当するファイル名 (「._」が付く) を入力する)

7．return キーを押す
8．管理ユーザのアカウントとパスワードを入力する．

9．「diskutil unmount ディスク名」とタイプし，コンパクトフラッシュを排出させる．(「ディスク名」にはコンパクトフラッシュカード名称を入力する)

10．カードリーダからコンパクトフラッシュカードを外すか，カメラをコンピュータから取り外す．

11．コンパクトフラッシュカードを再挿入するか，カメラを再接続する．認識されるはずである．

Terminal で不可視ファイルを削除する場合，間違った操作をすると，コンピュータが起動しなくなるので，十分慎重に行うこと．

● PowerBook G3 Series (Bronze keyboard)：SCSI ディスクモードで現れない

KBase 25425: Mac OS 9.2: PowerBook G3 (Bronze Keyboard) Not Available to Host in SCSI Disk Mode

Mac OS 9.2，9.2.1，9.2.2 の SCSI ディスクモードで PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) が，突然 SCSI ID 0 になる場合があり，発生した場合，ホストコンピュータ側はすでに SCSI ID 0 を使用しているために，ホストコンピュータに PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) が現れない．

「対策」

SCSI ディスクモードで起動する前に PowerBook SCSI 設定コントロールパネルで， SCSI ID を 6 に設定する．そうすると， ID が 0 になる代わりに 5 になる．相手側コンピュータで SCSI ID 5 を使用していないこと． SCSI ID 6 のみが有効である．

● Mac OS X 10.2：キーボード配列が起動時に US 配列になる

KBase 25389: Mac OS X 10.2: Keyboard Layout Changes to U.S. at Startup, Issues Logging In

カスタムデスクトップピクチャを使用している場合，キーボード配列が US 配列になってしまい，ログイン時の入力で問題が発生する．

「対処法」

ログイン時：
アカウントとパスワードが数字だけの場合，テンキーから入力することでログインできる．
他の文字を使用している場合，US キーボード配列 (原文書に写真あり) のキーでその文字を入力する．

ログイン後：
デスクトップピクチャの名所を付けかえる．必ず拡張子を付けること．(「.jpg」など)
名称を付けかえた後，再び選択し直す．

● PowerBook G4 (12-inch) の発熱についての対処法等文書

KBase 86307: PowerBook G4 (12-inch): Feels Warm to the Touch

PowerBook G4 (12-inch) を長い時間使用していると左パームレスト，及び底面が熱く (warm) なる． PowerBook G4 (12-inch) は Safety of Information Technology Equipment, IEC 60950 の安全基準に対応している．内蔵ファンは本来の操作を保証する温度内で回転し始め，表面温度によって安全問題は起きない．

「コンピュータ動作温度を下げる方法」

・ PowerBook G4 (12-inch) を机の上やトレイなどの固い表面に置く．
タオルや枕のような柔らかいものの上に置かない．柔らかいものはコンピュータの下の気流を止め，冷却を阻害する．

・プロセッサ動作状態を変更する．

「システム環境設定」の「省エネルギー設定」(詳細設定) のオプションタブからパフォーマンスポップアップメニューで選択する．

・ハードディスクのスリープを設定する．

「システム環境設定」，「省エネルギー設定」(詳細設定) のスリープタグで「可能ならハードディスクをスリープする」を選択．

● ロジテック社 LDR-42： Mac OS X での再生について

LDR-42AKでDVDビデオの再生ができない
LDR-42F/MがMac OS X 環境下でDVDビデオの再生ができない

Logitec 社は上記，サポート文書を発表し，同社 DVD ドライブ LDR-42AK および LDR-42F/M に関する情報を提供した．これらの情報は同社製品だけでなく，他社製品でも起きる可能性があり，一般性がある．

「LDR-42AK」について

Mac OS X の Apple 「DVDプレーヤ」は，内蔵されているドライブの確認を行い， DVD 再生が可能な環境の場合のみインストールされる．内蔵ドライブにDVD-ROM機能が搭載されていない機種では LDR-42AKを内蔵した状態で Mac OS X 10.2 の再インストールを行わなければならない．

Apple 社ページから「Apple DVD Player 3.1.1 for Mac OS X」がダウンロードできるが， Mac OS X 10.2には非対応であるので，利用できない．

「LDR-42F/M」について

上記「LDR-42AK」について書かれた同じ理由から，内蔵ドライブにDVD-ROM機能が搭載されていない Macintosh に「DVDプレーヤ」をインストールできない．そのため， Mac OS X 環境だと，LDR-42F/M から DVDビデオの再生を行うことができない．

Mac OS 9 で，製品付属の「B's Recorder GOLD X」をインストールすることで「Apple DVD Player」のインストール及び再生が可能． Mac OS 9.1 では Disc Burner をアップデートする必要がある．

該当機種については，上記，ロジテック社文書を参照されたい．

(C) Akiyama Satoru